อีเบย์ (eBay) พัฒนาโปรแกรม “อีเบย์ ซีพาส 2.0” (eBay SEAPaSS 2.0) แพลตฟอร์มการบริหารออเดอร์และจัดส่งสินค้าแบบครบวงจรในเวอร์ชันใหม่ เชื่อมต่อระบบกับ 3 พันธมิตรหลักโลจิสติกส์ในประเทศไทย รองรับการจัดการออเดอร์สินค้าให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
เจนนี หุย ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อีเบย์ ประจำภาคพื้นเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ฮ่องกง และไต้หวัน กล่าวว่า นับตั้งแต่ที่อีเบย์เปิดตัวโปรแกรมซีพาสเบต้าเป็นครั้งแรกในปี 2561 เพื่อช่วยให้ผู้ขายอีเบย์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สามารถจัดการออเดอร์ได้สะดวกขึ้น อีเบย์ซีพาส ได้ผลตอบรับจากผู้ขายดีมากจากการที่ได้ช่วยให้ผู้ขายจัดการออเดอร์และการขนส่งสินค้าได้ง่ายขึ้น สะดวกรวดเร็วด้วยบริการอัตโนมัติต่างๆ ช่วยให้ผู้ขายประหยัดเวลาในขั้นตอนชิปปิ้งโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
สำหรับปีนี้ แม้เศรษฐกิจโลกจะได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 อีเบย์ยังเห็นว่าตลาดอีคอมเมิร์ซยังมีศักยภาพการเติบโตที่สูง ในส่วนของประเทศไทยนั้น เห็นได้ว่ายอดขายของผู้ส่งออกไทยบนแพลตฟอร์มเรามีอัตราการเติบโตที่แข็งแกร่ง เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ดังนั้น จึงต้องการสนับสนุนให้ผู้ค้าเติบโตได้เร็วยิ่งขึ้น และเปิดตัวซีพาสในเวอร์ชัน 2.0 เข้ามาช่วยในการขยายธุรกิจ
“โปรแกรมอีเบย์ซีพาส 2.0 ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้มากขึ้น โดยผู้ใช้สามารถผูกบัญชีอีเบย์หลายๆ บัญชีเข้ากับบัญชีซีพาสเพียงล็อกอินเดียว จากนั้นสามารถบริหารจัดการออเดอร์ของบัญชีอีเบย์ทุกๆ อันได้พร้อมกัน และเรียกดูข้อมูลและจัดการคำสั่งซื้อ รวมถึงเลือกจัดส่งและหีบห่อรวมกันจากหลายออเดอร์ หรือแยกออเดอร์เดียวกันออกเป็นหลายๆ หีบห่อก็ได้”
หากเลือกบริการขนส่งแบบที่มีหมายเลขติดตามพัสดุ ระบบซีพาสก็จะมีการอัปเดตสถานะการจัดส่งให้ทราบ และผู้ขายสามารถพิมพ์ฉลากจ่าหน้าพัสดุได้สะดวกเพียงคลิกไม่กี่ครั้ง ซึ่งล่าสุดได้เชื่อมต่อระบบแบบเรียลไทม์ (Real-time) กับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ ทั้งไปรษณีย์ไทย ดีเอชแอลอีคอมเมิร์ซ และดีเอชแอล เอ็กซ์เพรส จึงทำให้การจัดการพัสดุเป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำขึ้น
นอกจากนี้ อีเบย์ซีพาส 2.0 โฉมใหม่ ได้เชื่อมต่อระบบแบบเรียลไทม์กับผู้ขนส่งชั้นนำ ได้แก่ ไปรษณีย์ไทย ซึ่งให้บริการแบบ “อีเอ็มเอส เวิลด์” (EMS world) ซึ่งเป็นบริการใหม่เฉพาะ SEAPaSS 2.0 “อีแพกเกต” (ePacket) ไปรษณีย์ลงทะเบียน (Registered) และไม่ลงทะเบียน (Non-registered) ดีเอชแอลอีคอมเมิร์ซ (DHL eCommerce) ซึ่งให้บริการพาร์เซลไดเร็กต์ (Parcel Direct) และแพกเกตพลัส (Packet Plus) และแพกเกตสแตนดาร์ด (Packet Standard) ดีเอชแอล เอ็กซ์เพรส (DHL Express) ซึ่งให้บริการขนส่งด่วนพิเศษ และผ่านพิธีศุลกากร จนถึงมือผู้รับ
ผู้ขายอีเบย์สามารถใช้บริการโปรแกรม “อีเบย์ ซีพาส 2.0” (eBay SEAPaSS 2.0) ได้ที่ SEAPaSS2.eBay.com และนับตั้งแต่วันที่ 16 พฤศจิกายน ไปจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2563 ผู้ขายอีเบย์สามารถรับส่วนลดพิเศษ 5% สำหรับการจัดส่งแบบ EMS World และ ePacket (ไม่จำกัดจำนวน ใช้ได้ทันทีที่ไปรษณีย์ไทยทุกสาขาทั่วประเทศ) เมื่อใช้ฉลากจัดส่งที่พิมพ์ออกจากระบบของซีพาส SEAPaSS Labels ทั้งนี้ การจัดส่งแบบ “อีเอ็มเอส เวิลด์” (EMS world) เปิดให้บริการเฉพาะในโปรแกรมซีพาสโฉมใหม่เท่านั้น
