ข่าวในประเทศ – ทีมช่างมาสด้าไซม์ดาร์บี้ โชว์ฟอร์มแจ่ว คว้ารางวัลชนะเลิศการแข่งขันทักษะช่างรายการ Asia & Oceania 2008 พร้อมได้สิทธิ์ลุยแข่งระดับโลก “MazTech World Final” ที่ ฮิโรชิมา ประเทศญี่ปุ่น เดือนกรกฎาคม นี้
จอห์น เรย์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า การแข่งขันทักษะช่างรายการ Asia & Oceania 2008 ซึ่งครั้งล่าสุดจัดขึ้นในประเทศไทย ผลปรากฏว่า ทีมไทยสามารถคว้ารางวัลชนะเลิศ ตามด้วยทีมจากไต้หวัน และจีนตามลำดับ โดยทั้ง 3 ทีม จะได้โอกาสเข้าร่วมการแข่งขันระดับโลกรายการ“MazTech World Final” ที่ฮิโรชิมา ประเทศญี่ปุ่น ในเดือนกรกฎาคม นี้
สำหรับการแข่งขัน Asia & Oceania 2008 มีผู้เข้าร่วมแข่งขันทั้งหมด 7 ประเทศโดยแต่ละทีมมี 3 คนคือ ผู้ประสานงาน 1 คนและช่างเทคนิคที่เข้าแข่งขัน 2 คน การแข่งขันแบ่งออกเป็น 5 สถานี แต่ละสถานีก็วางปัญหาแตกต่างกันออกไป ซึ่งตัวแทนจากประเทศไทยประกอบด้วย นายศุภชัย จรูญศักดิ์ ผู้ประสานงาน กับ นายชัยวัฒน์ ชลมาส และนายอภิวัฒน์ ทองดีนอก จากศูนย์บริการมาสด้าไซม์ดาร์บี้ โดยผลการแข่งขันนั้นทีมไทย ทำผลงานได้ดีเกินคาด สามารถคว้าที่ 1 มาครองได้สำเร็จ
“ยุทธศาสตร์สำคัญที่มาสด้าตั้งใจไว้ คือต้องการพัฒนาเรื่องทีมช่าง การให้บริการหลังการขาย สามารถตอบสนองตามความคาดหมายจากลูกค้าได้เต็มที่ โดยเราต้องสร้างประสิทธิภาพในการทำงาน รวมถึงความเอาใจใส่ใน สร้างความพึงพอใจและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าถือเป็นเป้าหมายสูงสุด”นาย เรย์ กล่าว
จอห์น เรย์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า การแข่งขันทักษะช่างรายการ Asia & Oceania 2008 ซึ่งครั้งล่าสุดจัดขึ้นในประเทศไทย ผลปรากฏว่า ทีมไทยสามารถคว้ารางวัลชนะเลิศ ตามด้วยทีมจากไต้หวัน และจีนตามลำดับ โดยทั้ง 3 ทีม จะได้โอกาสเข้าร่วมการแข่งขันระดับโลกรายการ“MazTech World Final” ที่ฮิโรชิมา ประเทศญี่ปุ่น ในเดือนกรกฎาคม นี้
สำหรับการแข่งขัน Asia & Oceania 2008 มีผู้เข้าร่วมแข่งขันทั้งหมด 7 ประเทศโดยแต่ละทีมมี 3 คนคือ ผู้ประสานงาน 1 คนและช่างเทคนิคที่เข้าแข่งขัน 2 คน การแข่งขันแบ่งออกเป็น 5 สถานี แต่ละสถานีก็วางปัญหาแตกต่างกันออกไป ซึ่งตัวแทนจากประเทศไทยประกอบด้วย นายศุภชัย จรูญศักดิ์ ผู้ประสานงาน กับ นายชัยวัฒน์ ชลมาส และนายอภิวัฒน์ ทองดีนอก จากศูนย์บริการมาสด้าไซม์ดาร์บี้ โดยผลการแข่งขันนั้นทีมไทย ทำผลงานได้ดีเกินคาด สามารถคว้าที่ 1 มาครองได้สำเร็จ
“ยุทธศาสตร์สำคัญที่มาสด้าตั้งใจไว้ คือต้องการพัฒนาเรื่องทีมช่าง การให้บริการหลังการขาย สามารถตอบสนองตามความคาดหมายจากลูกค้าได้เต็มที่ โดยเราต้องสร้างประสิทธิภาพในการทำงาน รวมถึงความเอาใจใส่ใน สร้างความพึงพอใจและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าถือเป็นเป้าหมายสูงสุด”นาย เรย์ กล่าว
