เอชเอ็มดี โกลบอล ยกระดับบริการหลังการขาย เปิดบริการใหม่ Nokia Mobile Care Delivery อยู่ที่ไหนก็ซ่อมได้ง่ายๆ ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ มีบริการให้เลือกตามไลฟ์สไตล์ผู้ใช้งาน ด้วยบริการส่งซ่อมฟรี! ผ่าน EMS ของไปรษณีย์ไทยกว่า 1,200 สาขาทั่วประเทศ
ภราดร รามบุตร ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท เอชเอ็มดี โกลบอล เปิดเผยว่า HMD Global OY มีแผนเดินหน้าทำการตลาดในประเทศไทยอย่างเต็มรูปแบบ โดยล่าสุดยกระดับบริการหลังการขายเพื่ออำนวยความสะดวกรวดเร็วสำหรับลูกค้าทั่วประเทศและสร้างความมั่นใจต่อผู้ใช้บริการ ด้วยการเปิดตัวบริการใหม่ Nokia Mobile Care Delivery เพิ่มช่องทางในการส่งเครื่องซ่อมผ่านทาง EMS ฟรี ณ ที่ทำการไปรษณีย์กว่า 1,200 สาขาทั่วประเทศของไปรษณีย์ไทย
นอกจากนี้ ยังมีบริการ Pick Up Service รับเครื่องซ่อมนอกสถานที่ถึงหน้าบ้าน ที่ทำงาน หรือสถานที่ที่ลูกค้าสะดวก โดยสามารถติดต่อขอรับแบบฟอร์มส่งซ่อมได้ทาง LINE Application ID : npk2465 หรือ NPK Call center โทร.0-2005-0195 Nokia Mobile Care Delivery Service เป็นบริการที่เปิดตัวขึ้นมาเพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในยุคนิว นอร์มอลโดยสามารถเลือกใช้บริการซ่อมโทรศัพท์ตามความสะดวก ทั้งการส่งเครื่องซ่อม-เครื่องเคลมให้ครบจบที่เดียว
ปีนี้ เอชเอ็มดี โกลบอล ยังมุ่งหน้ารุกตลาดประเทศไทย ขยายกลุ่มลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การเพิ่มบริการหลังการขายที่สามารถให้บริการได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว อีกทั้งยังตอบโจทย์วิถีชีวิตของผู้ใช้บริการเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์การขยายการเติบโตในตลาดประเทศไทย เนื่องจากบริษัทฯ ยังคงมองเห็นถึงศักยภาพของตลาดไทย โทรศัทพ์ Nokia เป็นที่ยอมรับด้านความแข็งแรงทานจากการเลือกสรรวัสดุคุณภาพมาประกอบ และยังมีจุดเด่นเรื่องอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ที่ได้รับการพัฒนาให้สามารถใช้งานได้ยาวนาน โดยได้รุกตลาดส่ง Nokia สมาร์ทโฟนบุกตลาดแล้วกว่า 17 รุ่น ในทุกกลุ่มลูกค้า มุ่งเจาะตลาดกลุ่มที่เริ่มใช้งานสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์ และกลุ่มที่ต้องการสมาร์ทโฟนที่ราคาเหมาะสม ใช้งานได้ยาวนานและปลอดภัย
ล่าสุด บริษัทเปิดตัว Nokia 1.4 สมาร์ทโฟนราคาประหยัดที่รองรับแอป “เป๋าตัง” และแอปธนาคารต่างๆ ให้สมัครโอน เติม จ่าย ได้ง่ายขึ้น ทั้งนี้ Nokia ตั้งเป้าส่งสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ขยายลูกค้าในกลุ่มลูกค้าที่ใช้งานโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนแบบมีปุ่มกดและมีความต้องการเปลี่ยนมาใช้งานสมาร์ทโฟน บนความมุ่งมั่นพัฒนาและผลิตสมาร์ทโฟนที่สอดรับกับการใช้งานที่ครอบคลุม ตอบโจทย์การใช้งานที่หลากหลาย พร้อมประสิทธิภาพและความทนทานในราคาที่จับต้องได้
