ราชบุรี - หนุ่มขายโทรศัพท์ร้องบริษัทขนส่งทำไอโฟน 11 กว่า 10 เครื่องเสียหายเนื่องจากกล่องพัสดุตกรางขณะคัดแยก ทำให้เครื่องจักรทับกล่องพัสดุเสียหาย ขอชดใช้ 2 พันบาท อ้างตามระเบียบของบริษัท
จากกรณีที่มีผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ บุรินทร์ แซ่ลิ้ม ได้โพสต์ข้อความว่า บันทึกเหตุการณ์เพื่อเป็นหลักฐาน ขนส่งสีส้ม พัสดุตกรางที่ศูนย์คัดแยก Iphone11 มือ 1 เสียหายเกือบทั้งหมด ยังไม่มีการสแดงความรับผิดชอบใดๆ 22 มิ.ย.67 พร้อมทั้งมีรูปของโทรศัพท์ Iphone11 แตกละเอียดจำนวนหลายเครื่อง ซึ่งหลังจากที่โพสต์ข้อความลงในโซเชียลได้มีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นและแชร์ข้อความดังกล่าวออกไปจำนวนมาก
ล่าสุด วันนี้ (24 มิ.ย.) ผู้สื่อข่าวได้ติดต่อไปยังเจ้าของโพสต์ดังกล่าว ซึ่งทราบว่าคือ นายบุรินทร์ แซ่ลิ้ม อายุ 35 ปี อยู่บ้านเลขที่ 80/4 เขตเทศบาลเมืองราชบุรี ซึ่งได้ให้ข้อมูลว่า ตนนั้นเปิดร้านขายโทรศัพท์ทั้งมือหนึ่ง และมือสอง ใน จ.ราชบุรี โดยเมื่อวันที่ 18 มิ.ย.67 ที่ผ่านมาได้ทำการส่งโทรศัพท์รุ่นไอโฟน 11 จำนวน 10 เครื่อง กับบริษัทขนส่งเอกชนรายหนึ่งต้นทางที่ห้าง MBK CENTRE กรุงเทพฯ ไปให้ลูกค้าที่ จ.อุบลราชธานี
ซึ่งหลังจากที่ส่งของแล้วจะส่งหมายเลขพัสดุไปให้ลูกค้าได้ทำการเช็กสถานะพัสดุว่าไปถึงไหน จนกระทั่งวันที่ 22 มิ.ย. ลูกค้าโทร.มาแจ้งว่ายังไม่ได้รับของ และให้ตนนั้นเช็กให้หน่อยว่าตอนนี้สินค้าตกหล่นที่ไหน ซึ่งที่ผ่านมาเมื่อส่งของให้ลูกค้าเสร็จแล้วจะไม่มีการทวงถามลูกค้าว่าได้รับของหรือยัง
เนื่องจากไม่เคยมีปัญหาเรื่องสินค้าไม่ถึงมือลูกค้า แต่ในกรณีนี้เมื่อลูกค้ายังไม่ได้รับของ ตนได้สอบถามไปยังบริษัทขนส่งเอกชนรายดังกล่าว จึงทำให้ทราบว่ากล่องพัสดุที่เราส่งไปนั้นไปอยู่ที่ศูนย์คัดแยก และกล่องพัสดุของเราตกรางในช่วงที่ทำการคัดแยก จึงทำให้เครื่องจักรทับกล่องพัสดุจนทำให้สินค้าที่อยู่ภายในกล่องคือ ไอโฟน 11 หน่วยความจำ 64 GB จำนวน 10 เครื่องได้รับความเสียหาย ซึ่งหากทางเราไม่โทร.สอบถามทางบริษัทไม่ยอมแจ้งมาให้เราได้รับทราบทั้งที่มีเบอร์ติดต่ออยู่ที่หน้ากล่องพัสดุ
จึงได้ติดต่อสอบถามว่าจะชดใช้ยังไง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าตามระเบียบของบริษัทคงชดใช้ให้ได้เพียงแค่ 2 พันบาท เพราะเราไม่ได้ทำประกันพัสดุ เพราะตนนั้นขายสินค้ามือสองเป็นหลัก ซึ่งสินค้ามือสองไม่เข้าข่ายต้องทำประกัน และในวันนั้นมีสินค้าจำนวนมากทั้งมือหนึ่ง และมือสองที่ต้องส่งไปต่างจังหวัดด้วย แต่ตนนั้นได้ทำการห่อสินค้าทุกกล่องอย่างดี ด้วยกระดาษบับเบิ้ลเม็ดใหญ่อย่างหนา แต่เมื่อถูกเครื่องจักรบดทับก็เสียหายอยู่ดี จึงทำให้ตนมองว่าไม่สมเหตุสมผลในการจะชดใช้ในราคาแค่ 2 พันบาท เพราะเหตุนั้นเกิดจากบริษัท
หลังจากนั้นไม่ได้มีเจ้าหน้าที่ของบริษัทติดต่อมาอีกเลย ตนได้ติดต่อขอซากโทรศัพท์ไอโฟน 11 คืนทั้งหมด 10 เครื่อง เพื่อจะได้นำมาตรวจสอบว่ามีเครื่องไหนที่ยังพอจะใช้ได้บ้าง และจะได้นำหลักฐานทั้งหมดไปแจ้งความด้วย เพราะการจะชดใช้แค่ 2,000 บาทนั้นกับราคาค่าเครื่องทั้งหมดกว่า 130,000 บาทนั้น ตนรับไม่ได้
นอกจากนี้ ตนยังเสียโอกาสและทำให้ลูกค้าผิดหวัง และยังทำให้ความน่าเชื่อถือในเรื่องของการค้าขายนั้นหมดไปด้วย เพราะส่งของให้ลูกค้าไม่ได้ตามที่ตกลงกัน ตนต้องโอนเงินคืนให้ลูกค้าเพื่อไม่ให้ลูกค้าเสียความรู้สึกและไม่รู้ว่าจะหาไอโฟน 11 ส่งให้ลูกค้าในราคานี้ได้อีกหรือไม่ จึงอยากจะให้บริษัทออกมารับผิดชอบมากกว่านี้
พร้อมทั้งอยากจะฝากไปยังบริษัทขนส่งเอกชนทุกบริษัทว่า อยากจะให้พัฒนาคุณภาพให้มากกว่านี้ เพราะตอนนี้มีการซื้อขายออนไลน์กันมาก ซึ่งจะทำให้คนที่ส่งสินค้าไว้ใจบริษัทขนส่งมากขึ้นในการที่จะส่งสินค้า ส่วนมูลค่าความเสียหายในตอนนี้จะต้องขอดูสินค้าของเราก่อนว่ามีความเสียหายมากน้อยแค่ไหน ซึ่งหากเครื่องไหนไม่เสียหายจะไม่เรียกร้อง แต่จะเรียกร้องเฉพาะเครื่องที่เสียหาย แต่ตอนนี้ยังไม่ได้รับของ และยังไม่เห็นของจึงยังบอกไม่ได้ว่าตอนนี้มูลค่าเสียหายนั้นมากน้อยเพียงใด
