ไมโครซอฟต์ออกโรงมายอมรับว่าเกิดปัญหาข้อผิดพลาดขึ้นในการโหลดโปรไฟล์ Xbox live ส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อเน็ตเวิร์ค และเข้าถึงคอนเทนต์ในระบบได้ พร้อมดำเนินการแก้ไขให้เร็วที่สุด
เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเริ่มมีการรายงานออกมาว่าเกิดความผิดพลาดขึ้นในโปรไฟล์ Xbox live ของเครื่อง Xbox360 บรรดาผู้ใช้งาน Xbxo live ไม่สามารถโหลดไปรไฟล์ของตัวเองได้ ส่งผลให้ไม่สามารถเชื่อมต่อเน็ตเวิร์คออนไลน์ได้ รวมถึงไม่สามารถซื้อคอนเทนต์ใดๆได้ ความผิดพลาดข้างต้นที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่จะแสดงโค้ดว่า "error "801540B7" แต่บางทีก็แสดงโค้ดว่า "error 80070571" ซึ่งทั้งสองโค้ดความผิดพลาดข้างต้นเกี่ยวข้องกับระบบโปรไฟล์ Xbox live
เมื่อสอบถามไปยังไมโครซอฟต์เกี่ยวกับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับโปรไฟล์ Xbox live ทางโฆษกของไมโครซอฟต์ก็ให้คำตอบกลับมาว่า "ทางเราเพิ่งรับทราบเมื่อไม่นานมานี้ว่าเกิดความผิดพลาดขึ้นกับโปรไฟล์ Xbox live ส่งผลให้เกิดโค้ดความผิดพลาด Error Code '801540B7' กับกลุ่มสมาชิก Xbox live เพียงกลุ่มเล็กๆ จากความผิดพลาดดังกล่าวระบบได้แนะนำให้ผู้ใช้พยายามรีโหลดโปรไฟล์ Xbox live และหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้ติดต่อไปยังศูนย์บริการลูกค้า เราต้องขออภัยต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นซึ่งกระทบต่อบรรดาสมาชิก Xbox live ของเรา ขณะนี้ทางเราพยายามจะแก้ไขปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้นให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
ข้อมูลและภาพประกอบจาก
joystiq.com
