ฟู้ด แพนด้า มัดใจแฟนให้อยู่นานกับบริการแพกเกจสมาชิก “pandapro” เหมาจ่ายรายเดือนเริ่มต้น 29 บาท รับสิทธิส่งฟรีและส่วนลดบริการต่างๆ เผยเปิดบริการไม่กี่สัปดาห์ลูกค้าแห่สมัครรายปีกว่าครึ่ง และมีการใช้งานเพิ่มขึ้น 3 เท่า
นายพีรพล สง่าเมือง ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ บริษัท ฟู้ด แพนด้า (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ฟู้ด แพนด้าได้เปิดบริการ แพกเกจสมาชิก “pandapro” เพื่อให้ผู้ใช้บริการฟู้ด แพนด้า ได้รับสิทธิพิเศษ เช่น บริการส่งฟรี ส่วนลดค่าส่ง ส่วนลดรับเองที่ร้าน และส่วนลดในบริการ pandamart และ foodpanda shops และส่วนลดพิเศษสูงสุด 25% สำหรับทานที่ร้าน (Dine-in) ทั่วประเทศ ด้วยการสมัครสมาชิก 3 รูปแบบ คือ แพกเกจรายเดือน 29 บาท/เดือน แพกเกจรายครึ่งปี 150 บาท หรือ 25 บาท/เดือน ประหยัด 14% และแพกเกจ รายปี 228 บาท หรือ 19 บาท/เดือน ประหยัดถึง 34%
ทั้งนี้ หลังจากเปิดบริการดังกล่าวเพียงไม่กี่สัปดาห์ พบว่ามีการสมัครเข้ามาหลักหมื่นราย โดยส่วนใหญ่เกือบ 50% สมัครแบบรายปี และมีการใช้งานเพิ่มขึ้น 3 เท่า คาดว่าจำนวนสมาชิกที่สมัครจะเพิ่มขึ้นเป็นหลักแสนรายได้ในไม่ช้า เนื่องจากฟู้ด แพนด้า มองเห็นโอกาสของตลาดซึ่งพบว่าในช่วงโควิด-19 รอบ 1 ปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคนิยมใช้บริการเดลิเวอรีมากขึ้น ทั้งการสั่งซื้ออาหารและของใช้ที่ไม่ใช่อาหาร โดยเฉพาะจะมีกลุ่มคนจำนวนมากที่มีความถี่ในการสั่งของผ่านฟู้ด แพนด้า บริษัทจึงต้องการสร้างความลอยัลตีกับลูกค้าเพื่อให้ใช้บริการกับเราไปนานๆ ด้วยการทำแพกเกจสมาชิก “pandapro” ขึ้น ภายใต้พื้นฐานการใช้งานง่าย เข้าใจง่าย สมัครง่ายและยกเลิกง่าย ซึ่งนับเป็นผู้ให้บริการฟู้ด เดลิเวอรีรายแรกที่ทำบริการรูปแบบนี้ขึ้น ซึ่งนอกจากฟู้ด แพนด้า ประเทศไทยแล้ว ยังมีบริการดังกล่าวในไต้หวัน สิงคโปร์ และฮ่องกงด้วย
นอกจากบริการส่งอาหารและสินค้าแล้ว ฟู้ด แพนด้า ยังมีบริการส่วนลดสำหรับผู้ที่ต้องการนั่งทานที่ร้านค้าที่ร่วมรายการด้วย โดยฟู้ด แพนด้าไม่คิดค่าธรรมเนียมกับร้านค้า และร้านค้าไม่จำเป็นต้องทำเดลิเวอรี หรือไม่ได้เป็นร้านค้าพันธมิตรกับฟู้ด แพนด้า ก็ตาม โดยมีร้านอาหารชื่อดัง สตรีทฟูด และร้านอาหารท้องถิ่นที่ร่วมรายการกว่า 400 ร้านทั้งในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่ และจะขยายบริการไปยังจังหวัดอื่นๆ ให้ครอบคลุมทั่วประเทศภายในปี 2565
สำหรับสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก pandapro ตั้งแต่เดือน พ.ย.-ธ.ค.2564 ได้แก่ 1.ส่งฟรี 10 ครั้งต่อเดือน ยอดสั่งขั้นต่ำเพียง 150 บาท 2.ส่วนลดเพิ่มสูงสุด 20% สำหรับบริการการจัดส่งอาหาร ไม่จำกัดจำนวนครั้ง 3. ส่วนลดเพิ่ม 5% สำหรับรับเองที่ร้าน (Pick-up) ไม่จำกัดจำนวนครั้ง 4.ส่วนลด 10% สำหรับ pandamart และ foodpanda shops จำนวน 2 ครั้งต่อเดือน ด้วยยอดสั่งขั้นต่ำ 150 บาท และ 5.ส่วนลดสูงสุด 25% สำหรับทานที่ร้าน ‘Dine-in’ หรือนั่งทานที่ร้าน
ปัจจุบันพันธมิตรร้านอาหารของฟู้ด แพนด้ามีมากกว่า 150,000 ราย ใน 77 จังหวัดทั่วไทย โดยมีร้านอาหารแฟรนไชส์ชั้นนำ ทั้ง KFC, Mister Donut, Auntie Anne’s และ Texas Chicken รวมถึงร้านอาหารชื่อดังอีกมากมายเพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า และมีไรเดอร์ประมาณ 130,000 รายทั่วประเทศ
