ทวิตเตอร์สร้างเกม! อธิบายการตั้งค่านโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่แบบเข้าใจง่าย?

หลังจากที่อีลอน มัสก์ ตัดสินใจซื้อหุ้นทวิตเตอร์ด้วยเงิน 4.5 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ ล่าสุดเครือข่ายสังคมสุดฮอตประกาศเปิดตัว Twitter Data Dash เกมแนวเก่าที่เน้นอธิบายการตั้งค่านโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่แบบเข้าใจง่าย ให้ผู้เล่นสามารถควบคุมเจ้าตูบสีฟ้าที่จะแทะกระดูกซึ่งบอกเล่ากฎของทวิตเตอร์ให้ทุกคนฟัง

การเปิดตัวเกมนี้เกิดขึ้นบนแนวคิดของทวิตเตอร์ที่มองว่า ผู้ใช้ทวิตเตอร์ทุกคนควรมีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ว่าข้อมูลเหล่านั้นถูกนำไปใช้อย่างไรและเมื่อไหร่ที่มีการนำไปใช้ ซึ่งเรื่องเหล่านี้ทวิตเตอร์ระบุว่าได้ทำให้เกิดขึ้นได้จริง โดยนับตั้งแต่ได้กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวครั้งล่าสุด และได้อัปเดตข้อกำหนดเกี่ยวกับการให้บริการ ทวิตเตอร์ได้คิดและไตร่ตรองว่ามีวิธีใดที่จะทำให้นโยบายความเป็นส่วนตัวมีความเรียบง่ายและสามารถเข้าถึงได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และทำอย่างไรที่เราจะสามารถรับฟังเสียงจากชุมชนและนำมาปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น

ทวิตเตอร์จึงได้เปิดเผยถึงการทำงาน 3 เรื่องหลัก ที่มุ่งมั่นทำให้ข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของทวิตเตอร์เข้าใจง่าย เข้าถึงได้ ทั้งยังเป็นการกระตุ้นให้ผู้คนทั่วโลกเข้ามาจัดการข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาบนทวิตเตอร์กันมากขึ้น ซึ่งประกอบด้วย 1.การออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวและเว็บไซต์ความเป็นส่วนตัวขึ้นใหม่ด้วยการใช้ภาษาที่เข้าใจได้ง่าย 2.Twitter Data Dash วิดีโอเกมตัวใหม่ที่จะสอนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวในรูปแบบที่สนุกสนานและดึงให้ผู้คนเข้ามามีส่วนร่วม และ 3.การศึกษาวิจัยเกี่ยวกับไอคอนความเป็นส่วนตัว เพื่อทำให้ไอคอนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการควบคุมต่างๆ สามารถเป็นที่จดจำได้ง่ายทั้งบนทวิตเตอร์และที่อื่นๆ ทั่วโลก

ในส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัวและเว็บไซต์ ทวิตเตอร์ชี้ว่าเนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวควรเป็นเรื่องที่เข้าใจง่าย ทวิตเตอร์จึงเขียนนโยบายขึ้นมาใหม่โดยเน้นการใช้ภาษาที่ชัดเจนและเลี่ยงศัพท์ทางกฎหมายเพื่อให้เรื่องนี้มีประโยชน์กับทุกคน

"ดังนั้นนับตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ทุกคนจะเห็นว่า นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดเกี่ยวกับการให้บริการได้มีการอัปเดตใหม่โดยจะอยู่ในส่วนของการตั้งค่าในแอปทวิตเตอร์และที่เว็บไซต์นโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งได้มีการจัดทำและออกแบบขึ้นใหม่" ทวิตเตอร์ระบุ

ทวิตเตอร์สรุปรวมการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่เกิดขึ้นว่ารวมถึงการเปลี่ยนวิธีการเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวให้มีความเป็น “ภาษาทางกฎหมาย” น้อยลง และใช้คำที่สามารถเข้าใจได้ง่ายขึ้น ขณะเดียวกันก็เปลี่ยนโครงสร้างใหม่ของนโยบายความเป็นส่วนตัวออกเป็น 3 ส่วนหลัก ได้แก่ การเก็บรวบรวมข้อมูล การใช้ข้อมูล และการแบ่งปันข้อมูล

นอกจากนี้ ยังมีการขยายขอบเขตของการอ้างอิงเนื้อหาบนทวิตเตอร์ที่นอกเหนือจากการทวีต เพื่อตอบรับกับสื่อโฆษณาบนทวิตเตอร์ที่เพิ่มมากขึ้น ร่วมกับการอธิบายที่ชัดเจนขึ้นของกระบวนการจัดการประสบการณ์การใช้ทวิตเตอร์และการคัดเลือกโฆษณาสำหรับผู้ใช้ทวิตเตอร์

"นอกจากนี้ ในหน้าเว็บไซต์นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่ปรับปรุงขึ้นใหม่สามารถตอบคำถามที่มักมีการถามถึงอยู่บ่อยๆ ในเรื่องที่ว่ามีการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ทวิตเตอร์อย่างไรและมีการนำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้อย่างไรบ้าง" ทวิตเตอร์ระบุ "ประเด็นหลักๆ จะอยู่ด้านบนสุดในแต่ละส่วนของเว็บไซต์ ซึ่งตอนนี้สามารถอ่านได้ง่ายขึ้นและภาพประกอบที่ทำขึ้นใหม่ก็ช่วยให้นโยบายความเป็นส่วนตัวน่าอ่านและน่าสนใจมากยิ่งขึ้น"

สำหรับ Twitter Data Dash นั้นเป็นวิดีโอเกมตัวใหม่ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยทวิตเตอร์ระบุว่า Twitter Data Dash จะพาทุกคนไปเรียนรู้ถึงแนวคิดต่างๆ ที่มีความซับซ้อนของนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อช่วยให้ผู้เล่นได้เรียนรู้ถึงวิธีค้นหาเส้นทางบนโลกของทวิตภพอย่างไรให้ปลอดภัย และการเข้าไปทำความรู้จักกับเครื่องมือที่จะช่วยให้สามารถควบคุมข้อมูลทุกอย่างของตัวเองได้ด้วยตัวทุกคน

"ทวิตเตอร์หวังว่า Twitter Data Dash จะช่วยกระตุ้นให้ผู้คนทั่วโลกเข้ามาจัดการข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาบนทวิตเตอร์และรู้สึกสนุกไปกับขั้นตอนของการตั้งค่าต่างๆ โดยความโปร่งใสคือหัวใจหลักของการทำงานของทวิตเตอร์และเราอยากจะช่วยให้ทุกคนเข้าใจในข้อมูลที่เราได้เก็บรวบรวมว่าข้อมูลเหล่านั้นนำไปใช้อย่างไรและคุณสามารถจัดการอะไรได้บ้าง และหวังว่า Twitter Data Dash จะเป็นวิธีที่ทุกคนจะได้มีส่วนร่วมและสนุกไปกับการเรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน"

ในอนาคต ทวิตเตอร์ระบุว่ากำลังดำเนินการปรับไอคอนความเป็นส่วนตัวซึ่งจะเป็นสัญลักษณ์ที่แสดงถึงการตั้งค่าหลักที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวบนทวิตเตอร์ ยกตัวอย่างของไอคอนรูปแว่นขยายที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายว่าเป็นสัญลักษณ์ที่หมายถึงฟังก์ชันการค้นหา ดังนั้นเป้าหมายของทวิตเตอร์คือการนำเสนอรูปไอคอนความเป็นส่วนตัวที่ได้มาตรฐานสำหรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการควบคุมต่างๆ ที่สามารถจดจำได้ง่ายทั้งบนทวิตเตอร์และที่อื่นๆ ทั่วโลก

"จากการวิจัยและสนทนากับผู้ถือหุ้นทำให้ได้เรียนรู้ว่าผู้ที่เคยเข้าไปตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือผู้ที่เคยเห็นการตั้งค่าบนทวิตเตอร์มาแล้วจะเกิดความรู้สึกว่าพวกเขาสามารถควบคุมความเป็นส่วนตัวได้มากขึ้น ซึ่งทวิตเตอร์สามารถทำอะไรได้มากกว่านั้นอีกมาก เพื่อให้การตั้งค่าและการควบคุมต่างๆ บนทวิตเตอร์เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ง่ายขึ้น ทวิตเตอร์กำลังคิดหาไอเดียและดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับรูปไอคอนความเป็นส่วนตัวและวางแผนที่จะเปิดตัวสิ่งที่กำลังทำและไอเดียต่างๆ ในเร็วๆ นี้"

นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ เว็บไซต์ที่ได้ออกแบบใหม่ และ Twitter Data Dash สามารถรองรับ 9 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส อิตาลี เยอรมัน ญี่ปุ่น เกาหลี โปรตุเกส และรัสเซีย