ในช่วงระยะเวลา 1 ปีหลังการเปิดตัว TikTok Shop ได้เข้ามาสร้างการเปลี่ยนแปลงธุรกิจค้าปลีกกับผู้บริโภคชาวไทยให้ช่วงเวลาแห่งการจับจ่ายใช้สอยสนุกสนานด้วยการค้นหา การค้นพบสิ่งใหม่ การพิจารณาในการซื้อ การรีวิวหลังการซื้อ และการมีส่วนร่วมอย่างไม่สิ้นสุด และการใช้เวลาเพื่อดูข้อมูลสินค้า รวมถึงการพิจารณารีวิวจากผู้ใช้จริงจึงไม่ใช่เรื่องที่น่าเบื่ออีกต่อไป
เมื่อ TikTok Shop ได้สร้างการเข้าถึงในตลาดท้องถิ่นอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการสร้างกลยุทธ์กลุ่มเป้าหมายที่ช่วยมอบประสบการณ์ที่ตรงตามความต้องการเฉพาะของแต่ละบุคคล (Personalize) โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกของแต่ละตลาดช่วยกระตุ้นให้เกิดการรับรู้ในวงกว้าง และทำให้ TikTok Shop ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำเทรนด์การชอปปิ้งของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเติบโตอย่างมากในประเทศไทย
ทำให้เกิดเทรนด์การชอปปิ้งออนไลน์รูปแบบใหม่ที่เรียกว่า “Shoppertainment” หรือคอนเทนต์ที่มีความสนุกสนานบันเทิงที่สามารถสร้างให้เกิดยอดขายจริง โดยเปลี่ยนจากการค้นพบไปสู่การปิดการขายได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ซึ่งช่วยผลักดันและต่อยอดความสำเร็จทางธุรกิจ ตลอดจนขับเคลื่อนเศรษฐกิจในระดับประเทศ
เทรนด์ดังกล่าวทำให้การซื้อสินค้าของผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นตั้งแต่ขั้นรู้จักสินค้าหรือแบรนด์เป็นขั้นแรกอีกต่อไป เพราะในความเป็นจริง ทุกชั่วขณะบนแพลตฟอร์ม TikTok สามารถกลายมาเป็นโอกาสในการสร้างรายได้ให้ชุมชนร้านค้าบนแพลตฟอร์มอย่างไม่มีที่สิ้นสุด
ขณะเดียวกัน Shopping Center ของ TikTok Shop จะนำโอกาสทางเศรษฐกิจดิจิทัลมาสู่ผู้ใช้อย่างเท่าเทียม และไม่ว่าจะเป็นกลุ่มผู้ประกอบการธุรกิจหรือกลุ่มครีเอเตอร์ก็สามารถเติบโตไปพร้อมกับแพลตฟอร์มได้เช่นกัน ซึ่งจะช่วยยกระดับชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนบนแพลตฟอร์ม พร้อมขับเคลื่อนเศรษฐกิจให้ก้าวต่อไป
ปัจจุบัน มีแบรนด์ที่เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนร้านค้าบนแพลตฟอร์มมากขึ้น รวมถึงแบรนด์จากต่างประเทศที่ตัดสินใจเชื่อมต่อกับผู้บริโภคท้องถิ่นในแพลตฟอร์ม ซึ่งทำให้เกิดผลกระทบเชิงบวกให้แก่ชุมชนในเรื่องของการนำพาเศรษฐกิจดิจิทัลเข้าสู่ชุมชน นำพาครีเอเตอร์ให้เข้าสู่การทำงานแบบอีคอมเมิร์ช
พร้อมกันนี้ เพื่อฉลองครบรอบ 1 ปีแรกกับความสำเร็จของ TikTok Shop ในประเทศไทย ได้จัดแคมเปญ "Happy Big Day" เพื่อมอบข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับผู้ใช้ให้ได้รับประสบการณ์การชอปปิ้งที่น่าตื่นตาตื่นใจบนแพลตฟอร์ม ในช่วงแคมเปญดังกล่าวมีสินค้าแฟชั่นที่ได้รับความนิยมสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่ กระเป๋าเดินทาง เสื้อฮู้ดกันแดด จี้กังหันเงิน กางเกง-สแล็ก และแมสก์ปิดจมูกแบบ 3D และสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่ พัดลมคล้องคอ หม้อทอดไร้น้ำมัน เพาเวอร์แบงก์ สมาร์ทโฟน และเครื่องดูดฝุ่นแบบมีสาย
ในช่วงแคมเปญนี้ยังส่งผลให้ยอดขายสินค้าออนไลน์โดยรวมเพิ่มขึ้นถึง 34% โดยมีคำสั่งซื้อและมีการทำธุรกรรมเพิ่มขึ้นถึง 30% และแคมเปญนี้ยังได้รับการแสดงผลรวมกว่า 39 ล้านครั้ง โดยมียอดการรับชมวิดีโอทั้งหมดถึง 35 ล้านครั้ง
จากผลลัพธ์ในการดำเนินงานช่วงปีแรกได้แสดงให้เห็นว่า TikTok Shop ได้เป็นช่องทางที่ช่วยเชื่อมโยงผู้ค้าและธุรกิจทั้งรายใหญ่และรายเล็กในระดับชุมชนให้เข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้น และส่งเสริมธุรกิจของพวกเขาเหล่านั้นได้มากขึ้นทั้งในระดับภูมิภาคและในประเทศไทย ด้วยเหตุนี้ TikTok Shop จึงได้เตรียมสิทธิพิเศษ และกิจกรรมส่งเสริมการขายอีกมากมายทั้งเพื่อผู้บริโภคและร้านค้าที่เข้าร่วม ในช่วง Double digit ที่จะเกิดขึ้นในช่วงครึ่งปีหลัง
