GWM (Thailand) เดินหน้าตามแนวทางการเป็นแบรนด์รถยนต์ที่มีผลิตภัณฑ์ครอบคลุมทุกประเภทพลังงาน ภายใต้แนวคิด “All Scenarios – All Powertrains – All Users” พร้อมยกระดับการดูแลหลังการขายสำหรับลูกค้า GWM ORA 5 EV ด้วยการเปิดตัวแพ็กเกจขยายระยะเวลารับประกันทั้งแบตเตอรี่และคุณภาพรถยนต์ เพื่อเพิ่มความคุ้มครองในการใช้งานระยะยาว
แพ็กเกจดังกล่าวประกอบด้วย แพ็กเกจขยายระยะเวลารับประกันแบตเตอรี่สูงสุด 10 ปี หรือ 220,000 กิโลเมตร และ แพ็กเกจขยายระยะเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์สูงสุด 8 ปี หรือ 200,000 กิโลเมตร สิทธิ์ความคุ้มครองสามารถ ส่งต่อให้ผู้ครอบครองกรรมสิทธิ์คนใหม่ได้ และไม่มีการจำกัดระยะทางการขับขี่ต่อปี ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
GWM เพิ่มระยะเวลารับประกันชิ้นส่วนสำคัญของระบบขับเคลื่อนรถยนต์ไฟฟ้า จากมาตรฐานเดิม 8 ปี หรือ 180,000 กิโลเมตร เป็นสูงสุด 10 ปี หรือ 220,000 กิโลเมตร แล้วแต่ว่าระยะเวลาใดหรือระยะทางใดถึงก่อน
ครอบคลุมชิ้นส่วนหลัก 3 รายการ ได้แก่
- แบตเตอรี่แรงดันสูง
- มอเตอร์ขับเคลื่อน
- ชุดควบคุมมอเตอร์
อีก 1 แพ็กเกจที่ขยายการรับประกันคุณภาพรถยนต์จากเดิม 5 ปี หรือ 150,000 กิโลเมตร เป็น 8 ปี หรือ 200,000 กิโลเมตร แล้วแต่ว่าระยะเวลาใดหรือระยะทางใดถึงก่อน
ครอบคลุมระบบสำคัญทั้งหมด 8 ระบบ ได้แก่
- ระบบระบายความร้อน
- ชุดเพลาหน้าและท้าย
- ระบบเบรก
- ระบบไฟฟ้า
- ระบบบังคับเลี้ยว
- ระบบความปลอดภัย
- ระบบปรับอากาศ
- ระบบชาร์จไฟฟ้า
อย่างไรก็ตาม แพ็กเกจขยายการรับประกันคุณภาพรถยนต์ ไม่ครอบคลุมแบตเตอรี่แรงดันสูง มอเตอร์ขับเคลื่อน และชุดควบคุมมอเตอร์ เนื่องจากชิ้นส่วนทั้ง 3 รายการอยู่ภายใต้ความคุ้มครองของแพ็กเกจขยายระยะเวลารับประกันแบตเตอรี่
ความคุ้มครองตามแพ็กเกจทั้งสองรายการจะ ผูกติดกับตัวรถยนต์ ไม่ได้ผูกติดเฉพาะกับเจ้าของเดิม ดังนั้นสามารถส่งต่อความคุ้มครองให้แก่ผู้ครอบครองกรรมสิทธิ์คนใหม่ได้
นอกจากนี้ยัง ไม่จำกัดระยะทางการขับขี่ต่อปี แต่ลูกค้าจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการบำรุงรักษาที่ GWM กำหนด
- นำรถเข้ารับการบำรุงรักษาตามระยะที่บริษัทกำหนด
- ใช้อะไหล่แท้
- เข้ารับบริการที่ศูนย์บริการซึ่งได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการจาก GWM
สำหรับ GWM ORA 5 EV รถยนต์ส่วนบุคคลที่ใช้งานภายในประเทศ โดยรถจะต้องมีอายุการใช้งาน
- ไม่เกิน 1 ปี หรือ
- มีระยะทางสะสมไม่เกิน 15,000 กิโลเมตร
รถยนต์ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ไม่ผ่านการดัดแปลงระบบไฟฟ้าหรือระบบขับเคลื่อนโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่มีประวัติอุบัติเหตุร้ายแรง
- ไม่มีประวัติน้ำท่วม
- ไม่มีประวัติไฟไหม้
- ต้องมีประวัติการเข้ารับการบำรุงรักษาตามระยะอย่างครบถ้วน
- ต้องใช้อะไหล่แท้
- ต้องเข้ารับบริการ ณ ศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการของ GWM เท่านั้น
- การเสื่อมสภาพตามปกติ
- ความเสียหายจากอุบัติเหตุ
- การใช้งานผิดประเภท
- การละเลยการบำรุงรักษาตามระยะที่บริษัทกำหนด
เวย์น โจว กรรมการผู้จัดการ GWM (ประเทศไทย) กล่าวว่า การจัดทำแพ็กเกจขยายระยะเวลารับประกันแบตเตอรี่และรถยนต์สำหรับ GWM ORA 5 EV มีเป้าหมายเพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าในระยะยาว โดย GWM ให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้าด้วยความจริงใจและโปร่งใส
สำหรับการรับประกันแบตเตอรี่ที่ขยายเป็น 10 ปี หรือ 220,000 กิโลเมตร GWM ระบุว่าเป็นระยะที่สอดคล้องกับการใช้งานจริงของลูกค้า และการที่ความคุ้มครองสามารถส่งต่อให้เจ้าของรถคนใหม่ได้ ยังช่วยรักษามูลค่าของรถในระยะยาว
GWM ระบุว่าต้องการให้ลูกค้า ORA 5 EV สามารถใช้งานรถได้อย่างมั่นใจ โดยรถจะได้รับการดูแลตามมาตรฐานอย่างถูกต้องและเต็มประสิทธิภาพตลอดระยะเวลาการใช้งาน
ปัจจุบัน GWM มี GWM Partner Store มากกว่า 71 แห่งทั่วประเทศ พร้อมทีมช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองเฉพาะทางด้านรถยนต์ไฟฟ้า EV เพื่อรองรับการให้บริการรถยนต์ไฟฟ้าของ GWM ในพื้นที่ต่าง ๆ ทั่วประเทศ
สำหรับลูกค้า GWM ORA 5 EV ที่สนใจแพ็กเกจ สามารถตรวจสอบสิทธิ์และซื้อแพ็กเกจขยายระยะเวลารับประกันแบตเตอรี่และรถยนต์ได้ที่ GWM Partner Store ทั่วประเทศ ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ธันวาคม 2569


