Q : เพื่อนที่บริษัท เป็นลูกคนใหญ่คนโตในส้งคม ชอบทำตัวกร่าง ใส่คนอื่นในออฟฟิศ โดยไม่มีเหตุผล จนทุกคนเอือมระอา แต่ไม่รู้จะทำอย่างไร เพราะหัวหน้าก็เกรงใจ เพื่อนคนนั้น เราควรจะทำอย่างไรดีคะ
A : ในทางจิตวิทยา เชื่อว่าทุกๆ พฤติกรรม และการแสดงออก ล้วนมีเหตุผล (ของผู้แสดง) ดังนั้น การทำตัวกร่าง ของเพื่อนคนนี้ คงมีเหตุผลบางอย่าง ที่เราไม่รู้ เช่น เขาทำอย่างนั้นเพราะต้องการเรียกร้องความสนใจ หรือจริงๆ เป็นคนอ่อนไหว แต่ไม่อยากให้ใครรู้ เลยทำตัวกร่างเพื่อจะกลบเกลื่อน เป็นต้น
ควรทำอย่างไรดี ?
1. ถ้าสนิทกัน ลองหาโอกาสบอกเขาว่า พฤติกรรมบางอย่าง ที่แสดงออก อาจทำให้คนอื่นรู้สึกไม่ดี อยากให้พยายามลด ละ เลิก พฤติกรรมเหล่านั้นลงเสียบ้าง
2. หากไม่สนิทกัน ลองให้ความรัก และมิตรภาพกับเขา ในสมัยเด็กๆ ผมเคยมีเพื่อนคนหนึ่งค่อนข้างเกเร ไม่ฟังใครแม้แต่ครู จนไม่มีคนอยากคบด้วย ผมเห็นแล้วสงสาร เลยผูกมิตรกับเขา เล่นกับเขา กินข้าวด้วยกัน จนสนิทสนม ระยะหลังๆ เขาเริ่มฟังผมมากขึ้น จึงถือโอกาส บอกเขาว่าพฤติกรรมบางอย่าง ที่แสดงออก ไม่ดี เขาก็ค่อยๆ ปรับตัว นุ่มนวล และแคร์คนอื่นมากขึ้น จนกลายเป็นคนละคนไป ... เราอาจลองใช้วิธีนี้ดูก็ได้ ให้ความรักความเมตตากับเขา เผื่อเขาจะดีขึ้น
3. ใช้ "การลงโทษทางสังคม” เป็นเครื่องมือในการเปลี่ยนพฤติกรรม โดยรวมตัวกับเพื่อนๆ คนอื่นไม่เสวนาพูดคุย หรือร่วมสังฆกรรมใดๆ ด้วยสักระยะหนึ่ง เพื่อให้รู้ตัวว่า มีคนไม่ชอบ และไม่ยอมรับเขา หวังว่าสัญญาณนี้ จะช่วยให้รู้สำนึก และปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของเขาได้บ้าง
4. หากเพื่อนคนนี้ สร้างปัญหามากๆ ในองค์กรจนทนไม่ไหว อาจรวมตัวกับเพื่อนคนอื่นๆ ไปปรึกษาหน่วยงาน HR หรือผู้บริหารระดับสูงขึ้นไป เพื่อขอคำแนะนำ ว่าควรวางตัว และทำงานกับเพื่อนคนนี้อย่างไร
5. หากทำทุกอย่างแล้ว แต่ไม่ได้ผล ก็ให้ “เอาหูไปนา เอาตาไปไร่” ซะ อย่าไปสนใจใส่ใจกับเขามากนัก คิดซะว่าคงป่วยด้วยโรคบางอย่าง การทะเลาะกับคนบ้า ทำให้เรากลายเป็นคนบ้าไปด้วย ปล่อยไปตามยถากรรมของเขาแล้วกัน
อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา
กรรมการบริหาร สลิงชอท กรุ๊ป
apiwut.p@slingshot.co.th