ผมนี่แทบพุ่ง...อ่านไม่ผิดหรอกครับ นี่คือ คำโฆษณาชอปปิ้งออนไลน์เว็บ LAZADA ต้อนรับเทศกาลตรุษจีน ใครต่อใครเห็นราคาทีวีแล้วคงนึกแปลกใจ ทีวีรุ่นนี้ภาพคงออกมานอกจอ รับสัญญาณนอกโลกได้กระมัง ราคาถึงเทียบเท่าซื้อคอนโดได้หนึ่งห้อง
ลองคลิกเข้าไปดู ปรากฏว่า นี่คือทีวี LG Digital TV LED 43 นิ้ว ธรรมดาๆ เครื่องหนึ่ง ปกติเท่าที่เช็คก็หมื่นกว่าๆ แต่โฆษณาของเว็บนี่ คงนึกว่าผู้บริโภคฉลาดน้อย แจ้งว่าราคาปกติ เครื่องนี้ 1,799,000 บาท ลด 99% (อีก 1 % คงได้ฟรีแล้ว) เหลือ 11,290 บาท ใส่ตระกร้าได้เลยนะจ๊ะ
คุณพระคุณเจ้า ใครขี้ตกใจ คงคลิกใส่ตระกร้าไปแล้ว! ลดจากเกือบสองล้านกว่าบาทเหลือ หมื่นเดียว!
ไม่ใช่ผมตกใจคนเดียว ล่าสุด มีคนโพสต์พันทิป เล่าถึงประสบการณ์ที่เข้าไปท่องในชอปปิ้งออนไลน์ ว่าราคาตั้งขายและราคาลดโหดๆ ทั้งนั้น
นอกจากทีวีที่ผมกล่าวมานั้น ยังมีกล้องติดรถจักรยานยนต์ ActionCam SJ4000 ราคาตั้งต้น 69,000! ลดเหลือ 3,900 บาท!! มีนาฬิกาแฟชั่นผู้ชายอีกหลายยี่ห้อ จาก 2,800-40,000 ลดเหลือ 100-300 บาท ซึ่งผมเองซื้อมาลองแล้วเรือนหนึ่ง นอกจากจะสั่งสินค้าวันนี้ได้อีกเดือนหน้า รอจนลืม สินค้าที่ส่งมาก็ไม่ตรงกับรูปที่โฆษณา แม้จะบอกว่าคืนได้ แต่คนส่วนใหญ่บอกว่าต้องรออีกเป็นเดือนถึงจะรับคืน บางรายก็บอกว่าได้นาฬิกามาไม่ถึงหนึ่งอาทิตย์ก็ถ่านหมด
ที่ชวนอึ้ง! ร้องอุทานว่า เหี้ยมสุดๆ คือกางเกงปั่นจักรยานสำหรับผู้ชาย ราคา 1,074,735 บาท ลดเหลือ 716 บาท!! ตอนแรกจินตนาการไปว่า น่าจะเป็นกางเกงที่ทำจากชิ้นส่วนยานอวกาศ ที่ทำให้เบาและรัดส่วนนั้นได้นุ่มนวล แต่ดูแล้วก็เป็นกางเกงธรรมดาๆ ราคาล้านกว่า เหลือ 700 เหี้ยมไหมครับ?
อีกสินค้าหนึ่งคือ สติ๊กเกอร์ตกแต่งผนังบ้าน ราคา 4 แสน ลดเหลือ 218 บาท โอ้พระเจ้าจอร์ช! มันยอดมากจริงๆ อ่านไม่ผิดนะครับ สติ๊กเกอร์ตกแต่งบ้าน 4 แสน เกิดมาไม่เคยพบเคยเห็น ลดเหลือ 200 กว่าบาท
แม้โลกยุคใหม่ ทุกอย่างดูง่ายแค่เพียงคลิกเดียว แต่การใช้สติ การไตร่ตรองก่อนซื้อ เป็นสิ่งที่ต้องเตือนๆ กันไว้ สินค้าที่ลดมากๆ อาจจะมี แต่เมื่อถึงมือคุณแล้วจะดีมีคุณภาพอย่างที่เราคิดไว้หรือไม่เป็นนั้น ย่อมเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคยุคออนไลน์ต้องระวัง
การตลาดชอปปิ้งออนไลน์แบบฉาบฉวย มักจะเย้ายวนให้ผู้บริโภคได้เข้ามาท่องโลกสินค้าของเขา ด้วยกลยุทธ์ลดแลกแจกสะบั้น แต่บางครั้งก็วางกับดักในรูปแบบลดราคาแบบที่เราคาดไม่ถึง เช่น 99% ให้ผู้บริโภคยอมจ่าย แต่สุดท้ายก็จะได้สินค้ามาแบบชำรุด ปลอม ซึ่งเรื่องแบบนี้อยู่ที่วิจารณญาณของแต่ละคน
จึงอยากเตือนนักช็อปปิ้งออนไลน์ โปรดระวัง! หากอยากซื้อต้องหาแหล่งหรือเว็บที่น่าเชื่อถือ มีลูกค้าการันตีว่า สินค้าดีมีคุณภาพ ซึ่งก็มีหลายแหล่งในโลกออนไลน์ที่กล่าวถึง
ผมเนี่ยสงสัย จึงไถ่ถามนักข่าวสายการตลาด LAZADA เป็นของใคร? ได้คำตอบว่า เป็นเว็บดัง เปิดโกดังขายไปทั่วโลก ของไทยมีโกดังอยู่แถวบางนา “Lazada Thailand” เป็นส่วนหนึ่งของ Lazada Group ซึ่งมีอยู่ในทั้ง 5 ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้แก่ มาเลเซีย อินโดนีเซีย เวียดนาม ฟิลิปปินล์ และไทย ก่อตั้งโดย Rocket Internet GmbH ซึ่งเป็นบริษัทที่เป็นผู้บุกเบิกธุรกิจออนไลน์มาตั้งแต่ปี 1999
และได้สร้างบริษัทออนไลน์ชั้นนำของโลกกว่า 100 บริษัทและในอีก 40 ประเทศทั่วโลก โดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงเบอร์ลิน ซึ่งบริษัทในเครือ Rocket Internet มี Zalora, Foodpanda, Pricepanda, Easytaxi และอีกมากมาย
Lazada Thailand หลายคนบอกว่าดังจริงๆ หลายคนเป็นลูกค้ามาแล้ว และหลายคนก็เลิกเป็นลูกค้าแล้ว...
คอลัมน์ Live Station โดย วัฒนะชัย ยะนินทร
มาตามติด Facebook Fanpage และ Instagram
"MGR Online Live" และ "@manager_live" กันได้ที่นี่!!
และสามารถส่งข่าวสารมาได้ที่: manageronlinelive@gmail.com
หรือ Fax 0-2629-4754
