เพิ่มทางเลือกแอปเรียกรถ ‘InDrive’ บุกตลาดไทย เริ่มทยอยทดสอบให้บริการใน 4 หัวเมือง พร้อมดำเนินการอนุญาตให้บริการในไทย คาดแล้วเสร็จภายในเดือนมิถุนายนนี้ ชูจุดเด่นเรื่องความปลอดภัยในการทำธุรกรรม และความโปร่งใสในการคิดอัตราค่าบริการ ที่ผู้โดยสาร และผู้ขับขี่ตกลงร่วมกัน
โรมัน เออโมชิน ผู้อำนวยการฝ่าย Ride-Hailing ประจำภาคพื้นเอเชียแปซิฟิก inDrive กล่าวถึงการขยายบริการแอปพลิเคชันเรียกรถเข้ามาทำตลาดในประเทศไทยว่า ปัจจุบันกำลังอยู่ระหว่างการขออนุญาตให้ถูกต้องตามกฎหมาย โดยคาดว่าจะได้รับการอนุมัติในช่วงเดือนมิถุนายนนี้
โดยในช่วงที่ผ่านมา InDrive ได้เริ่มเปิดทดสอบระบบเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าในไทยแล้วใน 4 หัวเมืองใหญ่ ประกอบด้วย กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และพัทยา โดยในแต่ละพื้นที่มีพาร์ตเนอร์ผู้ขับเข้าร่วมแล้วกว่า 1,000 ราย ทำให้มั่นใจว่าหลังจากเริ่มให้บริการอย่างเป็นทางการจะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น
ปัจจุบัน InDrive นับเป็นแอปเรียกรถยอดนิยมที่มีอันดับการดาวน์โหลดสูงเป็นอันดับ 2 ของโลก ให้บริการแล้วใน 47 ประเทศ ครอบคลุม 700 เมือง มีจุดกำเนิดจากการให้บริการในสหรัฐฯ ซึ่งจากข้อมูลล่าสุดพบว่าในแต่ละวันมีจำนวนเรียกใช้งานผ่านแอปไม่ต่ำกว่า 4 ล้านครั้ง
จุดเด่นของ InDrive ที่มีความแตกต่างจากแอปเรียกรถโดยสารอื่นในท้องตลาด คือการเปิดให้ผู้โดยสารสามารถต่อรองราคากับผู้ขับขี่ได้ โดยจะมีการกำหนดราคากลางตามระยะทางในเบื้องต้นให้ผู้โดยสารเลือก ก่อนที่ทางผู้ขับจะเสนอราคากลับพร้อมรายละเอียดของรถยนต์ที่ใช้งาน เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถตัดสินใจเลือกอีกครั้งก่อนกดรับงาน
ระบบนี้จะเข้ามาช่วยป้องกันในเรื่องของการเรียกค่าโดยสารเกินราคาแบบไม่สมเหตุสมผล ทำให้ราคาค่าบริการโปร่งใสมากที่สุด แตกต่างจากแอปเรียกรถในปัจจุบันที่เหลือรายใหญ่เพียงรายเดียวทำให้ระดับราคาเพิ่มสูงขึ้น โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่รถไม่เพียงพอต่อความต้องการ
ก็อตแฮม เซย์กาว ผู้อำนวยการของ SHIELD ที่มีความเชี่ยวชาญในการดูแลระบบความปลอดภัย ให้ข้อมูลเสริมถึงการที่ SHIELD เข้าไปดูแลระบบป้องกันการฉ้อโกงภายในแอป InDrive เพื่อให้สามารถควบคุมมาตรฐานราคาของค่าโดยสารได้ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการบัญชีปลอม การเรียกใช้บริการปลอมเพื่อให้ระบบคิดว่ามีปริมาณงานจำนวนมาก จนถึงการปลอมแปลงระบบ GPS ทำให้เกิดการฉ้อโกงทางราคา
“ระบบ Device Intelligence ของ SHILED จะเข้ามาช่วยยืนยันถึงความปลอดภัย และลดการฉ้อโกงที่เกิดขึ้นภายในแอป InDrive พร้อมกับช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้ใช้งาน ทำให้มั่นใจได้ว่าราคาค่าโดยสารคำนวณจากราคาที่สมเหตุสมผล และมีความโปร่งใสมากที่สุด”
