ในโลกยุคดิจิทัลที่ข้อมูลมหาศาลเกิดขึ้นทุกวินาที นับเป็นความท้าทายของธุรกิจในการนำข้อมูลต่างๆ มาใช้ประโยชน์เพื่อให้สามารถรู้ทันพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน อย่าง CLASS CAFÉ ร้านกาแฟชื่อดังสัญชาติไทยที่เน้นการนำเทคโนโลยีดิจิทัลและดาต้ามาขับเคลื่อนธุรกิจ ล่าสุด ได้ร่วมมือกับทรู ดิจิทัล และทรู 5G เปิดตัวตู้จําหน่ายสินค้าอัจฉริยะ “ตู้ AI CLASS GO” Smart vending Machine ครั้งแรกในไทย อัดแน่นความอัจฉริยะไว้มากมาย ใช้เทคโนโลยี AI ในการประมวลผลข้อมูลเพื่อทำการตลาดอย่างเข้าใจและรู้ใจลูกค้าในทุกความต้องการ พร้อมเติมเต็มการใช้ชีวิตดิจิทัลในสังคมไร้เงินสด เปิดประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้าย่านสยามสแควร์ได้สัมผัสความล้ำสมัยในการซื้อสินค้าง่ายๆ เพียง สแกน-เปิดตู้-หยิบสินค้า ก็ได้สินค้าไปเลย (Scan - Take - Go) สะดวก และรวดเร็ว เป็นไอเดียเก๋กู๊ดมากๆ
สุดล้ำ...ด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะ
ตู้จําหน่ายสินค้าอัจฉริยะ AI CLASS GO มีระบบและเทคโนโลยีล้ำสมัย ไม่ว่าจะเป็น กล้อง AI และอุปกรณ์เซ็นเซอร์ที่ติดตั้งอยู่ภายในตู้ ส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ผ่านเครือข่ายอัจฉริยะ ทรู 5G จึงเป็นเครื่องมือที่ตอบโจทย์การตลาดแนวใหม่ในรูปแบบ AI Marketing โดยข้อมูลต่างๆ ที่เก็บได้จากการใช้งานของตู้จะถูกนำมาวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ ทำให้สามารถเรียนรู้ความต้องการและพฤติกรรมลูกค้าผ่าน AI นำไปใช้วางแผนการตลาดได้อย่างเข้าใจ รู้ใจ และได้ใจลูกค้า เช่น เมื่อลูกค้าคนเดิมมาที่ซื้อสินค้าที่ตู้ ร้านจะสามารถนำเสนอโปรโมชันให้ลูกค้าได้แบบเฉพาะเจาะจงผ่านจอ LED บนตู้ได้อย่างแม่นยำ ช่วยเพิ่มโอกาสและยอดขายได้มากขึ้น นอกจากนี้ ตู้จําหน่ายสินค้าอัจฉริยะเป็นเทคโนโลยีที่สนับสนุนการขยายสาขาที่เป็นหน้าร้านขนาดเล็ก แบบ nano branch ที่สามารถขยายตัวได้เร็วขึ้น และคุ้มค่าในการลงทุนด้วย
ดีต่อใจทั้งลูกค้าและเจ้าของธุรกิจ
การให้บริการอย่างเข้าใจและรู้ใจลูกค้า เป็นแนวทางที่ CLASS CAFÉ มุ่งเน้นมาตลอด “ตู้ AI CLASS GO” จึงออกแบบมาให้สอดรับการใช้ชีวิตในสังคมไร้เงินสด (Cashless Society) สร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจในการซื้อสินค้า และหมดกังวลกับเรื่องสินค้าหมดตู้ ด้วยการเชื่อมโยงข้อมูลจากตู้เข้าสู่ระบบบริหารจัดการสินค้าของ CLASS CAFÉ ช่วยให้ร้านสามารถตรวจสอบยอดขายสินค้าในตู้ AI CLASS GO ที่อยู่ในหลายๆ สถานที่ได้พร้อมกันแบบเรียลไทม์ ดูข้อมูลผ่านแดชบอร์ดได้ทั้งบนสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ พร้อมมีระบบแจ้งเตือนเมื่อสินค้าในตู้ใกล้หมด มั่นใจได้ว่ามีสินค้าให้ลูกค้าเลือกซื้อตลอดเวลา ไม่พลาดโอกาสการขายเพราะสินค้าหมดอย่างแน่นอน
ซื้อสินค้าง่าย แค่ Scan - Take - Go
“ตู้ AI CLASS GO” ใช้งานง่ายใน 3 ขั้นตอน
• Scan : ใช้สมาร์ทโฟนสแกนคิวอาร์โค้ดผ่านแอปทรูมันนี่วอลเล็ท (มีเงินอย่างน้อย 150 บาท) เพื่อเปิดตู้
• Take : เลือกหยิบเครื่องดื่มหรือขนมที่ต้องการ
• Go : ปิดตู้ รับสินค้าไปเลย
ใช้เวลาทั้งหมดแค่ 5 วินาทีเอง ไม่ต้องใช้เงินสด ระบบจะหักเงินค่าสินค้าโดยอัตโนมัติผ่านทรูมันนี่วอลเล็ท
