เอไอเอส เร่งมอบความอุ่นใจ และดูแลลูกค้าในทุกช่วงเวลา โดยเฉพาะในสถานการณ์โควิด-19 ระลอกใหม่ ด้วยการนำสิทธิพิเศษที่ครอบคลุมไลฟ์สไตล์ กินดื่ม ฟูดเดลิเวอรี ชอปปิ้ง จนถึงสุขภาพ และการแพทย์ ผ่านแอป myAIS
นางบุษยา สถิรพิพัฒน์กุล ผู้บริหารหน่วยงานธุรกิจดูแลลูกค้าและสิทธิประโยชน์ เอไอเอส กล่าวว่า เอไอเอสต้องการสร้างความอุ่นใจให้ลูกค้าทุกเจเนอเรชันให้สามารถเข้าถึงสินค้าคุณภาพได้อย่างคุ้มค่ายิ่งขึ้น และก้าวข้ามสถานการณ์นี้ไปด้วยกัน ตอกย้ำความมุ่งมั่นที่ต้องการให้แอป myAIS ก้าวสู่การเป็น Everyday Application ที่ 1 ในใจลูกค้า
“ปัจจุบันพฤติกรรมคนไทยเปลี่ยนแปลงเข้าสู่ยุค New Normal อย่างเต็มรูปแบบ ทั้งการทำงานและเรียนอยู่ที่บ้าน การสั่งซื้ออาหารแบบส่งถึงบ้าน รวมถึงการสั่งซื้อสินค้าและทำธุรกรรมต่างๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ ปัจจัยเหล่านี้ส่งผลให้ยอดการใช้งานแอป myAIS เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ”
โดยพบว่า ปัจจุบันมียอดการใช้งานแอปต่อเดือนสูงขึ้นจากปีที่ผ่านมาถึง 60% และมียอดดาวน์โหลดเพิ่มขึ้นถึง 80% จากปีที่ผ่านมา โดยมีจำนวนลูกค้าที่ลงทะเบียน AIS Points เพิ่มขึ้น 31% และมียอดรวมการใช้พอยท์แลกสิทธิพิเศษต่างๆ ตลอดปี 2563 เพิ่มขึ้น 117% เมื่อเทียบกับปี 2562
สำหรับสิทธิพิเศษ 3 อันดับแรกที่ลูกค้านิยมในการใช้พอยท์แลก ได้แก่ 1.การแลกค่าอินเทอร์เน็ต ค่าโทร. 2.การแลกรับฟรีหรือส่วนลดจากพาร์ตเนอร์ต่างๆ และ 3.การแลกสิทธิลุ้นโชคต่างๆ และของพรีเมียม ตามลำดับ รวมทั้งการแลกซื้อ LINE Sticker มีจำนวนเพิ่มขึ้นมากเนื่องจากสะดวกและสามารถแลกรับได้ทันทีจากโทรศัพท์มือถือ
โดยลูกค้าเอไอเอส และเซเรเนดสามารถรับสิทธิพิเศษได้ง่ายและรวดเร็วผ่านแอป myAIS ทั้งฟูดเดลิเวอรี ส่วนลดค่าอาหารสูงสุด 50 บาท เมื่อสั่งเมนูจานโปรดผ่าน Food delivery 4 เจ้าดัง ได้แก่ foodpanda, LINE MAN, GrabFood และ Robinhood เพียงใช้ AIS Points 50 คะแนน แลกส่วนลดค่าอาหาร 40 บาท และพิเศษสำหรับลูกค้าเซเรเนด ใช้ AIS Points 50 คะแนน แลกส่วนลดค่าอาหาร 50 บาท รับสิทธิได้ตั้งแต่วันนี้-28 ก.พ.2564
ร้านอาหารได้ส่วนลดสูงสุดถึง 50% ที่จัดเต็มมาทั้งเมนูคาวหวานแสนอร่อย เมื่อสั่งมานั่งทานที่ร้านหรือห่อกลับบ้าน เช่น เจฟเฟอร์ สเต็ก, ไทยเทอเรส, ครัวมะลิ, ซีเคร็ท เรซิพี, ชีวิตชีวา และร้านอื่นๆ อีกมากมาย
สิทธิพิเศษสำหรับชอปปิ้ง Sephora ลูกค้าเซเรเนดรับส่วนลด 12% พร้อมบริการส่งฟรี เมื่อชอปสินค้าครั้งแรกผ่านเว็บไซต์ Sephora.co.th และแอปพลิเคชัน Sephora รับสิทธิได้ตั้งแต่วันนี้-30 ธ.ค.2564
- Powerbuy : ลูกค้าเอไอเอสและเอไอเอส ไฟเบอร์ รับส่วนลด 500 บาท เมื่อชอปสินค้าที่ร่วมรายการ 5,000 บาท ขึ้นไปต่อใบเสร็จ ที่ www.powerbuy.co.th รับสิทธิได้ตั้งแต่วันนี้-28 ก.พ.2564
- Big C : ลูกค้าเอไอเอส และเอไอเอส ไฟเบอร์ ที่เป็นลูกค้าใหม่ของ Big C Shopping Online รับส่วนลด 100 บาท เมื่อสั่งซื้อสินค้าที่ www.bigc.co.th ครบ 1,000 บาท ส่วนลูกค้าเอไอเอส และเอไอเอส ไฟเบอร์ ที่เป็นลูกค้าปัจจุบันของ Big C Shopping Online รับส่วนลด 100 บาท เมื่อสั่งซื้อสินค้าที่ www.bigc.co.th ครบ 1,200 บาท รับสิทธิได้ตั้งแต่วันนี้-28 ก.พ.2564
- Tesco Lotus : ลูกค้าเอไอเอสและเอไอเอส ไฟเบอร์ รับส่วนลด 120 บาท เมื่อซื้อสินค้าที่ Tesco Lotus Online ครบ 1,200 บาท รับสิทธิได้ตั้งแต่วันนี้-28 ก.พ.2564
บริการ Telemedicine สำหรับปรึกษาแพทย์ทางไกลผ่านระบบออนไลน์ สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าเอไอเอส เซเรเนด รับคำปรึกษาจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญครั้งแรก ฟรี 15 นาที ผ่านแอป Doctor A to Z และ รพ.สมิติเวช ผ่าน LINE: @samitivej
- รับส่วนลดสูงสุด 50% เริ่มต้นเพียง 100 บาท สำหรับการใช้บริการผ่านแอป Doctor Raksa และผ่านเว็บไซต์ รพ.บำรุงราษฎร์ www.bumrungrad.com/specialpages/TelemedForm-th
รวมถึงส่วนลดค่าบริการรักษาพยาบาล ณ โรงพยาบาลชั้นนำใน รพ.พระราม 9 รพ.บำรุงราษฎร์ รพ.สมิติเวช ส่วนลดผลิตภัณฑ์ Health Care มอบส่วนลดสูงสุดถึง 50% ผลิตภัณฑ์สุขภาพจากสมุนไพรไทยที่ช่วยดูแลสุขภาพเสริมสร้างภูมิคุ้มกันและอุปกรณ์ป้องกันเชื้อโรคที่มีมาตรฐานเป็นที่ยอมรับในระดับประเทศ เช่น ฟ้าทะลายโจร โดย RSU Royal Herbal, วิตามินซีจากธรรมชาติ โดย Dii Supplements, หน้ากากอนามัย 3 ชั้น โดย Miss Lily และสินค้าอื่นๆ อีกมากมาย รับสิทธิได้ตั้งแต่วันนี้-30 มิ.ย.2564
สุดท้ายคือประกัน “อุ่นใจพลัส” จากเมืองไทยประกันชีวิต คุ้มครองตลอด 24 ชั่วโมงทั่วโลก ระยะเวลาคุ้มครอง 30 วัน นับจากวันเริ่มต้นความคุ้มครอง ด้วยทุนประกันสูงสุด 100,000 บาท ครอบคลุมกรณีเสียชีวิต และทุพพลภาพเนื่องจากอุบัติเหตุ พร้อมทั้งความคุ้มครองการติดเชื้อโควิด-19 วงเงินคุ้มครอง 3,000 บาท เพียงใช้เอไอเอส พอยท์ 10 คะแนน แลกรับสิทธิผ่านแอป myAIS ตั้งแต่วันนี้จนถึง 31 ม.ค.2564 โดยหลังจากแลกรับสิทธิและลงทะเบียนแล้ว กรมธรรม์จะเริ่มต้นคุ้มครองหลังเวลาเที่ยงคืนเป็นต้นไป
