ASTVผู้จัดการรายวัน – เซเว่น-แคตตาล็อค ชูแผนปี 52 บุกขยายภูธร จ่อคิวขยายการสั่งซื้อผ่านเซเว่นฯ 1,000 แห่ง ปูพรมทะลวงหัวเมืองต่างจังหวัด พร้อมจับมือกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม เพิ่มสินค้าเอสเอ็มอีขายผ่านแคตตาล็อค สิ้นปีโต 30% ต่อเนื่องปีที่ 5 สมาชิกเพิ่ม 5.2 แสนราย
นายอำพา ยงพิศาลภพ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารร้านสะดวกซื้อเซเว่น อีเลฟเว่น และเซเว่น-แคตตาล็อค เปิดเผยว่า แนวทางการดำเนินธุรกิจเซเว่น-แคตตาล็อคในปีนี้ มุ่งขยายฐานลูกค้าต่างจังหวัดเพิ่มมากขึ้นจาก 40% ล่าสุดเพิ่มเป็น 46% ส่วนกรุงเทพ 60% เหลือเป็น 54% จากจำนวนสมาชิก 4.2 แสนราย โดยได้เตรียมขยายการสั่งซื้อสินค้าทางแคตตาล็อคผ่านเซเว่นฯ เพิ่มเติม จำนวน1,000 แห่ง ตามหัวเมืองใหญ่ต่างจังหวัดผ่านทางช่องร้านสะดวกซื้อเซเว่น อีเลฟเว่น จากปัจจุบันการจัดวางสินค้าผ่านทางแคตตาล็อคบนชั้นวางมีในกรุงเทพ 2,300 แห่ง
ขณะเดียวกันในปีนี้เซเว่น-แคตตาล็อค มุ่งเน้น 4 กลุ่มสินค้า ได้แก่ กลุ่มความงามและสุขภาพ กลุ่มสินค้าตกแต่ง กลุ่มเครื่องใช้ภายในบ้าน และกลุ่มสินค้าอิเลคทรอนิกส์ขนาดเล็ก จากการมีสินค้า 1,500 รายการ โดยเป็นสินค้าใหม่ 40% และสินค้าเดิมแต่จำหน่ายได้ดี 60% พร้อมกันนี้ยังได้เพิ่มกลุ่มสินค้าเอสเอ็มอีจาก 30% เพิ่มเป็น 40-50% เพื่อสอดรับกับนโยบายการขยายธุรกิจปีนี้ ซึ่งจับมือร่วมกับกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมในการนำสินค้าของอุตสาหกรรมขนาดกลางและย่อมจำหน่ายผ่านทางเซเว่น-แคตตาล็อก เพื่อช่วยเหลือให้เอสเอ็มอีไทยมีช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้ามากขึ้น
นายอำพา กล่าวว่า บริษัทมีช่องทางจำหน่าย 3 ทาง ได้แก่ เซเว่นอีเลฟเว่น คอลเซ็นเตอร์ และเว็บไซต์ แต่วางแผนพัฒนาช่องทางเว็บไซต์ให้มีความแข็งแกร่งมากขึ้น หลังจากที่เพิ่งเปิดบริการเมื่อกลางปีที่ผ่านมา ทำให้ฐานลูกค้าผ่านช่องทางดังกล่าวมีน้อย ขณะเดียวกันยังได้นำโปรแกรมระบบบริหารเมล์ออร์เดอร์ของบริษัทอ็อตโต้ ประเทศเยอรมัน มาพัฒนาด้านบริหารจัดการการคัดเลือกสินค้า คลังสินค้า ลูกค้าสมาชิก และอีคอมเมิร์ช ทั้งนี้เพื่อตอกย้ำการเป็นผู้นำธุรกิจการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางแคตตาล็อกอย่างต่อเนื่อง
สำหรับช่องทางการสั่งซื้อสินค้าผ่านแคตตาล็อก มีโอกาสเติบโตอีกมาก เพราะพฤติกรรมของคนไทยยังไม่คุ้นเคยกับการซื้อสินค้าในช่องทางดังกล่าวมากนัก อย่างไรก็ตามเซเว่น-แคตตาล็อก จะมีพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น ระบบการส่งสินค้า ระบบการเชื่อมโยงส่วนกลาง และการพัฒนารูปเล่มแคตตาล็อคให้มีความน่าสนใจดึงดูดกลุ่มเป้าหมายยิ่งขึ้น
ทั้งนี้จากการดำเนินการตลาดในเชิงรุกเซเว่น-แคตตาล็อค ในปีนี้ตั้งเป้ามีอัตราการเติบโต 30% ต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 ขณะที่จำนวนสมาชิกตั้งเป้าเพิ่มเป็น 5.2 แสนราย จากในปีที่ผ่านมาเติบโต 25% มีสมาชิกเพิ่มจาก 4 แสนราย เป็น 4.2 แสนราย แบ่งเป็น กลุ่มผู้หญิงวัยทำงาน 80% ส่วนอีก 20% เป็นผู้ชาย
นายอำพา ยงพิศาลภพ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารร้านสะดวกซื้อเซเว่น อีเลฟเว่น และเซเว่น-แคตตาล็อค เปิดเผยว่า แนวทางการดำเนินธุรกิจเซเว่น-แคตตาล็อคในปีนี้ มุ่งขยายฐานลูกค้าต่างจังหวัดเพิ่มมากขึ้นจาก 40% ล่าสุดเพิ่มเป็น 46% ส่วนกรุงเทพ 60% เหลือเป็น 54% จากจำนวนสมาชิก 4.2 แสนราย โดยได้เตรียมขยายการสั่งซื้อสินค้าทางแคตตาล็อคผ่านเซเว่นฯ เพิ่มเติม จำนวน1,000 แห่ง ตามหัวเมืองใหญ่ต่างจังหวัดผ่านทางช่องร้านสะดวกซื้อเซเว่น อีเลฟเว่น จากปัจจุบันการจัดวางสินค้าผ่านทางแคตตาล็อคบนชั้นวางมีในกรุงเทพ 2,300 แห่ง
ขณะเดียวกันในปีนี้เซเว่น-แคตตาล็อค มุ่งเน้น 4 กลุ่มสินค้า ได้แก่ กลุ่มความงามและสุขภาพ กลุ่มสินค้าตกแต่ง กลุ่มเครื่องใช้ภายในบ้าน และกลุ่มสินค้าอิเลคทรอนิกส์ขนาดเล็ก จากการมีสินค้า 1,500 รายการ โดยเป็นสินค้าใหม่ 40% และสินค้าเดิมแต่จำหน่ายได้ดี 60% พร้อมกันนี้ยังได้เพิ่มกลุ่มสินค้าเอสเอ็มอีจาก 30% เพิ่มเป็น 40-50% เพื่อสอดรับกับนโยบายการขยายธุรกิจปีนี้ ซึ่งจับมือร่วมกับกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมในการนำสินค้าของอุตสาหกรรมขนาดกลางและย่อมจำหน่ายผ่านทางเซเว่น-แคตตาล็อก เพื่อช่วยเหลือให้เอสเอ็มอีไทยมีช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้ามากขึ้น
นายอำพา กล่าวว่า บริษัทมีช่องทางจำหน่าย 3 ทาง ได้แก่ เซเว่นอีเลฟเว่น คอลเซ็นเตอร์ และเว็บไซต์ แต่วางแผนพัฒนาช่องทางเว็บไซต์ให้มีความแข็งแกร่งมากขึ้น หลังจากที่เพิ่งเปิดบริการเมื่อกลางปีที่ผ่านมา ทำให้ฐานลูกค้าผ่านช่องทางดังกล่าวมีน้อย ขณะเดียวกันยังได้นำโปรแกรมระบบบริหารเมล์ออร์เดอร์ของบริษัทอ็อตโต้ ประเทศเยอรมัน มาพัฒนาด้านบริหารจัดการการคัดเลือกสินค้า คลังสินค้า ลูกค้าสมาชิก และอีคอมเมิร์ช ทั้งนี้เพื่อตอกย้ำการเป็นผู้นำธุรกิจการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางแคตตาล็อกอย่างต่อเนื่อง
สำหรับช่องทางการสั่งซื้อสินค้าผ่านแคตตาล็อก มีโอกาสเติบโตอีกมาก เพราะพฤติกรรมของคนไทยยังไม่คุ้นเคยกับการซื้อสินค้าในช่องทางดังกล่าวมากนัก อย่างไรก็ตามเซเว่น-แคตตาล็อก จะมีพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น ระบบการส่งสินค้า ระบบการเชื่อมโยงส่วนกลาง และการพัฒนารูปเล่มแคตตาล็อคให้มีความน่าสนใจดึงดูดกลุ่มเป้าหมายยิ่งขึ้น
ทั้งนี้จากการดำเนินการตลาดในเชิงรุกเซเว่น-แคตตาล็อค ในปีนี้ตั้งเป้ามีอัตราการเติบโต 30% ต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 ขณะที่จำนวนสมาชิกตั้งเป้าเพิ่มเป็น 5.2 แสนราย จากในปีที่ผ่านมาเติบโต 25% มีสมาชิกเพิ่มจาก 4 แสนราย เป็น 4.2 แสนราย แบ่งเป็น กลุ่มผู้หญิงวัยทำงาน 80% ส่วนอีก 20% เป็นผู้ชาย
