ปลัดมหาดไทยเยี่ยมศูนย์ดำรงธรรมขอนแก่น เล็งขยายรับเรื่องถึงระดับอำเภอ

ศูนย์ข่าวขอนแก่น - ปลัดมหาดไทยตรวจเยี่ยมศูนย์ดำรงธรรมขอนแก่น ตามนโยบาย คสช.มุ่งรับเรื่องร้องเรียนประชาชนในพื้นที่ เผยล่าสุดมี 196 เรื่อง ยุติแล้ว 121 เรื่อง เล็งขยายตั้งศูนย์ระดับอำเภอ

เวลา 09.30 น. วันนี้ (27 ส.ค.) ที่ห้องโถงศาลากลางจังหวัดขอนแก่น ชั้น 1 นายวิบูลย์ สงวนพงศ์ ปลัดกระทรวงมหาดไทย ตรวจเยี่ยมศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น เพื่อติดตามผลการดำเนินงานของศูนย์ พร้อมประชุมร่วมกับนายฉัตรชัย พรหมเลิศ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย นายกำธร ถาวรสถิตย์ ผู้ว่าราชการจังหวัดขอนแก่น หัวหน้าส่วนราชการในจังหวัดขอนแก่น พร้อมคณะทำงาน และเจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น ร่วมประชุมและชี้แจงผลการดำเนินงาน

นายกำธรกล่าวว่า ศูนย์ดำรงธรรมขอนแก่นเปิดให้บริการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ให้บริการข้อมูลข่าวสาร และรับข้อเสนอแนะของประชาชนตามนโยบายคณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ตามประกาศ คสช. ฉบับที่ 96/2557 และจังหวัดขอนแก่นมีคำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการบริหารศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น และแต่งตั้งเจ้าหน้าที่รับผิดชอบในส่วนงานต่างๆ ประจำศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น

โดยมีนายวิวัฒน์ เมธีวัฒนกิจ รองผู้ว่าราชการจังหวัดขอนแก่น เป็นผู้อำนวยการศูนย์ และมีบูรณาการเจ้าหน้าที่จากส่วนราชการต่างๆ ในจังหวัดมาร่วมปฏิบัติงาน ณ ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น แบ่งออกเป็น 5 ส่วนงาน ประกอบด้วย ส่วนงานรับเรื่องร้องทุกข์ ส่วนงานบริหารข้อมูลข่าวสาร ส่วนงานบริการประชาชน ส่วนงานปฏิบัติการในพื้นที่ และศูนย์ดำรงธรรมอำเภอ

สำหรับผลการดำเนินงานศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น ณ วันที่ 27 สิงหาคม 2557 มีเรื่องร้องเรียนจำนวน 196 เรื่อง ส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขและยุติเรื่องแล้ว 121 เรื่อง ยังเหลือเรื่องที่กำลังดำเนินการช่วยเหลืออยู่ 75 เรื่อง สำหรับเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน 2 เรื่องล่าสุด เป็นเรื่องการพนันที่มีเจ้าหน้าที่ของรัฐเกี่ยวข้อง และการจัดระเบียบเรื่องรถโดยสารเข้า-ออก บขส.3 ซึ่งจังหวัดขอนแก่นจะรีบดำเนินการช่วยเหลือ และทำความเข้าใจเกี่ยวกับปัญหาตามเหตุและผลแก่ผู้ที่เดือดร้อนอย่างเร่งด่วนต่อไป

นายวิบูลย์ สงวนพงศ์ ปลัดกระทรวงมหาดไทย กล่าวว่า การตรวจราชการของตนครั้งนี้ เน้นย้ำให้จังหวัดพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการต่างๆ แนะนำศูนย์สร้างความพึงพอใจให้แก่ประชาชนตามแนวทางที่กระทรวงกำหนด ทั้งเรื่องโครงสร้างของศูนย์ดำรงธรรม การปฏิบัติงานและการเพิ่มประสิทธิภาพให้บริการแก่ประชาชน รวมทั้งขยายการจัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมลงไปสู่ระดับอำเภอในลักษณะเช่นเดียวกับศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด

สำหรับชาวจังหวัดขอนแก่นที่ต้องการร้องเรียนหรือร้องทุกข์ผ่านช่องทางต่างๆ คือ ร้องเรียนด้วยตนเองที่ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น ศาลากลางจังหวัด ร้องเรียนทางโทร. 0-4323-6882 จดหมายหรือหนังสือถึงผู้ว่าราชการจังหวัดขอนแก่น หรือศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดขอนแก่น ร้องเรียนทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์จังหวัดขอนแก่น www.khonkaenpoc.com หรือร้องเรียนทางสื่อสังคมออนไลน์ของผู้ว่าราชการจังหวัดขอนแก่น