“ทีโอที” ยกเว้น “ค่าโทร-ค่าเน็ต” ในพื้นที่ประสบภัย แบ่งเบาภาระผู้เดือดร้อน

TOT ประกาศยกเว้น “ค่าโทร-ค่าเน็ต” ในพื้นที่ประสบภัย สำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถใช้งานได้ พร้อมผ่อนผันให้เลื่อนรอบบิลชำระเงิน เพื่อแบ่งเบาภาระผู้เดือดร้อน

นายอานนท์ ทับเที่ยง กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากอุทกภัยที่เกิดขึ้น มีผู้ใช้บริการโทรคมนาคมของทีโอทีทุกประเภท ได้รับผลกระทบจำนวนมาก ทีโอที จึงช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการทั้งลูกค้าทั่วไป และลูกค้าองค์กรธุรกิจ ด้วยการขยายระยะเวลาการชำระค่าบริการ โดยผู้ใช้บริการที่มียอดค่าใช้บริการและมียอดค้างชำระ ในรอบบิลประจำเดือนมิถุนายน-กันยายน 2554 ขยายเวลาการชำระค่าบริการถึงวันที่ 16 ธันวาคม 2554

นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการที่มียอดค้างชำระรอบบิลประจำเดือนตุลาคม-ธันวาคม 2554 ขยายเวลาการชำระถึงวันที่ 15 มกราคม 2555 นอกจากนี้ ยังได้ลดหรือยกเว้นค่าบริการโทรศัพท์ประจำที่ ค่าบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และค่าบริการโทรคมนาคมอื่น ในพื้นที่ประกาศเป็นพิบัติ และไม่สามารถใช้บริการได้ ระหว่างประสบภัยพิบัติ โดยสามารถแจ้งขอลด หรือยกเว้นค่าบริการได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าทีโอที สอบถามรายละเอียดได้ที่ TOT contact center โทร. 1100 ส่วนภาคธุรกิจและนิคมอุตสาหกรรม ที่ได้รับผลกระทบ ทีโอที ได้จัดทีมวิศวกรและทีมช่าง เข้าไปร่วมฟื้นฟูและซ่อมแซม ให้สามารถกลับมาใช้งานและดำเนินธุรกิจได้โดยเร็วที่สุด