'NT' เซ็น MOU 'ไมโครซอฟท์' ปั้น NT Digital Teams Phone ชุบชีวิตโทรศัพท์บ้าน 02 ดึงหน่วยงานรัฐ-เอกชนใช้งาน หวังโกยรายได้เพิ่ม 3,000 ล้านบาทต่อปี
เมื่อวันที่ 23 ก.พ.67 พ.อ.สรรพชัยย์ หุวะนันทน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT กล่าวถึงการทำข้อตกลง (MOU) ร่วมกับ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด ว่า เพื่อพัฒนาบริการโทรศัพท์บ้าน (Fixed Line) จึงร่วมกันพัฒนาผลิตภัณฑ์บริการที่ชื่อว่า NT Digital Teams Phone เพื่อใช้งานเลขหมายโทรศัพท์ 02 เดิมร่วมกับ Microsoft Teams Phone สำหรับลดภาระค่าใช้จ่ายด้านโทรคมนาคมให้หน่วยงานรัฐ และเอกชน
"เชื่อว่าบริการนี้จะช่วยชุบชีวิตโทรศัพท์บ้าน เพิ่มจำนวนลูกค้าของ NT ที่มีอยู่ 2 ล้านเลขหมายในปัจจุบัน แบ่งเป็นลูกค้ารายย่อย 1.1 ล้านเลขหมาย เอสเอ็มอี และลูกค้าองค์กร 8-9 แสนเลขหมาย ในปีแรกให้มีจำนวนเพิ่มขึ้น 10-20% และภายใน 3 ปี เพิ่มขึ้น 80-90% รวมถึงดึงดูดลูกค้าที่ใช้งาน License Microsoft Office 365 อยู่แล้ว ให้หันมาใช้งานเพิ่มขึ้น เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่ทำให้ NT มีรายได้เพิ่มขึ้นถึง 2,000-3,000 ล้านบาทต่อปี โดยราคาแพกเกจเริ่มต้นที่ 4,000 บาท" พ.อ.สรรพชัยย์ กล่าว
ด้าน นางชนิกานต์ โปรณานันท์ รองกรรมการผู้จัดการธุรกิจภาครัฐและการศึกษา บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า สำหรับบริการ NT Digital Teams Phone จะทำงานผ่านบริการ Microsoft Teams ที่ให้บริการอยู่ โดยเสริมประสิทธิภาพการใช้ Voice ผ่านโทรศัพท์บ้าน หมายเลข 02 ที่มีอยู่ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ตอบสนองลูกค้าในการสื่อสารออนไลน์ การส่งข้อมูลออนไลน์ การประชุมออนไลน์ได้ แม้แต่การติดต่อกันผ่านโทรศัพท์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ซึ่งบริการนี้จะช่วยให้การติดต่องาน หรือการประชุมสะดวกราบรื่น โดยไม่ต้องแจ้งเลขหมายใหม่ หรือใช้เลขหมายมือถือส่วนตัวในการติดต่อ ช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายส่วนนี้ได้ดีขึ้น
"ปัจจุบันไมโครซอฟท์มีลูกค้าที่เป็นกลุ่มลูกค้ารายย่อย ธนาคาร และบริษัทน้ำมัน จึงมองว่าแพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้หน่วยงานรัฐและเอกชน ใช้ประโยชน์จากการทำงานนอกสถานที่ได้ดียิ่งขึ้น และช่วยตอบโจทย์การออกนโนบายเฉพาะกิจ เช่น การสนับสนุนการทำงานจากที่บ้าน เพื่อลดค่าฝุ่น PM 2.5 ให้พนักงาน เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงแหล่งเก็บข้อมูล ยืดหยุ่น เพิ่มประสิทธิภาพ และช่วยลดค่าใช้จ่ายลงอย่างชัดเจน" นางชนิกานต์ กล่าว
