ผู้จัดการรายวัน - TAQA Award 2015 พร้อมประกาศรางวัลจากผลสำรวจมหาชนผู้ใช้รถตัวจริงทั่วประเทศ เผยพบพฤติกรรมผู้บริโภคกระจายค่านิยมต่อแบรนด์และผลิตภัณฑ์มากขึ้น จากยี่ห้อรถที่ได้รับรางวัลจำนวนมากกว่าปีก่อนๆ เป็นผลมาจากการปรับตัวและแข่งขันสร้างความพึงพอใจสูงสุดของบริษัทต่อลูกค้า
นายสุกิจ ตันสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท คัสต้อม เอเชีย จำกัด ผู้มอบรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม หรือ Thailand Automotive Quality Award (TAQA) ร่วมกับ บริษัท สื่อสากล จำกัด ผู้จัดงานมอเตอร์ เอ็กซ์โป และหนังสือพิมพ์ผู้จัดการ เปิดเผยว่า รางวัล TAQA ดำเนินมาต่อเนื่องเป็นปีที่ 14 โดยได้มีการปรับปรุงการสำรวจและวิจัยความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์ การบริการ และภาพลักษณ์ของบริษัทรถยี่ห้อต่างๆ จากผู้ใช้รถตัวจริง เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันมากขึ้น ซึ่งปีนี้ได้ทำการสำรวจมากกว่า 5,900 รายทั่วประเทศ และพบมีการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน
“ผลการสำรวจในปีนี้พบว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น จากเดิมจะเห็นว่าแบรนด์รถยนต์ที่ชาวไทยให้ความนิยมมีเพียงไม่กี่ยี่ห้อ และที่ผ่านมาจะกระจุกอยู่ไม่กี่รายที่ได้รับรางวัลต่างๆ ของ TAQA Award แต่ในปี 2015 นี้ มีแบรนด์รถยนต์มากมากกว่าเดิม หรือมีจำนวนถึง 7 ยี่ห้อที่ได้รับรางวัล นั่นแสดงให้เห็นการปรับตัวแข่งขันของบริษัทรถ ในการสร้างความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์และการบริการ ซึ่งส่งผลให้เกิดประโยชน์กับผู้บริโภคโดยตรง”
นายวิชัย จิราธิยุต ผู้อำนวยการสถาบันยานยนต์ เปิดเผยว่า การมอบรางวัล TAQA และบริษัทรถเองที่แข่งขันกันปรับปรุงด้านต่างๆ ให้ดีขึ้น นับเป็นเรื่องที่ดีที่ก่อให้เกิดประโยชน์กับผู้บริโภค ขณะเดียวกันนโยบายและการสนับสนุนของภาครัฐ ได้มุ่งเน้นในเรื่องของการเสริมสร้างมาตรฐานอุตสาหกรรมยานยนต์ให้แข็งแกร่ง ควบคู่ไปกับการรักษาสิ่งแวดล้อม และการพัฒนาบุคลากรยกระดับฝีมือแรงงาน ซึ่งทั้งหมดจะต้องสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อภาพรวมอุตสาหกรรมยานยนต์และผู้บริโภคอย่างแท้จริง
สำหรับ TAQA Award 2015 จะมีการประกาศผลรางวัลประจำปีนี้ ในวันที่ 3 ธันวาคมปีนี้ ที่งานมอเตอร์ เอ็กซ์โป 2015 โดยได้รับเกียรติจากดร.อรรชกา สีบุญเรือง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมเป็นประธานมอบรางวัล
นายสุกิจ ตันสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท คัสต้อม เอเชีย จำกัด ผู้มอบรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม หรือ Thailand Automotive Quality Award (TAQA) ร่วมกับ บริษัท สื่อสากล จำกัด ผู้จัดงานมอเตอร์ เอ็กซ์โป และหนังสือพิมพ์ผู้จัดการ เปิดเผยว่า รางวัล TAQA ดำเนินมาต่อเนื่องเป็นปีที่ 14 โดยได้มีการปรับปรุงการสำรวจและวิจัยความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์ การบริการ และภาพลักษณ์ของบริษัทรถยี่ห้อต่างๆ จากผู้ใช้รถตัวจริง เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันมากขึ้น ซึ่งปีนี้ได้ทำการสำรวจมากกว่า 5,900 รายทั่วประเทศ และพบมีการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน
“ผลการสำรวจในปีนี้พบว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น จากเดิมจะเห็นว่าแบรนด์รถยนต์ที่ชาวไทยให้ความนิยมมีเพียงไม่กี่ยี่ห้อ และที่ผ่านมาจะกระจุกอยู่ไม่กี่รายที่ได้รับรางวัลต่างๆ ของ TAQA Award แต่ในปี 2015 นี้ มีแบรนด์รถยนต์มากมากกว่าเดิม หรือมีจำนวนถึง 7 ยี่ห้อที่ได้รับรางวัล นั่นแสดงให้เห็นการปรับตัวแข่งขันของบริษัทรถ ในการสร้างความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์และการบริการ ซึ่งส่งผลให้เกิดประโยชน์กับผู้บริโภคโดยตรง”
นายวิชัย จิราธิยุต ผู้อำนวยการสถาบันยานยนต์ เปิดเผยว่า การมอบรางวัล TAQA และบริษัทรถเองที่แข่งขันกันปรับปรุงด้านต่างๆ ให้ดีขึ้น นับเป็นเรื่องที่ดีที่ก่อให้เกิดประโยชน์กับผู้บริโภค ขณะเดียวกันนโยบายและการสนับสนุนของภาครัฐ ได้มุ่งเน้นในเรื่องของการเสริมสร้างมาตรฐานอุตสาหกรรมยานยนต์ให้แข็งแกร่ง ควบคู่ไปกับการรักษาสิ่งแวดล้อม และการพัฒนาบุคลากรยกระดับฝีมือแรงงาน ซึ่งทั้งหมดจะต้องสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อภาพรวมอุตสาหกรรมยานยนต์และผู้บริโภคอย่างแท้จริง
สำหรับ TAQA Award 2015 จะมีการประกาศผลรางวัลประจำปีนี้ ในวันที่ 3 ธันวาคมปีนี้ ที่งานมอเตอร์ เอ็กซ์โป 2015 โดยได้รับเกียรติจากดร.อรรชกา สีบุญเรือง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมเป็นประธานมอบรางวัล
