รพ.ชลบุรีแถลงข่าวใช้เทคโนโลยีแอปพลิเคชันช่วยประหยัดเวลาผู้ป่วย

ศูนย์ข่าวศรีราชา - รพ.ชลบุรี ร่วมกับสถาบันไทย-เยอรมัน และระบบบริหารลูกค้า cello ใช้ระบบเทคโนโลยีทันสมัยล่าสุด start up สร้างแอปพลิเคชันโทรศัพท์มือถือแห่งแรกในไทย เพื่อนัดคิวผู้ป่วยให้รวดเร็ว ลดเวลาขั้นตอนพบแพทย์เร็วขึ้น

วันนี้ (14 พ.ย.) ที่ห้องประชุมชั้น 2 รพ.ชลบุรี นายแพทย์ชุติเดช ตาบ-องครักษ์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลชลบุรี พร้อมด้วย นายสมหวัง บุญรักษ์ ผู้อำนวยการสถาบันไทย-เยอรมัน นายนันวัจน์ เหลืองอรุณ ผู้บริหารคิวออนไลน์ บริษัท cello จำกัด ร่วมกันแถลงข่าวใช้เทคโนโลยีแอปพลิเคชันนัดคิวให้ผู้ป่วยพบแพทย์เร็วขึ้น

นายแพทย์ ชุติเดช ตาบ-องครักษ์ ผอ.รพ.ชลบุรี กล่าวว่า รพ.ชลบุรี ซึ่งเป็น รพ.รัฐบาลที่มีผู้ป่วยจำนวนมาก มีความยินดีที่ร่วมมือกับสถาบันไทย-เยอรมัน และระบบบริหารลูกค้า cello ใช้ระบบเทคโนโลยี่ทันสมัยล่าสุด start up สร้างแอปพลิเคชันโทรศัพท์มือถือ เพื่อนัดคิวผู้ป่วยให้รวดเร็ว และอำนวยความสะดวกเพื่อลดเวลาขั้นตอนนัดคิวพบแพทย์เร็วขึ้น จาก 1 ชั่วโมงเศษ เหลือเพียงคนละ 7 นาที รอจ่ายยาไม่เกิน 35 นาทีเท่านั้น โดยพรุ่งนี้จะเปิดให้บริการเป็นทางการวันแรก หลังทดลองมานานกว่า 6 เดือน

เนื่องจากที่ผ่านมา ในช่วงหลายปีผู้ป่วยของโรงพยาบาลชลบุรี มีจำนวนสูงมากขึ้น วันละประมาณหลายพันราย ทำให้เกิดความแออัด มีความล่าช้าในการดูแลรักษา ดังนั้น โรงพยาบาลชลบุรี จึงทำการปรับปรุงระบบบริการผู้ป่วยให้มีความสะดวกรวดเร็ว ลดความแออัด ตั้งแต่วันพรุ่งนี้ 15 พ.ย.2559 ด้วยการให้บริการช่วงเวลานัดที่เหมาะสม เพื่อประโยชน์สูงสุดสำหรับผู้ที่เข้ารับบริการ

ผอ.ยังกล่าวให้สัมภาษณ์อีกว่า จากที่อดีตต้องใช้ขั้นตอนในการติดต่อนัดคิวประมาณ 1 ชั่วโมงเศษ จะเหลือคนละประมาณ 7-8 นาที พบแพทย์ไม่เกินคนละ 5 นาที หลังจากนั้น ต้องรอรับยาประมาณไม่เกิน 35 นาที คาดว่าผู้ป่วยจะใช้เวลาประมาณแค่คนละไม่เกิน 1 ชั่วโมง จากเดิมคนละประมาณหลายชั่วโมง และไปไหนก็ไม่ได้ ส่วนแอปนี้จะไปไหนก็ได้ แอปจะแจ้งเตือน พอใกล้ถึงคิวก็เดินมาอยู่ใกล้ห้องแพทย์ เชื่อว่าจะสร้างความสะดวกสบาย และทำให้ผู้ป่วยมีความสุขมากขึ้นอีกด้วย