ดีแทค ประกาศพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับ 3BB ผสมผสานบริการโครงข่ายมือถือ และ ฟิกซ์บรอดแบนด์ ให้ลูกค้าใช้งานได้ครอบคลุมทั่วประเทศไทยมากขึ้น และช่วยให้สามารถขยายบริการที่ร่วมมือกันไปยังฐานลูกค้าใหม่ได้
สำหรับการลงนามความร่วมมือในครั้งนี้ เกิดขึ้นระหว่าง บริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด กับ บริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) หนึ่งในผู้ให้บริการบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตของประเทศ ภายใต้ชื่อ “3BB” ในสัญญาความร่วมมือในการให้บริการ (MOU “Business Cooperation Framework”) เพื่อให้บริการลูกค้า ทั้งโครงข่ายโทรศัพท์มือถือจากดีแทค และ ฟิกซ์บรอดแบนด์ จาก 3BB
รวมถึงมีการแบ่งปันและใช้ประโยชน์จากทรัพยากรและโครงสร้างพื้นฐานที่เป็นจุดแข็งของทั้งสองบริษัทฯ นำมาใช้ร่วมกันเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อเสริมสร้างศักยภาพการให้บริการและการแข่งขันของดีแทคและ 3BB ทำให้ทั้งสองบริษัทมีช่องทางใหม่เพิ่มมากขึ้นในการสร้างรายได้
นอกจากนี้ ยังช่วยรักษาฐานลูกค้าเดิม และขยายบริการที่ร่วมมือกันไปยังฐานลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย ด้วยประสบการณ์การให้บริการ และฐานลูกค้าของทั้งสองบริษัท จะส่งผลดีกับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจโทรคมนาคมในประเทศ
ปัจจุบันดีแทคมีลูกค้าจำนวน 20.4 ล้านเลขหมาย มีศูนย์บริการมากกว่า 400 ร้านค้าทั่วประเทศ ให้บริการโทรศัพท์มือถือ 3G/4G และกำลังเตรียมความพร้อมเพื่อเข้าสู่ยุค 5G ในขณะที่ 3BB มีโครงข่ายบรอดแบนด์คุณภาพ มีบริการหลากหลายรูปแบบ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นบ้านพักอาศัยทั่วไป บริการสื่อสารข้อมูล
สำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดย่อม ขนาดกลางและองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ มีลูกค้ากว่า 3 ล้านครัวเรือน มีร้านค้าให้บริการอยู่ทั่วประเทศกว่า 500 แห่ง ความร่วมมือในครั้งนี้จะช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด รวมทั้งได้รับบริการที่ตอบโจทย์และตรงใจกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในปัจจุบัน
โดยความร่วมมือครั้งนี้จะมีการทำโปรโมชั่นร่วมกันไม่ว่าจะเป็นบรอดแบนด์ โทรศัพท์มือถือ WiFi บริการ OTT และ Content ต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้บริการที่ดีในราคาที่คุ้มค่า อีกทั้งลูกค้าจะได้รับความสะดวกมากขึ้นในการซื้อบริการและชำระเงินต่างๆ
