กู๊ดเยียร์ ประเทศไทย จัดงานประชุมตัวแทนจำหน่ายยางกู๊ดเยียร์ประจำปี นำเสนอแผนงานพัฒนาธุรกิจเพื่อการเติบโตในปี 2558 และเป้าหมายในการสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรมยางรถยนต์ ด้วยการให้ความสำคัญงานบริการลูกค้า ผู้นำนวัตกรรมยาง และตัวแทนจำหน่ายเป็นกลยุทธ์รุกตลาด
ฟินบาร์ โอคอนเนอร์ กรรมการผู้จัดการ กู๊ดเยียร์ ประเทศไทย กล่าวเน้นย้ำกับตัวแทนจำหน่ายยางกว่า 100 ราย ที่มาร่วมประชุมประจำปีว่า กู๊ดเยียร์ ประเทศไทย มีความตั้งใจแน่วแน่ที่จะครองความเป็นที่หนึ่งในอุตสาหกรรมยางในประเทศไทย ด้วยการนำเสนอกลยุทธ์เพื่อที่จะมอบผลิตภัณฑ์ การบริการ รวมถึงบุคลากรของกู๊ดเยียร์ที่มีคุณภาพดีเยี่ยม
“เพื่อรับประกันว่าเรามุ่งเน้นไปที่การดำเนินธุรกิจแบบยั่งยืน เราจึงให้ความสำคัญกับลูกค้ามาเป็นอันดับแรก รวมถึงการเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม และผู้นำในตลาดเป้าหมายที่เราวางไว้ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน”
กู๊ดเยียร์เห็นถึงความสำคัญของการสร้างเครือข่ายของตัวแทนจำหน่าย ซึ่งจะนำมาซึ่งการตอบสนองต่อความต้องการ และความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยตระหนักดีว่าการผลิตสินค้าที่ดี และการมีทีมงานที่ยอดเยี่ยมนั้น ยังไม่เพียงพอที่จะรักษาตำแหน่งที่หนึ่งในวงการนี้ได้ หากแต่ยังต้องการการสนับสนุนจากตัวแทนจำหน่ายทั้งหลาย ซึ่งมีความชำนาญและมากประสบการณ์ และเป็นบุคคลที่ติดต่อกับลูกค้ากู๊ดเยียร์โดยตรง ทั้งนี้บุคคลกลุ่มนี้จึงถือเป็นหน้าเป็นตาให้กับกู๊ดเยียร์อีกด้วย
“เรามีศูนย์บริการกู๊ดเยียร์ ออโต้แคร์ 51 แห่ง และเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายรายใหญ่อีกหลายรายที่เป็นพันธมิตรกับเรา ที่ล้วนมีความมุ่งมั่นในการทำงาน เพื่อมอบการบริการและสินค้าที่ดีเยี่ยมให้กับผู้บริโภค และเป้าหมายของเราคือ การสร้างเครือข่ายศูนย์บริการกู๊ดเยียร์ ออโต้แคร์ให้ครอบคลุมทั่วทั้งประเทศ เพื่อให้เราได้มั่นใจว่าเราสามารถมอบยางที่มีคุณภาพ และการบริการชั้นเยี่ยมให้กับผู้บริโภค ในปี 2558 นี้”โอคอนเนอร์กล่าว
ฟินบาร์ โอคอนเนอร์ กรรมการผู้จัดการ กู๊ดเยียร์ ประเทศไทย กล่าวเน้นย้ำกับตัวแทนจำหน่ายยางกว่า 100 ราย ที่มาร่วมประชุมประจำปีว่า กู๊ดเยียร์ ประเทศไทย มีความตั้งใจแน่วแน่ที่จะครองความเป็นที่หนึ่งในอุตสาหกรรมยางในประเทศไทย ด้วยการนำเสนอกลยุทธ์เพื่อที่จะมอบผลิตภัณฑ์ การบริการ รวมถึงบุคลากรของกู๊ดเยียร์ที่มีคุณภาพดีเยี่ยม
“เพื่อรับประกันว่าเรามุ่งเน้นไปที่การดำเนินธุรกิจแบบยั่งยืน เราจึงให้ความสำคัญกับลูกค้ามาเป็นอันดับแรก รวมถึงการเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม และผู้นำในตลาดเป้าหมายที่เราวางไว้ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน”
กู๊ดเยียร์เห็นถึงความสำคัญของการสร้างเครือข่ายของตัวแทนจำหน่าย ซึ่งจะนำมาซึ่งการตอบสนองต่อความต้องการ และความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยตระหนักดีว่าการผลิตสินค้าที่ดี และการมีทีมงานที่ยอดเยี่ยมนั้น ยังไม่เพียงพอที่จะรักษาตำแหน่งที่หนึ่งในวงการนี้ได้ หากแต่ยังต้องการการสนับสนุนจากตัวแทนจำหน่ายทั้งหลาย ซึ่งมีความชำนาญและมากประสบการณ์ และเป็นบุคคลที่ติดต่อกับลูกค้ากู๊ดเยียร์โดยตรง ทั้งนี้บุคคลกลุ่มนี้จึงถือเป็นหน้าเป็นตาให้กับกู๊ดเยียร์อีกด้วย
“เรามีศูนย์บริการกู๊ดเยียร์ ออโต้แคร์ 51 แห่ง และเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายรายใหญ่อีกหลายรายที่เป็นพันธมิตรกับเรา ที่ล้วนมีความมุ่งมั่นในการทำงาน เพื่อมอบการบริการและสินค้าที่ดีเยี่ยมให้กับผู้บริโภค และเป้าหมายของเราคือ การสร้างเครือข่ายศูนย์บริการกู๊ดเยียร์ ออโต้แคร์ให้ครอบคลุมทั่วทั้งประเทศ เพื่อให้เราได้มั่นใจว่าเราสามารถมอบยางที่มีคุณภาพ และการบริการชั้นเยี่ยมให้กับผู้บริโภค ในปี 2558 นี้”โอคอนเนอร์กล่าว
