ความสำคัญโทรศัพท์มือถือในทุกวันนี้ อาจจะเรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งอวัยวะที่ขาดไม่ได้ไปเสียแล้ว และยังตอกย้ำด้วยผลรายงานเทคโนโลยี Connected World ที่จัดทำขึ้นโดย บริษัทซิสโก้ โดยมอบหมายให้ InsightExpress บริษัทวิจัยตลาดอิสระในสหรัฐฯ ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของคนทั่วโลก
ในรายงานชิ้นนี้เปิดเผยให้เห็นถึงพฤติกรรมและทัศนคติ เกี่ยวกับการสร้าง การเข้าถึง และการรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจำนวนมหาศาลที่สร้างขึ้นในแต่ละวันจากสมาร์ทโฟน เซ็นเซอร์ กล้องวิดีโอ มอนิเตอร์ และอุปกรณ์เชื่อมต่ออื่นๆ ระบุว่า 90 % ของคนรุ่น Gen Y ทั่วโลก ที่ตอบแบบสอบถามระบุว่า พวกเขาเช็กสมาร์ทโฟนเพื่อดูข่าวคราวอัปเดตในอีเมล์ ข้อความ และโซเชียลมีเดีย ก่อนที่จะลุกจากเตียงโดยเฉพาะในประเทศไทยสำรวจพบว่าสูงถึง 98%
ทั้งนี้ ผู้ตอบแบบสอบถาม รุ่น Gen Y (อายุ 18-35 ปี) จำนวน 2 ใน 5 คน ระบุว่าพวกเขา “รู้สึกกระวนกระวาย เหมือนกับว่ามีอะไรบางอย่างขาดหายไปจากชีวิต” ถ้าไม่ได้ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเชื่อมต่อทุกที่ทุกเวลา ข้อมูลสำคัญจากรายงาน Connected World ของซิสโก้ ยังระบุอีกด้วยว่า กิจวัตรยามตื่นนอนตอนเช้าของคนรุ่น Gen Y นั้นไม่ต้องการพลาดการส่งหรือโพสต์ข้อความ อีเมล และอัปเดตโซเชียลมีเดียบนอุปกรณ์พกพา และนั่นคือกิจวัตรเริ่มต้นวันใหม่ก่อนที่จะลุกจากเตียงนอนเสียอีก แสดงให้เห็นว่าบุคลากรในอนาคตจะมีความคล่องตัวมากขึ้น รับรู้ข้อมูลข่าวสารมากขึ้น และตอบสนองอย่างฉับไวมากกว่าคนรุ่นก่อน และคนเหล่านี้ใช้ชีวิตในการเชื่อมต่อเพื่อการสื่อสารเป็นหลัก
ข้อมูลสำคัญจากการสำรวจในประเทศไทย ระบุว่า 98 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่น Gen Y ในประเทศไทยเช็กสมาร์ทโฟนเพื่ออัปเดตข่าวคราวในอีเมล ข้อความ และโซเชียลมีเดีย ก่อนที่จะลุกจากเตียง และกว่า 91 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามจะมีอาการ “ลงแดง” และ “รู้สึกกระวนกระวาย เหมือนกับว่ามีอะไรบางอย่างขาดหายไปจากชีวิต” ถ้าหากไม่สามารถเช็กสมาร์ทโฟนได้อย่างสม่ำเสมอ
นอกจากนั้นยังพบด้วยว่า ผู้ตอบแบบสอบถาม 100 เปอร์เซ็นต์ ใช้สมาร์ทโฟนบนเตียงนอน กว่า 1 ใน 3 ใช้สมาร์ทโฟนในห้องน้ำ และ 98 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า ตนเองใช้เวลาเท่ากันหรือมากกว่าสำหรับการติดต่อเพื่อนฝูงทางออนไลน์ เมื่อเทียบกับการพบปะพูดคุยกันเป็นการส่วนตัว และ 87 เปอร์เซ็นต์ ออนไลน์เฟซบุ๊กตลอดเวลา รวมถึง 97 เปอร์เซ็นต์อัปเดตเฟซบุ๊กวันละหนึ่งครั้งเป็นอย่างน้อย
