ผู้จัดการรายวัน 360 - LINE SHOPPING ผู้นำด้านบริการแชตคอมเมิร์ซของไทยเปิดตัวฟีเจอร์ LIVE ใหม่! บน LINE SHOPPING ยกระดับประสบการณ์ชอปปิ้งเต็มรูปแบบบนแอปฯ LINE ที่ให้นักชอปได้รับชมการไลฟ์ขายของจากร้านค้า พร้อมแชตพูดคุยสอบถามแบบเรียลไทม์ แล้วกดชอปได้ทันทีแบบไร้รอยต่อ
เทรนด์ Live Commerce หรือการชอปปิ้งผ่านการรับชมการถ่ายทอดสดในปัจจุบันได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในกลุ่มนักชอปและนักขาย สะท้อนได้จากรายงานผลการสํารวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2565 โดย ETDA ระบุว่าการชอปปิ้งออนไลน์ยังคงติด 1 ใน 10 อันดับกิจกรรมยอดฮิตบนอินเตอร์เน็ตของคนไทย และยิ่งไปกว่านั้น Live Commerce หรือกิจกรรมการดูถ่ายทอดสดเพื่อซื้อสินค้าและบริการ ได้กลายเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมที่คนไทยกำลังให้ความนิยมอย่างมาก ติด 1 ใน 5 อันดับของกิจกรรมออนไลน์ยอดฮิตที่คนไทยทำมากที่สุดอีกด้วย โดยกลุ่มคนที่เข้าชมมากที่สุด คือ GenY รับชมมากที่สุดถึง 64.65%
จากข้อมูลข้างต้นถึงเทรนด์การชอปปิ้งออนไลน์ที่ยังคงเป็นที่นิยม สอดคล้องกับจำนวนร้านค้าโซเชียลบน LINE SHOPPING ที่ปัจจุบันเติบโตขึ้นกว่า 540,000 ร้าน ครอบคลุมทุกประเภทสินค้าที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนไทย จึงเป็นที่มาในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่อย่าง LIVE หรือการซื้อขายแบบเรียลไทม์บน LINE SHOPPING เพื่อให้นักช้อปและร้านค้าได้เข้าถึงและใกล้ชิดกันมากขึ้น
นายเลอทัด ศุภดิลก ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ LINE ประเทศไทย กล่าวว่า “ในฐานะผู้นำด้านบริการแชตคอมเมิร์ซของไทย เรามุ่งมั่นพัฒนาประสบการณ์การซื้อ-ขาย สำหรับนักชอปอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ทุกคน โดยล่าสุดได้พัฒนาฟีเจอร์ LIVE ใหม่ที่นอกจากจะช่วยให้ลูกค้ามีประสบการณ์ซื้อขายบน LINE SHOPPING ที่สนุกยิ่งขึ้นแล้ว ยังช่วยสร้างการมีส่วนร่วมกันได้มากขึ้นกว่าเดิม เชื่อว่าฟีเจอร์ LIVE จะช่วยยกระดับประสบการณ์การชอปปิ้งให้กับผู้ใช้ได้อย่างเต็มรูปแบบ ด้วยความโดดเด่นของฟีเจอร์ที่เชื่อมต่อกับบริการบน LINE Ecosystem ทำให้ทุกการช้อปครบจบในที่เดียว”
ทั้งนี้ ความโดดเด่นของฟีเจอร์ LIVE บน LINE SHOPPING คือสามารถเชื่อมต่อกันกับบริการอื่นๆ บน LINE Ecosystem ตั้งแต่การแจ้งเตือน พูดคุยบน LINE Official Account เลือกช้อปสินค้าเข้าตะกร้าขณะไลฟ์สดได้ผ่าน LINE SHOPPING ปิดการซื้อ-ขาย และสามารถเลือกชำระเงินได้ผ่าน Rabbit LINE Pay หรือช่องทางอื่นๆ ได้อย่างสะดวก
