deeple AI Chatbot เปิดช่วง Free Plan ให้ผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ได้ทดลองใช้งานแชตบอท และระบบจัดการหลังร้านแบบไม่จำกัดระยะเวลา และไม่มีค่าใช้จ่าย หวังช่วยแก้ปัญหาธุรกิจออนไลน์ไทยให้เป็นระบบ และอำนวยความสะดวกในการทำธุรกิจมากขึ้น
กฤตธี ศิริสิทธิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร deeple กล่าวว่า ผู้ประกอบการในยุคปัจจุบันจำเป็นต้องมีเครื่องมือทางเทคโนโลยีเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ โดยจะต้องมีความเข้าใจในเทคโนโลยีและปรับตัวให้ใช้งานได้อย่างคล่องแคล่วเพื่อเป็นการทุ่นแรงและช่วยเพิ่มผลประกอบการให้ธุรกิจเติบโตมากขึ้น
แม้ว่าแชตบอทจะเป็นเครื่องมือที่มีในประเทศไทยมานานแล้ว แต่แชตบอทที่ดีต้องทำงานได้มากกว่าการเป็นระบบถาม-ตอบ หรือ Auto-Response ซึ่งนั่นเป็นเหตุผลที่ทำให้ริเริ่มสร้างแบรนด์ deeple AI Chatbot ขึ้น โดยมุ่งพัฒนาแชตบอทขายของออนไลน์ให้เป็นเสมือนพนักงานขายที่ดี มีเทคโนโลยี AI ที่สามารถเข้าไปช่วยงานขายได้จริงอย่างเป็นระบบ รวมถึงใช้งานได้ง่ายและสะดวก เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้ประกอบการไทยนำไปใช้ และพัฒนาภาคธุรกิจไทยให้เติบโตทัดเทียมตลาดโลกได้ในอนาคต
ปัจจุบัน deeple AI Chatbot ให้บริการเชื่อมต่อร้านค้าทั้งบนแพลตฟอร์ม Facebook และ LINE Official Account และจะมีการพัฒนาไปยังแพลตฟอร์ม Social Commerce อื่นๆ อีกในอนาคตอีกด้วย ซึ่ง deeple AI Chatbot ผ่านการพัฒนาด้วยเทคโนโลยี AI เช่น NLU (Natural Language Understanding) ที่ทำให้แชตบอทเข้าใจภาษาไทย เชี่ยวชาญในการตอบโต้ เสนอขายสินค้า โปรโมชัน และช่วยปิดการขายได้จริง ทำงานได้ใกล้เคียงกับแอดมิน
ด้วยการออกแบบแชตบอทโดยมุ่งเน้นไปที่ความง่ายในการใช้งาน พร้อมระบบ AI และฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์การซื้อขายอย่างเต็มรูปแบบ ช่วยลดความยุ่งยากในการทำงานของร้านค้าแบบระบบแชตบอทแบบเดิมทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นการใช้เทคโนโลยี AI สอนให้แชตบอทสามารถตอบคำถามพื้นฐานด้านการซื้อขายได้ตั้งแต่เริ่มต้นใช้งาน ทำให้ร้านค้าประหยัดเวลาในการติดตั้งแชตบอท ไม่ต้องตั้งค่าคีย์เวิร์ดหรือบทสนทนาใหม่ แชตบอทสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและปิดการขายได้ทันที
ในขณะเดียวกัน หากลูกค้าต้องการให้แชตบอทตอบคำถามเพิ่มเติมที่เป็นคำถามเฉพาะทางหรือคำถามที่พบบ่อยในธุรกิจของตนเอง เทคโนโลยี AI ช่วยให้ร้านค้าสามารถสอนแชตบอทเพิ่มได้ด้วยตัวเองอย่างสะดวกรวดเร็ว และยังทำให้แชตบอทตอบคำถามได้มากกว่าแชตบอททั่วไป และสามารถเข้าใจคำผิดและตอบคำถามประโยคใกล้เคียงได้อีกด้วย
นอกจากจุดเด่นในการตอบแชตแล้ว deeple AI Chatbot ยังมีฟีเจอร์ช่วยตอบโจทย์การซื้อขายผ่านแชต รวมถึงฟีเจอร์เกี่ยวกับการทำการตลาด ตลอดจนการเชื่อมต่อและจัดการกับระบบหลังบ้านและระบบออเดอร์และสต๊อกสินค้า เพื่อให้การขายและการจัดการธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงตัวเลือกบริการขนส่งและการชำระเงินที่หลากหลาย ครอบคลุม
