ASTVผู้จัดการรายวัน - สายด่วน 1569 ไหม้ 9 เดือนยอดร้องเรียนพุ่งทะลุ 4 พันเรื่อง เผยสินค้าอาหารและเครื่องดื่มร้องเรียนมากที่สุด รองลงมาหมวดเกษตร
นางวัชรี วิมุกตายน อธิบดีกรมการค้าภายใน เปิดเผยว่า ยอดการร้องเรียนปัญหาด้านการค้า และสินค้าอุปโภคบริโภค จากประชาชนผ่านส่วนด่วนกรมการค้าภายใน 1569 ทางจดหมาย และทางอีเมล ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค.-27 ก.ย.2554 มีจำนวนรวม 4,324 เรื่อง แบ่งเป็นหมวดอาหารและเครื่องดื่ม 1,300 เรื่อง รองลงมา หมวดเกษตร 175 เรื่อง เป็นเรื่องที่ดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว 1,372 เรื่อง แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 63 เรื่องและอยู่ระหว่างดำเนินการ 7 เรื่อง ซึ่งถือว่าเพิ่มกว่าช่วงเดียวกันของปีก่อนที่มีเรื่องร้องเรียนกว่า 3,200 เรื่องเท่านั้น
ส่วนสถิติเฉพาะเดือนก.ย.2554 มียอดร้องเรียนรวม 127 เรื่อง แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียน 118 เรื่อง และเรื่องขอคำแนะนำ เช่น ระเบียบโครงการรับจำนำข้าว 9 เรื่อง ซึ่งกรมฯ ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้ว 28 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 4 เรื่อง และแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 7 เรื่อง ทั้งนี้สินค้าหมวดอาหารและเครื่องดื่ม มียอดร้องเรียนสูงสุด 58 เรื่อง รองลงมา หมวดการเกษตร 15 เรื่องหมวดผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม 15 เรื่อง และอื่นๆ 15 เรื่อง
“ยอดการร้องเรียนตั้งแต่ม.ค.- ก.ย. ผ่านสายด่วน 1569 มียอดร้องเรียนสูง ชี้ให้เห็นว่าเป็นช่องทางที่ประชาชนสามารถพึ่งพาแจ้งเรื่องราวต่างๆ มาถึงกรมฯ และกรมฯ ก็ช่วยแก้ปัญหาให้ ส่วนเรื่องที่สินค้ากลุ่มอาหารและเครื่องดื่มมีมาก เพราะเป็นสิ่งที่ประชาชนพบเห็นบ่อย เป็นสินค้าใช้ประจำวัน การที่มีเรื่องร้องเรียนสูงไม่ได้หมายความว่ามีปัญหามากแต่ประชาชนรู้จักที่จะใช้สิทธิปกป้องดูแลตนเอง”นางวัชรีกล่าว
นางวัชรีกล่าวว่า การดูแลราคาสินค้าขณะนี้ยังไม่มีความเคลื่อนไหวมากแม้จะอยู่ภาวะน้ำท่วม เพราะผู้ประกอบการไม่กล้าปรับขึ้นราคา เนื่องจากกำลังซื้อของประชาชนจะลดลง และอาจสูญเสียส่วนแบ่งตลาดได้ ส่วนกลุ่มผักสด แม้ราคาจะปรับตัวสูงขึ้น จากพื้นที่การผลิตถูกน้ำท่วมและเทศกาลกินเจ แต่เชื่อว่าจะไม่กดดันให้เงินเฟ้อสูงมาก เพราะสินค้ากลุ่มเนื้อสัตว์โดยเฉพาะสุกร ไก่ ไข่ไก่ มีทิศทางปรับตัวลดลง
สำหรับสถานการณ์ราคาข้าวถุง กรมฯ กำลังจับตาความเคลื่อนไหวราคาอย่างต่อเนื่อง แต่ขณะนี้ยังไม่พบความจำเป็นที่จะต้องให้เอกชนปรับขึ้นราคา แต่ยอมรับว่าหลังโครงการรับจำนำเปิดดำเนินการเต็มที่แล้วและส่งผลให้ราคาข้าวเปลือกในตลาดปรับตัวสูงขึ้น ซึ่งหากข้าวเปลือกราคาสูงเมื่อใด กรมฯ ก็พร้อมเสนอให้มีการผลิตข้าวถุงธงฟ้าทันที
ซึ่งรูปแบบดำเนินการจะยืดหยุ่นตามความเหมาะสมกับสถานการณ์ ทั้งการจ้างเอกชนดำเนินการ การจ่ายเงินชดเชย
ขณะเดียวกันกำลังเร่งของบธงฟ้า เพื่อช่วยดูแลเพิ่มทางเลือกการซื้อสินค้าแก่ผู้บริโภค เบื้องต้นเสนอของบประมาณสำหรับโครงการจัดงานธงฟ้าและกิจกรรมเกี่ยวข้อง 1,000 ล้านบาท และขณะนี้รอการเข้าสู่การพิจารณาของคณะรัฐมนตรี (ครม.)
รายงานข่าวแจ้งว่า สาเหตุที่ทำให้เรื่องร้องเรียนปัญหาราคาสินค้าเพิ่มสูงขึ้น เนื่องจากปี 2554 ทั่วประเทศได้ประสบปัญหาสินค้าราคาแพงและขาดตลาดอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ปัญหาน้ำมันปาล์ม น้ำมันถั่วเหลือง ต่อมาก็เกิดปัญหาไข่ไก่ราคาแพงถึงฟองละ 5 บาท เนื้อหมูราคาเพิ่มเป็นกก. 150 บาท และมีพ่อค้าแม่ค้าฉวยโอกาสขึ้นราคาอาหารสำเร็จรูปตามมาอีกจนส่งผลให้ประชาชนต้องร้องเรียนเข้ามาจำนวนมาก โดยเฉพาะในช่วงเดือนก.พ.-มี.ค. ที่มียอดร้องเรียนทะลุเกิน 1 พันรายต่อเดือน.
นางวัชรี วิมุกตายน อธิบดีกรมการค้าภายใน เปิดเผยว่า ยอดการร้องเรียนปัญหาด้านการค้า และสินค้าอุปโภคบริโภค จากประชาชนผ่านส่วนด่วนกรมการค้าภายใน 1569 ทางจดหมาย และทางอีเมล ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค.-27 ก.ย.2554 มีจำนวนรวม 4,324 เรื่อง แบ่งเป็นหมวดอาหารและเครื่องดื่ม 1,300 เรื่อง รองลงมา หมวดเกษตร 175 เรื่อง เป็นเรื่องที่ดำเนินการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว 1,372 เรื่อง แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 63 เรื่องและอยู่ระหว่างดำเนินการ 7 เรื่อง ซึ่งถือว่าเพิ่มกว่าช่วงเดียวกันของปีก่อนที่มีเรื่องร้องเรียนกว่า 3,200 เรื่องเท่านั้น
ส่วนสถิติเฉพาะเดือนก.ย.2554 มียอดร้องเรียนรวม 127 เรื่อง แบ่งเป็นเรื่องร้องเรียน 118 เรื่อง และเรื่องขอคำแนะนำ เช่น ระเบียบโครงการรับจำนำข้าว 9 เรื่อง ซึ่งกรมฯ ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้ว 28 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 4 เรื่อง และแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 7 เรื่อง ทั้งนี้สินค้าหมวดอาหารและเครื่องดื่ม มียอดร้องเรียนสูงสุด 58 เรื่อง รองลงมา หมวดการเกษตร 15 เรื่องหมวดผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม 15 เรื่อง และอื่นๆ 15 เรื่อง
“ยอดการร้องเรียนตั้งแต่ม.ค.- ก.ย. ผ่านสายด่วน 1569 มียอดร้องเรียนสูง ชี้ให้เห็นว่าเป็นช่องทางที่ประชาชนสามารถพึ่งพาแจ้งเรื่องราวต่างๆ มาถึงกรมฯ และกรมฯ ก็ช่วยแก้ปัญหาให้ ส่วนเรื่องที่สินค้ากลุ่มอาหารและเครื่องดื่มมีมาก เพราะเป็นสิ่งที่ประชาชนพบเห็นบ่อย เป็นสินค้าใช้ประจำวัน การที่มีเรื่องร้องเรียนสูงไม่ได้หมายความว่ามีปัญหามากแต่ประชาชนรู้จักที่จะใช้สิทธิปกป้องดูแลตนเอง”นางวัชรีกล่าว
นางวัชรีกล่าวว่า การดูแลราคาสินค้าขณะนี้ยังไม่มีความเคลื่อนไหวมากแม้จะอยู่ภาวะน้ำท่วม เพราะผู้ประกอบการไม่กล้าปรับขึ้นราคา เนื่องจากกำลังซื้อของประชาชนจะลดลง และอาจสูญเสียส่วนแบ่งตลาดได้ ส่วนกลุ่มผักสด แม้ราคาจะปรับตัวสูงขึ้น จากพื้นที่การผลิตถูกน้ำท่วมและเทศกาลกินเจ แต่เชื่อว่าจะไม่กดดันให้เงินเฟ้อสูงมาก เพราะสินค้ากลุ่มเนื้อสัตว์โดยเฉพาะสุกร ไก่ ไข่ไก่ มีทิศทางปรับตัวลดลง
สำหรับสถานการณ์ราคาข้าวถุง กรมฯ กำลังจับตาความเคลื่อนไหวราคาอย่างต่อเนื่อง แต่ขณะนี้ยังไม่พบความจำเป็นที่จะต้องให้เอกชนปรับขึ้นราคา แต่ยอมรับว่าหลังโครงการรับจำนำเปิดดำเนินการเต็มที่แล้วและส่งผลให้ราคาข้าวเปลือกในตลาดปรับตัวสูงขึ้น ซึ่งหากข้าวเปลือกราคาสูงเมื่อใด กรมฯ ก็พร้อมเสนอให้มีการผลิตข้าวถุงธงฟ้าทันที
ซึ่งรูปแบบดำเนินการจะยืดหยุ่นตามความเหมาะสมกับสถานการณ์ ทั้งการจ้างเอกชนดำเนินการ การจ่ายเงินชดเชย
ขณะเดียวกันกำลังเร่งของบธงฟ้า เพื่อช่วยดูแลเพิ่มทางเลือกการซื้อสินค้าแก่ผู้บริโภค เบื้องต้นเสนอของบประมาณสำหรับโครงการจัดงานธงฟ้าและกิจกรรมเกี่ยวข้อง 1,000 ล้านบาท และขณะนี้รอการเข้าสู่การพิจารณาของคณะรัฐมนตรี (ครม.)
รายงานข่าวแจ้งว่า สาเหตุที่ทำให้เรื่องร้องเรียนปัญหาราคาสินค้าเพิ่มสูงขึ้น เนื่องจากปี 2554 ทั่วประเทศได้ประสบปัญหาสินค้าราคาแพงและขาดตลาดอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ปัญหาน้ำมันปาล์ม น้ำมันถั่วเหลือง ต่อมาก็เกิดปัญหาไข่ไก่ราคาแพงถึงฟองละ 5 บาท เนื้อหมูราคาเพิ่มเป็นกก. 150 บาท และมีพ่อค้าแม่ค้าฉวยโอกาสขึ้นราคาอาหารสำเร็จรูปตามมาอีกจนส่งผลให้ประชาชนต้องร้องเรียนเข้ามาจำนวนมาก โดยเฉพาะในช่วงเดือนก.พ.-มี.ค. ที่มียอดร้องเรียนทะลุเกิน 1 พันรายต่อเดือน.
