ค็อกพิท (Cockpit) ปรับแผนธุรกิจ ควบรวมกิจการ แอค A.C.T. สู้ศึกตลาด ฟาสต์ฟิต ชูสโลแกนใหม่ “คุ้มครบไว อุ่นใจที่ค็อกพิท” พร้อมใช้ 3 กลยุทธ์หลักดึงดูดลูกค้า
นาย ธนวัฒน กิตติรัตนาภรณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บริดจสโตน เอ.ซี.ที (ประเทศไทย) จำกัด ในเครือ บริษัท บริดจสโตนเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า การแข่งขันตลาดในธุรกิจ ฟาสต์ฟิต (Fast Fit) ในประเทศไทยมีความรุนแรงมากขึ้น ทั้งกิจกรรมทางการตลาดและโปรโมชั่น ดังนั้นเพื่อให้ลูกค้ามีการจดจำที่ง่ายและคล่องตัวในการจัดการจึงได้มีการเปลี่ยนแบรนด์ แอค A.C.T.มาเป็น แบรนด์ ค็อกพิท ทั้งหมด
โดยการเปลี่ยนดังกล่าวจะทำให้แบรนด์ ค็อกพิท มี 2 สีในการทำตลาดควบคู่กันไป แต่จะไม่แตกต่างในเรื่องของการให้บริการ โดยจะเป็นการดูแลรถยนต์แบบครบวงจรเหมือนกันโดยมีบริการครบทั้ง การเปลี่ยนยางรถยนต์, น้ำมันเครื่อง, เบรก, โช้คอัพ, แบตเตอรี่ และการบำรุงรักษารถยนต์
“การปรับเปลี่ยนในครั้งนี้เพื่อยกระดับการให้บริการและสะดวกกับลูกค้าในการเข้ารับบริการ โดยแต่ละแห่งจะใช้เงินลงทุนในการปรับเปลี่ยนไม่เกิน 1 ล้านบาท ซึ่งเมื่อเปลี่ยนครบทุกสาขาแล้วจะทำให้ ค็อกพิท มีสาขารวมทั้งประเทศราว 300 แห่ง มากที่สุดในประเทศไทยสำหรับศูนย์บริการแบบฟาสต์ฟิต” นายธนวัฒน กล่าว
สำหรับกลยุทธ์และแผนการดำเนินงานมีด้วยกัน 3 ด้านได้แก่ ยกระดับให้ค็อกพิทเป็น ศูนย์บริการรถยนต์ครบวงจร, นำเสนอความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และบริการเช่น นำยางแบรนด์อื่นๆ มาให้บริการลูกค้า และขยายสาขาทั่วประเทศไทย โดยปีนี้ตั้งเป้าขยายเพิ่มอีก 20 สาขา
