ASTVผู้จัดการรายวัน – ทั่วโลกตื่นตัวรับปัญหาภัยพิบัติทางธรรมชาติ “ดีซี” มองเป็นโอกาสส่งธุรกิจประชาสัมพันธ์ปีหน้าโตไม่ต่ำกว่า 10-20% เร่งผุด “ไครซิสคอมมูนิเคชั่นส์” ช่วยผู้นำสื่อสารถูกวิธี พร้อมให้บริการโซเชียลมีเดียโซลูชั่นแบบครบวงจร มั่นใจปีหน้าโตแน่ 20%
นายดนัย จันทร์เจ้าฉาย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดีซี คอนซัลแทนส์ แอนด์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมูนิเคชั่นส์ จำกัด เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจประชาสัมพันธ์ในปีหน้า มีแนวโน้มเติบโตได้ดีมากราว 10-20% ส่วนหนึ่งมาจากผลพวงของสถานการณ์น้ำท่วมที่เกิดขึ้นยังคงมีต่อเนื่องไปจนถึงปีหน้า ประเทศไทยจึงยังไม่เข้าสู่ภาวะปกติดีนัก โดยยังอยู่ในช่วงฟื้นฟู เยียวยา
การประชาสัมพันธ์จึงมีบทบาทสูง ขณะเดียวกันจะเห็นว่า ทั่วโลกกำลังตื่นตัวเกี่ยวกับภัยพิบัติทางธรรมชาติ ดังนั้นวิธีการประชาสัมพันธ์เพื่อรับมือกับภัยพิบัติที่จะเกิดขึ้น จะได้รับความสนใจสูงมากในปีหน้า
ล่าสุดทางบริษัท จึงได้ วางแผนพัฒนา บริการ “ไครซิสคอมมูนิเคชั่นส์” สำหรับองค์กรในการรับมือต่อภาวะวิกฤต ในรูปแบบของการให้บริการอบรมผู้บริหารด้านการสื่อสารในภาวะฉุกเฉิน การพูดในที่สาธารณะ การจัดอบรมภายในองค์กรเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและความเสี่ยง คาดว่าจะได้รับความสนใจทั้งจากภาครัฐและเอกชนในปีหน้าสูงมาก
จากปีนี้ที่จะเห็นการสื่อสารของผู้นำในระดับต่างๆ ที่อาจจะสร้างความสับสนให้เกิดขึ้นในสังคมได้ คาดว่าจะช่วยสร้างรายได้ให้บริษัทได้กว่า 20% จากปีนี้ที่เริ่มให้บริการในช่วงน้ำท่วม 2 เดือน พบว่าสร้างรายได้ให้ 10%
ในปีหน้าบริษัทยังมองเห็นเทรนด์เกี่ยวกับโซเชียลเน็ตเวิร์คที่จะมีความสำคัญมากขึ้น จึงได้เพิ่มบริการด้าน โซเชียลมีเดีย โซลูชั่นส์ ครบวงจร ในลักษณะของการเข้าไปช่วยวางแพลทฟอร์มการเลือกใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดยมองว่าเทรนด์ในเรื่องของ ไคซิทคอมมูนิเคชั่นส์ และโซเชียลมีเดีย โซลูชั่นส์ จะมีบทบาทสูงมากในงานประชาสัมพันธ์
นอกจากนี้บริษัทยังให้ความสำคัญเกี่ยวกับ กลยุทธ์ iSR (individual Social Responsibility) การปลูกพลังจิตอาสาของคนไทยและองค์กรทุกภาคส่วน กับรายการเรียลลิตี้ เฟ้นหาทูตความดี2 อีกส่วนหนึ่งด้วย
นายดนัย กล่าวต่อว่า สำหรับภาพรวมรายได้ของดีซีฯในปีนี้ คาดว่าจะมีการเติบโตที่ 50% ซึ่งหาก 2 เดือนสุดท้ายนี้ไม่เจอปัญหาน้ำท่วมคาดว่าจะเติบโตเป็น 100% ส่วนในปีหน้าอย่างน้อยน่าจะโตขึ้นได้อีก 20% มาจาก ลูกค้าเอกชน 60% ราชการ 30% และต่างชาติ 10%
นายดนัย จันทร์เจ้าฉาย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดีซี คอนซัลแทนส์ แอนด์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมูนิเคชั่นส์ จำกัด เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจประชาสัมพันธ์ในปีหน้า มีแนวโน้มเติบโตได้ดีมากราว 10-20% ส่วนหนึ่งมาจากผลพวงของสถานการณ์น้ำท่วมที่เกิดขึ้นยังคงมีต่อเนื่องไปจนถึงปีหน้า ประเทศไทยจึงยังไม่เข้าสู่ภาวะปกติดีนัก โดยยังอยู่ในช่วงฟื้นฟู เยียวยา
การประชาสัมพันธ์จึงมีบทบาทสูง ขณะเดียวกันจะเห็นว่า ทั่วโลกกำลังตื่นตัวเกี่ยวกับภัยพิบัติทางธรรมชาติ ดังนั้นวิธีการประชาสัมพันธ์เพื่อรับมือกับภัยพิบัติที่จะเกิดขึ้น จะได้รับความสนใจสูงมากในปีหน้า
ล่าสุดทางบริษัท จึงได้ วางแผนพัฒนา บริการ “ไครซิสคอมมูนิเคชั่นส์” สำหรับองค์กรในการรับมือต่อภาวะวิกฤต ในรูปแบบของการให้บริการอบรมผู้บริหารด้านการสื่อสารในภาวะฉุกเฉิน การพูดในที่สาธารณะ การจัดอบรมภายในองค์กรเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและความเสี่ยง คาดว่าจะได้รับความสนใจทั้งจากภาครัฐและเอกชนในปีหน้าสูงมาก
จากปีนี้ที่จะเห็นการสื่อสารของผู้นำในระดับต่างๆ ที่อาจจะสร้างความสับสนให้เกิดขึ้นในสังคมได้ คาดว่าจะช่วยสร้างรายได้ให้บริษัทได้กว่า 20% จากปีนี้ที่เริ่มให้บริการในช่วงน้ำท่วม 2 เดือน พบว่าสร้างรายได้ให้ 10%
ในปีหน้าบริษัทยังมองเห็นเทรนด์เกี่ยวกับโซเชียลเน็ตเวิร์คที่จะมีความสำคัญมากขึ้น จึงได้เพิ่มบริการด้าน โซเชียลมีเดีย โซลูชั่นส์ ครบวงจร ในลักษณะของการเข้าไปช่วยวางแพลทฟอร์มการเลือกใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดยมองว่าเทรนด์ในเรื่องของ ไคซิทคอมมูนิเคชั่นส์ และโซเชียลมีเดีย โซลูชั่นส์ จะมีบทบาทสูงมากในงานประชาสัมพันธ์
นอกจากนี้บริษัทยังให้ความสำคัญเกี่ยวกับ กลยุทธ์ iSR (individual Social Responsibility) การปลูกพลังจิตอาสาของคนไทยและองค์กรทุกภาคส่วน กับรายการเรียลลิตี้ เฟ้นหาทูตความดี2 อีกส่วนหนึ่งด้วย
นายดนัย กล่าวต่อว่า สำหรับภาพรวมรายได้ของดีซีฯในปีนี้ คาดว่าจะมีการเติบโตที่ 50% ซึ่งหาก 2 เดือนสุดท้ายนี้ไม่เจอปัญหาน้ำท่วมคาดว่าจะเติบโตเป็น 100% ส่วนในปีหน้าอย่างน้อยน่าจะโตขึ้นได้อีก 20% มาจาก ลูกค้าเอกชน 60% ราชการ 30% และต่างชาติ 10%
