บีเอสซีตั้งป้อมรักษาฐานลูกค้าเก่า พร้อมลุยหาลูกค้าใหม่ อัดกลยุทธ์ตลาดเพียบ หวังผลักดันยอดรายได้ปีนี้เติบโต 10% สวนทางตลาดเคาน์เตอร์แบรนด์รวมที่โตไม่ถึง 10%
นางจินตนา เฉลิมชัยกิจ ผู้อำนวยการฝ่ายเครื่องสำอางและน้ำหอม บริษัท ไอ.ซี.ซี.อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) ผู้จำหน่ายเครื่องสำอางแบรนด์บีเอสซี และอื่นๆ กล่าวว่า ตลาดเครื่องสำอางโดยรวมปีที่แล้วมีการเติบโตเพียง 6% เท่านั้นซึ่งต่ำกว่าช่วง 3 ปีก่อนที่เติบโตเฉลี่ย 10% จากมูลค่าตลาดรวมขณะนี้กว่า 33,000 ล้านบาท แบ่งเป็นกลุ่มเคานเตอร์แบรนด์ มูลค่า 11,000 ล้านบาท ซึ่งพบว่ามีการแข่งขันรุนแรง โดยมีแบรนด์ใหม่เข้าสู่ตลาดเพิ่มขึ้นหลายรายจึงทำให้ตลาดขยายตัว เช่น มูราด เดอมาโลจิก้า เป็นต้น ส่วนกลุ่มแมสและไดเร็คเซลส์นั้น รวมมูลค่ากว่า 22,000 ล้านบาท มีการเติบโตที่ดี
อย่างไรก็ตามบีเอสซีมีอาการเติบโตที่ดี 8% และคาดว่าปีนี้จะเติบโตถึง 10% และเป็นผู้นำตลาดกลุ่มเคาน์เตอร์แบรนด์
สำหรับแผนตลาดของบีเอสซีปีนี้จะมุ่งรักษาฐานลูกค้าเดิมให้มากที่สุด โดยมีสมาชิกขณะนี้กว่า 200,000 ราย แต่มีแอคทีฟ 40% (คือซื้อปีละ 3 ครั้ง) และการใช้ฐานข้อมูลสมาชิกของไอ.ซี.ซี.กว่า 1 ล้านรายชื่อมาขยายฐาน นอกจากนั้นจะมีการขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ๆเพิ่มขึ้น โดยกลยุทธ์หลักๆคือจะมีการทำกิจกรรม ซีอาร์เอ็ม การออกสินค้าใหม่ๆนำเสนอสินค้าหลากหลายทั้งแวลูเซ็ทและไทรอัลเซ็ท ราคาไม่แพงเพิ่มเป็น 20% จากเดิมสัดส่วน 10% เพิ่มสัดส่วนโปรโมชั่น 20% ขยายร้านค้าเพิ่มมากขึ้นโดยควบคู่ไปกับร้านฮิสแอนด์เฮอร์ ประมาณ 40 สาขา ในรูปแบบบิวตี้ชอป
นอกจากนั้นยังมีการส่งออกไปต่างประเทศมากขึ้นทั้งยุโรป เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น เวียดนาม กัมพูชา หรือการเปิดจุดขายในห้างใหญ่เช่นที่พารากอนกัมพูชา จับลูกค้าพรีเมี่ยมคาดเพิ่มยอดขาย 10% จากเดิม 5% การจับมือกับพันธมิตรธุรกิจที่มีกลุ่มเป้าหมายเดียวกันเช่น ไทยประกันชีวิต ซิตี้แบงก์
ล่าสุดคือการเปิดตัวพรีเซ็นเตอร์ 2 คนใหม่เพื่อขยายฐานกลุ่มใหม่กับสินค้า 2 ตัวในกลุ่มแป้งผสมรองพื้นคือ บีเอสซีเอ็กซ์เพิร์ตไวท์ พาวเดอร์ฟาวเดชั่น ราคา 990 บาท โดยมี หนูดี-วนิษา เรซ เป็นพรีเซ็นเตอร์ และบีเอสซีไบโอเปอร์เพ็คพาวเดอร์ฟาวเดชั่น ราคา 850 บาท โดยมีม.ร.ว.จันทร์ลัดดา ยุคล เป็นพรีเซ็นเตอร์ จับกลุ่มบีบวกขึ้นไป จากเดิมที่มี นานา ไรบีน่า เป็นพรีเซ็นเตอร์ ตัวเดิมที่มีราคา 395 บาท
นางจินตนา เฉลิมชัยกิจ ผู้อำนวยการฝ่ายเครื่องสำอางและน้ำหอม บริษัท ไอ.ซี.ซี.อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) ผู้จำหน่ายเครื่องสำอางแบรนด์บีเอสซี และอื่นๆ กล่าวว่า ตลาดเครื่องสำอางโดยรวมปีที่แล้วมีการเติบโตเพียง 6% เท่านั้นซึ่งต่ำกว่าช่วง 3 ปีก่อนที่เติบโตเฉลี่ย 10% จากมูลค่าตลาดรวมขณะนี้กว่า 33,000 ล้านบาท แบ่งเป็นกลุ่มเคานเตอร์แบรนด์ มูลค่า 11,000 ล้านบาท ซึ่งพบว่ามีการแข่งขันรุนแรง โดยมีแบรนด์ใหม่เข้าสู่ตลาดเพิ่มขึ้นหลายรายจึงทำให้ตลาดขยายตัว เช่น มูราด เดอมาโลจิก้า เป็นต้น ส่วนกลุ่มแมสและไดเร็คเซลส์นั้น รวมมูลค่ากว่า 22,000 ล้านบาท มีการเติบโตที่ดี
อย่างไรก็ตามบีเอสซีมีอาการเติบโตที่ดี 8% และคาดว่าปีนี้จะเติบโตถึง 10% และเป็นผู้นำตลาดกลุ่มเคาน์เตอร์แบรนด์
สำหรับแผนตลาดของบีเอสซีปีนี้จะมุ่งรักษาฐานลูกค้าเดิมให้มากที่สุด โดยมีสมาชิกขณะนี้กว่า 200,000 ราย แต่มีแอคทีฟ 40% (คือซื้อปีละ 3 ครั้ง) และการใช้ฐานข้อมูลสมาชิกของไอ.ซี.ซี.กว่า 1 ล้านรายชื่อมาขยายฐาน นอกจากนั้นจะมีการขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ๆเพิ่มขึ้น โดยกลยุทธ์หลักๆคือจะมีการทำกิจกรรม ซีอาร์เอ็ม การออกสินค้าใหม่ๆนำเสนอสินค้าหลากหลายทั้งแวลูเซ็ทและไทรอัลเซ็ท ราคาไม่แพงเพิ่มเป็น 20% จากเดิมสัดส่วน 10% เพิ่มสัดส่วนโปรโมชั่น 20% ขยายร้านค้าเพิ่มมากขึ้นโดยควบคู่ไปกับร้านฮิสแอนด์เฮอร์ ประมาณ 40 สาขา ในรูปแบบบิวตี้ชอป
นอกจากนั้นยังมีการส่งออกไปต่างประเทศมากขึ้นทั้งยุโรป เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น เวียดนาม กัมพูชา หรือการเปิดจุดขายในห้างใหญ่เช่นที่พารากอนกัมพูชา จับลูกค้าพรีเมี่ยมคาดเพิ่มยอดขาย 10% จากเดิม 5% การจับมือกับพันธมิตรธุรกิจที่มีกลุ่มเป้าหมายเดียวกันเช่น ไทยประกันชีวิต ซิตี้แบงก์
ล่าสุดคือการเปิดตัวพรีเซ็นเตอร์ 2 คนใหม่เพื่อขยายฐานกลุ่มใหม่กับสินค้า 2 ตัวในกลุ่มแป้งผสมรองพื้นคือ บีเอสซีเอ็กซ์เพิร์ตไวท์ พาวเดอร์ฟาวเดชั่น ราคา 990 บาท โดยมี หนูดี-วนิษา เรซ เป็นพรีเซ็นเตอร์ และบีเอสซีไบโอเปอร์เพ็คพาวเดอร์ฟาวเดชั่น ราคา 850 บาท โดยมีม.ร.ว.จันทร์ลัดดา ยุคล เป็นพรีเซ็นเตอร์ จับกลุ่มบีบวกขึ้นไป จากเดิมที่มี นานา ไรบีน่า เป็นพรีเซ็นเตอร์ ตัวเดิมที่มีราคา 395 บาท
