สระบุรี - องค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาว เมืองสระบุรี เปิดศูนย์ดำรงธรรมบริการประชาชน เพื่อรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ของประชาชน รวมถึงการให้บริการด้านข้อมูลข่าวสาร รับแจ้งเรื่องเรื่องยาเสพติด ปัญหาอาชญากรรม ปัญหาอบายมุขแหล่งการพนัน การแก้ไขปัญหาข้อพิพาท
นายทิวา วัชรกาฬ นายอำเภอเมืองสระบุรี เป็นประธานเปิดศูนย์ดำรงธรรมขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาว อ.เมือง จ.สระบุรี ตามนโยบายของ นายวิเชียร พุฒิวิญญู ผู้ว่าราชการจังหวัดสระบุรี ที่ได้รับมอบหมายจากรัฐบาล และคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ที่ต้องการเพิ่มช่องทางให้ประชาชนได้แจ้งปัญหาที่ได้รับความเดือดร้อน หรือร้องเรียนเรื่องต่างๆ ผ่านไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
โดยศูนย์ดำรงธรรมองค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาว ได้มีการใช้อาคารศูนย์ป้องกันและบรรเทาสารณภัย เป็นศูนย์ดำรงธรรมมีเจ้าที่ประจำที่รับเรื่องร้องเรียน และให้ข้อมูลข่าวสาร เปิดทำการในเวลาราชการ ศูนย์ดำรงธรรมขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาว ได้มีการจัดตั้งขึ้นตามนโยบายของรัฐบาล และคำสั่งของคณะรักษาความสงบแห่งชาติ ทำหน้าที่เป็นศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของประชาชน
รวมถึงการให้บริการด้านข้อมูลข่าวสาร รับแจ้งเรื่องเรื่องยาเสพติด ปัญหาอาชญากรรม ปัญหาอบายมุขแหล่งการพนัน การแก้ไขปัญหาข้อพิพาท รับเรื่องราวร้องทุกข์ของประชาชน และรับข้อเสนอแนะจากประชาชนในการที่จะแก้ไขปัญหา และพัฒนาท้องถิ่น โดยเบื้องต้น
ด้านนายฉัตรชัย เทียมลม นายกองค์การบริหารส่วนตำบล (นายก อบต.) หนองยาว กล่าวว่า โครงสร้างของศูนย์ดำรงธรรม มีส่วนงานที่สำคัญ คือ ส่วนรับเรื่องราวร้องทุกข์ ส่วนงานบริการข้อมูลข่าวสาร ส่วนงานประชาสัมพันธ์ และส่วนงานติดตามประเมินผล รวมไปถึงให้คำปรึกษา โดยตั้งอยู่ ณ จุดเดียวกันเพื่ออำนวยความสะดวก และแก้ไขปัญหาให้แก่ประชาชนให้ได้รวดเร็วมากที่สุด
ทั้งนี้ เนื่องจากคณะรักษาความสงบแห่งชาติ ได้มีประกาศเมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2557 ให้ทุกจังหวัดดำเนินการจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานระดับจังหวัด และให้การปฏิบัติงานของส่วนราชการในจังหวัดสามารถให้บริการประชาชนได้อย่างเสมอภาค มีคุณภาพ รวดเร็ว ลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน และประชาชนได้รับความพึงพอใจ
คณะรักษาความสงบแห่งชาติ จึงมีประกาศให้จังหวัดจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมขึ้นในจังหวัด เพื่อทำหน้าที่ในการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ให้บริการข้อมูลข่าวสาร ให้คำปรึกษา รับเรื่องปัญหาความต้องการ และข้อเสนอแนะของประชาชน และทำหน้าที่เป็นศูนย์บริการร่วม โดยให้จัดตั้งขึ้น ณ ศาลากลางจังหวัด หรือสถานที่อื่นตามที่เห็นสมควร และประกาศให้ประชาชนทราบ
พร้อมทั้งให้ทุกกระทรวง กรม ส่วนราชการ และหน่วยงานของรัฐ สนับสนุนการดำเนินการของศูนย์ดำรงธรรมเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในการให้บริการแก่ประชาชนได้ รวดเร็วและทั่วถึง
ต่อมา นายวิเชียร พุฒิวิญญู ผู้ว่าราชการจังหวัดสระบุรี ได้สั่งการมอบนโยบายไปถึงนายอำเภอทุกแห่งให้มีการจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมในระดับพื้นที่ คือ ระดับอำเภอ ระดับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เช่น องค์การบริหารส่วนจังหวัด ระดับเทศบาลเมือง ระดับเทศบาลตำบล ระดับองค์การบริหารส่วนตำบล เป็นต้น โดยทางด้านองค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาว ได้สนองตอบนโยบายดังกล่าวจึงจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมขึ้น
โดยนายกองค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาว ได้กล่าวเพิ่มเติมว่า หลังรับเรื่องร้องเรียนปัญหาความเดือดร้อน รับเรื่องร้องทุกข์กรณีมีข้อพิพาท และการเสนอแนะจากประชาชนเพื่อการพัฒนาท้องถิ่นแล้ว ศูนย์ดำรงธรรมจะดำเนินการพิจารณาดูเรื่อง และเหตุผลข้อร้องเรียนต่างๆ หากอยู่ในความสามารรถ และภารกิจขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาวแล้ว จะดำเนินการได้ภายในระยะเวลา 2-5 วัน กรณีมีความพร้อมดำเนินการได้ทันที
แต่หากเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้อง หรือเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของหน่วยงานอื่น องค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาว ก็จะดำเนินการส่งเรื่อง แจ้งประสานงานไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบต่อไป
นายทิวา วัชรกาฬ นายอำเภอเมืองสระบุรี เป็นประธานเปิดศูนย์ดำรงธรรมขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาว อ.เมือง จ.สระบุรี ตามนโยบายของ นายวิเชียร พุฒิวิญญู ผู้ว่าราชการจังหวัดสระบุรี ที่ได้รับมอบหมายจากรัฐบาล และคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ที่ต้องการเพิ่มช่องทางให้ประชาชนได้แจ้งปัญหาที่ได้รับความเดือดร้อน หรือร้องเรียนเรื่องต่างๆ ผ่านไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
โดยศูนย์ดำรงธรรมองค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาว ได้มีการใช้อาคารศูนย์ป้องกันและบรรเทาสารณภัย เป็นศูนย์ดำรงธรรมมีเจ้าที่ประจำที่รับเรื่องร้องเรียน และให้ข้อมูลข่าวสาร เปิดทำการในเวลาราชการ ศูนย์ดำรงธรรมขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาว ได้มีการจัดตั้งขึ้นตามนโยบายของรัฐบาล และคำสั่งของคณะรักษาความสงบแห่งชาติ ทำหน้าที่เป็นศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของประชาชน
รวมถึงการให้บริการด้านข้อมูลข่าวสาร รับแจ้งเรื่องเรื่องยาเสพติด ปัญหาอาชญากรรม ปัญหาอบายมุขแหล่งการพนัน การแก้ไขปัญหาข้อพิพาท รับเรื่องราวร้องทุกข์ของประชาชน และรับข้อเสนอแนะจากประชาชนในการที่จะแก้ไขปัญหา และพัฒนาท้องถิ่น โดยเบื้องต้น
ด้านนายฉัตรชัย เทียมลม นายกองค์การบริหารส่วนตำบล (นายก อบต.) หนองยาว กล่าวว่า โครงสร้างของศูนย์ดำรงธรรม มีส่วนงานที่สำคัญ คือ ส่วนรับเรื่องราวร้องทุกข์ ส่วนงานบริการข้อมูลข่าวสาร ส่วนงานประชาสัมพันธ์ และส่วนงานติดตามประเมินผล รวมไปถึงให้คำปรึกษา โดยตั้งอยู่ ณ จุดเดียวกันเพื่ออำนวยความสะดวก และแก้ไขปัญหาให้แก่ประชาชนให้ได้รวดเร็วมากที่สุด
ทั้งนี้ เนื่องจากคณะรักษาความสงบแห่งชาติ ได้มีประกาศเมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2557 ให้ทุกจังหวัดดำเนินการจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานระดับจังหวัด และให้การปฏิบัติงานของส่วนราชการในจังหวัดสามารถให้บริการประชาชนได้อย่างเสมอภาค มีคุณภาพ รวดเร็ว ลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน และประชาชนได้รับความพึงพอใจ
คณะรักษาความสงบแห่งชาติ จึงมีประกาศให้จังหวัดจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมขึ้นในจังหวัด เพื่อทำหน้าที่ในการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ให้บริการข้อมูลข่าวสาร ให้คำปรึกษา รับเรื่องปัญหาความต้องการ และข้อเสนอแนะของประชาชน และทำหน้าที่เป็นศูนย์บริการร่วม โดยให้จัดตั้งขึ้น ณ ศาลากลางจังหวัด หรือสถานที่อื่นตามที่เห็นสมควร และประกาศให้ประชาชนทราบ
พร้อมทั้งให้ทุกกระทรวง กรม ส่วนราชการ และหน่วยงานของรัฐ สนับสนุนการดำเนินการของศูนย์ดำรงธรรมเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในการให้บริการแก่ประชาชนได้ รวดเร็วและทั่วถึง
ต่อมา นายวิเชียร พุฒิวิญญู ผู้ว่าราชการจังหวัดสระบุรี ได้สั่งการมอบนโยบายไปถึงนายอำเภอทุกแห่งให้มีการจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมในระดับพื้นที่ คือ ระดับอำเภอ ระดับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เช่น องค์การบริหารส่วนจังหวัด ระดับเทศบาลเมือง ระดับเทศบาลตำบล ระดับองค์การบริหารส่วนตำบล เป็นต้น โดยทางด้านองค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาว ได้สนองตอบนโยบายดังกล่าวจึงจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมขึ้น
โดยนายกองค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาว ได้กล่าวเพิ่มเติมว่า หลังรับเรื่องร้องเรียนปัญหาความเดือดร้อน รับเรื่องร้องทุกข์กรณีมีข้อพิพาท และการเสนอแนะจากประชาชนเพื่อการพัฒนาท้องถิ่นแล้ว ศูนย์ดำรงธรรมจะดำเนินการพิจารณาดูเรื่อง และเหตุผลข้อร้องเรียนต่างๆ หากอยู่ในความสามารรถ และภารกิจขององค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาวแล้ว จะดำเนินการได้ภายในระยะเวลา 2-5 วัน กรณีมีความพร้อมดำเนินการได้ทันที
แต่หากเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้อง หรือเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของหน่วยงานอื่น องค์การบริหารส่วนตำบลหนองยาว ก็จะดำเนินการส่งเรื่อง แจ้งประสานงานไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบต่อไป
