“เทย์เลอร์ สวิฟต์” ยกเลิกขายบัตรคอนเสิร์ต เหตุโดนกว้านซื้อเอาไปขายต่อพุ่งหลักล้าน

ทำเอาเว็บไซต์ Ticketmaster ผู้จัดจำหน่ายตั๋วคอนเสิร์ตของ “เทย์เลอร์ สวิฟต์” ที่กำลังจะเปิดคอนเสิร์ตทัวร์ในสหรัฐอเมริกาปี 2023 จำเป็นต้องยกเลิกการขายทันที หลังจากแฟนๆและบรรดานายหน้าพากันแย่งชิงบัตร และนำไปปั่นราคาต่อจนทะยานสูงลิ่ว


มีการรายงานว่าการเปิดขายบัตรของ เทย์เลอร์ สวิฟต์ ต้องยกเลิกทันที เมื่อแฟนๆกว่า 35,000 คนต่างพากันถล่มร้องเรียนเว็บไซต์จนล่มไปตามๆกัน และคนที่กดจองได้ก็ขายต่อราคาหลักล้านบาท

ทำเอาแฟนๆบ่นเรื่องราคาบัตรว่าราคาสูง และการจัดการแย่ สมาชิกรัฐสภาถึงขั้นสนับสนุนคำร้องของประชาชนที่เรียกร้องให้กระทรวงยุติธรรมสหรัฐอเมริกามีการตรวจสอบ Ticketmaster ด้วยเหตุผลต่อต้านการผูกขาดการขายบัตร

ครั้งนี้นับเป็นการเปิดทัวร์คอนเสิร์ตครั้งแรกในรอบ 5 ปี ทำให้รอบพรีเซล บัตรขายออกไปแล้วกว่า 2 ล้านใบ ซึ่งเป็นสถิติที่ไม่เคยมีนักร้องคนไหนทำได้มาก่อน

ซึ่งในการเปิดขายบัตรแฟนๆร้องเรียนว่ารอนานและเว็บไซต์มีปัญหา ทำให้แฟนๆหลายคนพลาดซื้อบัตร อย่างไรก็ตามยังไม่มีการรายงานว่าบัตรจะสามารถกลับมาขายได้อีกเมื่อไหร่ ส่งผลให้ผู้ที่กดบัตรได้ก็นำไปขายต่อในตลาดมืดในราคาที่เพิ่มสูงขึ้นเป็น 23,850 ดอลลาร์สหรัฐ หรือกว่าล้านบาทเลยทีเดียว

ทางด้าน Ticketmaster ยังไม่ได้ออกมาแถลงใดๆเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ทางผู้จัดอย่าง Live Nation Entertainment ได้ออกมาพูดถึงเรื่องนี้ โดยระบุว่า

มีแฟนๆกว่า 3.5 ล้านคนที่ลงทะเบียนเป็นแฟนคลับ ซึ่งมากเกินกว่าที่คาดการณ์ไว้ โดยเบื้องต้นคาดการณ์ว่าจะมีประมาณ 1.5 ล้านคน สำหรับการแสดง 52 รอบ ซึ่งรวมกับ 47 รอบที่ขายไปแล้วกับทาง Ticketmaster โดยมีแฟนๆอยู่ในรายชื่อรอซื้อต่ออีก 2 ล้านรายชื่อ

ซึ่งทางผู้จัดงานได้ยืนยันว่าเป็นเพราะถูกจู่โจมโดยระบบอัตโนมัติ และแฟนๆที่ไม่ได้มีการลงทะเบียน

“จำนวนของผู้เข้ามาในเว็บไซต์สำหรับแฟนๆที่ไม่ได้ลงทะเบียนและไม่มีโค้ดเชิญมีมากเกินไปทำให้เว็บไซต์เกิดการติดขัด มีระบบกว่า 35,000 ระบบที่เข้ามา ซึ่งเป็นจำนวน 4 เท่าของช่วงพีคที่เราเคยเจอมา”

คอนเสิร์ต 52 รอบใน 20 เมืองทั่วสหรัฐ ครั้งนี้ของเทย์เลอร์ สวิฟต์ จะเริ่มในเดือน มี.ค 2023 ที่อริโซนา และจบด้วยการแสดงคอนเสิร์ต 5 รอบในเดือน ส.ค. ที่ SoFi Stadium ในลอสแองเจลิส

ปัญหาที่เกิดขึ้นทำให้สมาชิกสภาคองเกรสของสหรัฐอเมริกา เกิดการตั้งคำถามเกี่ยวกับการควบรวมกิจการระหว่าง Live Nation และ Ticketmaster ในปี 2010 ซึ่งสร้างบริษัทที่ครองตลาด

อเล็กซานเดรีย โอคาซิโอ-คอร์เตซ ผู้แทนสหรัฐฯ ได้นำคำร้องออนไลน์ที่เรียกร้องให้กระทรวงยุติธรรมยุติการจำหน่ายบัตรของ Ticketmaster ทางด้านโฆษกกระทรวงยุติธรรมปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นใดๆเกี่ยวกับเรื่องนี้

จดหมายที่ส่งถึง Ticketmaster วุฒิสมาชิก เอมี โคลบุชชาร์ ประธานคณะกรรมาธิการต่อต้านการผูกขาดของวุฒิสภา แสดงความเห็นว่า "กังวลมากเกี่ยวกับการแข่งขันในวงการการขายบัตรซึ่งส่งผลกระทบที่เป็นอันตรายต่อผู้บริโภค การผูกขาดทำให้ บริษัทต่างๆคิดค้นวิธีการจองตนเองเพื่อ จนเกิดเป็นความล้มเหลวที่เราได้เห็นในสัปดาห์นี้ และผู้บริโภคก็กลายเป็นผู้รัยกรรมจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ทาง เอมี ได้ร้องขอให้ ไมเคิล ราปิโน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Live Nation ตอบคำถามเกี่ยวกับจำนวนเงินที่บริษัทใช้ไปในการอัปเกรดเทคโนโลยีเพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้น และเปอร์เซ็นต์ของตั๋วทัวร์คอนเสิร์ตของศิลปินที่มีชื่อเสียงที่ถูกสำรองไว้สำหรับการเปิดขายล่วงหน้า

Live Nation และ Ticketmaster ควบรวมกิจการในปี 2010 ซึ่งได้รับการอนุมัติจากกระทรวงยุติธรรม ซึ่งเป็นข้อตกลงที่ เอมี กล่าวว่าเธอยังคงกังขาอย่างมาก

Ticketmaster ทำให้ศิลปินและแฟนเพลงโกรธเคืองมานานหลายทศวรรษ ในช่วงกลางทศวรรษที่ 1990 Pearl Jam วงกรันจ์เคยตัดสินใจออกทัวร์โดยไม่ใช้ บริการของ Ticketmaster แต่พบว่ามันยุ่งยากและวุ่นวายเกินไปจนต้องกลับมาใช้บริการอีกครั้งหลังจากผ่านไป 14 เดือน