Future Trends - Marketing Tech Thailand เตรียมจัดงานมหกรรมด้านการตลาด ยกระดับธุรกิจให้ก้าวหน้าด้วยเทคโนโลยีการตลาด พร้อมบรรยายจากวิทยากรผู้เชี่ยวชาญแถวหน้าของเมืองไทย และร่วมกิจกรรมเวิร์กชอปต่างๆ ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ในวันที่ 1 มีนาคม 2566 ณ มิตรทาวน์ฮอลล์ สามย่านมิตรทาวน์
ธนโชติ วิสุทธิสมาน ผู้ก่อตั้ง Future Trends ระบุว่า งาน Marketing Technology & Innovation Expo 2023 คืองานที่ตั้งใจจัดขึ้นเพื่อเป็นพื้นที่พบปะสังสรรค์ แลกเปลี่ยนความคิด อัปเดตเทรนด์ของ MarTech และเป็นสื่อกลางให้ลูกค้าได้มา “Collect” หรือรวบรวมนวัตกรรมและเครื่องมือ เพื่อช่วยในการต่อยอดและเพิ่มศักยภาพให้บริษัท
“ไม่ใช่แค่ลูกค้าในกลุ่มธุรกิจขนาดกลางหรือขนาดใหญ่เท่านั้นที่จะได้ประโยชน์จากงานนี้ แต่กลุ่มลูกค้าในธุรกิจ SME ลูกค้ากลุ่มบุคคลหรือองค์กรขนาดย่อมสามารถมาตามหาเทคโนโลยีทางการตลาดที่ช่วยพัฒนาธุรกิจของพวกเขาได้เช่นกัน
ภายในงานได้รวบรวมบูทแสดงสินค้าและบริการดิจิทัล จากบริษัทชั้นนำกว่า 50 บูท ไม่ว่าจะเป็น PRIMO, Advice, Zanroo, Choco CRM, PAM, Predictive, Braze, AWS, Zoho, Paysolution และอื่นๆ มาให้ทุกท่านได้เลือกสรรในราคาที่สมเหตุสมผล
นอกจากนี้ ยังมีการบรรยายสุดเอ็กซ์คลูซีฟจากวิทยากรผู้เชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยีทางการตลาด (Marketing Technology) แถวหน้าของเมืองไทย เช่น คุณสุธีรพันธุ์ สักรวัตร คุณสโรจ เลาหศิริ คุณวีร์ สิรสุนทร คุณสิทธินันท์ พลวิสุทธิ์ศักดิ์ คุณไชยพงศ์ ลาภเลี้ยงตระกูล สิรสิทธิ์ สุริยพัฒนพงศ์ ซึ่งทุกท่านสามารถเข้าร่วมงานนี้ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย งานจะจัดขึ้นในวันพุธที่ 1 มีนาคม 2566 นี้ที่มิตรทาวน์ฮอลล์ สามย่านมิตรทาวน์
จิตติพงศ์ เลิศประดิษฐ์ ผู้ก่อตั้งชุมชน Marketing Tech Thailand ให้ข้อมูลเสริมว่า Marketing Technology (MarTech) คือเครื่องมือ (Tool) และระบบ (Platform) ที่พัฒนาขึ้นเพื่อนำมาใช้ประโยชน์ด้านกิจกรรมทางการตลาด เพื่อช่วยพัฒนาการตลาด ไปจนถึงการจัดการแคมเปญทางการตลาดให้ง่ายขึ้น
“ในปัจจุบันมีเครื่องมือและระบบที่ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ครอบคลุมการทำการตลาดได้มากยิ่งขึ้น ทั้งกลุ่มที่ช่วยในการจัดการด้านข้อมูล การจัดการข้อมูลลูกค้า เครื่องมือวัดผลทางการตลาด การเก็บข้อมูลของผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดีย กลุ่มเครื่องมือทางด้านคอนเทนต์ ทำให้สามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าได้แม่นยำตรงกลุ่มเป้าหมาย และยังวัดผลได้ลึกขึ้น”
ทั้งนี้ เทคโนโลยีทางการตลาด หรือ MarTech เริ่มเข้ามามีบทบาทในองค์กรธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ ตั้งแต่ในช่วงปี 2012 โดยเริ่มต้นจากส่วนงานระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management) ระบบการรับส่ง Email และระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
จนมาในช่วงปี 2019 ที่เกิดการแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคไปสู่ยุคดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น จึงกลายเป็นตัวเร่งให้องค์กรธุรกิจต่างๆ หันมาใช้ MarTech กันมากขึ้น
ในปัจจุบัน องค์กรธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่กว่า 90% มีการใช้เครื่องมือ MarTech ในบริษัทอย่างน้อย 2 ประเภท ซึ่งหากเปรียบเทียบกับองค์กรในต่างประเทศแล้วมีการใช้ MarTech Stacks หรือการนำเครื่องมือเทคโนโลยีการตลาดมาประยุกต์ใช้งานร่วมกันโดยประมาณ 5-20 ประเภท ครอบคลุมตั้งแต่การทำการตลาด การขาย ไปจนถึงการดูแลหลังการขาย
