จากกรณีที่ปรากฏเป็นข่าวว่าธนาคารออมสินเข้ายึดทรัพย์และรื้อถอนบ้านผิดหลัง ในพื้นที่จังหวัดปทุมธานี นั้น ธนาคารออมสินขอชี้แจงข้อเท็จจริง ดังนี้
.
ธนาคารฯ ได้เข้าซื้อทรัพย์จากการขายทอดตลาด อันได้แก่ บ้านเลทที่ 99/44 หมู่บ้านวนาสิริพาร์ควิลล์ ต.ลาดหลุมแก้ว อ.เมือง จ.ปทุมธานี 12140 ในราคา 1.6 ล้านบาท และต่อมาธนาคารได้ว่าจ้าง ผู้รับเหมาภายนอก (Outsource) เพื่อปรับปรุงบ้านที่ซื้อมาจากการขายทอดตลาด ให้มีสภาพดี พร้อมบาย โดยไม่มีการรื้อถอนบ้านแต่อย่างใด ทั้งนี้ ผู้รับเหมาภายนอกได้เข้าสํารวจพื้นที่ แต่เกิดความผิดพลาดเป้าปรับปรุงบ้านผิดหลัง ซึ่งสาเหตุส่วนหนึ่งเกิดเนื่องมาจากบ้านหลังที่ เบ้าปรับปรุง และบ้านที่ธนาคารเข้าซื้อ ทั้งสองหลังมีลักษณะคล้ายกัน และต่างไม่มีป้ายเลขที่บ้าน ซึ่งปัจจุบันผู้รับเหมาภายนอกได้เข้าดําเนินการแล้วเสร็จ ทําให้บ้านหลังดังกล่าวมีสภาพเปลี่ยนแปลง ไปอย่างมีนัยยะสําคัญตามรูปที่แนบ
.
อนึ่ง ก่อนการเข้าปรับปรุงสภาพบ้านเพื่อรอการมาย ผู้รับเหมาภายนอกได้เคลื่อนย้ายสิ่งของ ภายในบ้านหลายรายการและธนาคารนําไปเก็บรักษาไว้ ซึ่งหลังจากดําเนินการแล้วเสร็จ และพบว่า เป็นการปรับปรุงบ้านผิดหลัง ธนาคารได้ติดต่อเจ้าของบ้านอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งมีการหารือร่วมกัน เมื่อวันที่ 20 กันยายน 2565 โดยธนาคารได้แจ้งขออภัยในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น และแจ้งบอส่งมอบ ของที่เก็บรักษาไว้ จํานวน 20 รายการ อาทิ เครื่องเล่นซีดี โต๊ะทํางานไม้ หนังสือ และพระบูชา คืนแก่ เจ้าของบ้าน ทั้งนี้ปัจจุบันเจ้าของบ้านยังขอไม่รับของดังกล่าวคืน และเรียกค่าเสียหายสําหรับสิ่งของข้างต้น รวมถึงสิ่งของอื่นๆ จํานวน 2.2 ล้านบาท ทั้งนี้ ธนาคารได้นัดหารือกันอีกครั้ง ในวันที่ 4 ตุลาคม 2565 เพื่อพิจารณาข้อเรียกร้อง และประเมินมูลค่าความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง
.
ธนาคารออมสินยืนยันที่จะรับผิดชอบค่าเสียหายอย่างเต็มที่ตามที่เกิดขึ้นจริง และขออภัยในความ ผิดพลาดครั้งนี้ โดยหากมีความคืบหน้าธนาคารจะแจ้งให้ทราบต่อไป