แกร็บ ปรับโฉม แอปพลิเคชันมุ่งสู่ การเป็นซูเปอร์แอป ที่ไม่ได้มีแค่บริการเรียกรถ แต่จะเปิดโอกาสให้พันธมิตรร่วมบริการที่หลากหลายขึ้น ทั้งชอปปิ้ง บริการข่าวสาร ความบันเทิง พร้อมเปิดตัวพันธมิตรรายแรก แฮปปี้ เฟชร กับบริการ แกร็บเฟชร รับ-ส่งสินค้าจากซูเปอร์มาร์เกต เริ่มเปิดให้บริการซูเปอร์แอป ในสิงคโปร์ และมาเลเซีย ก่อนในเดือนนี้ จากนั้น จะเริ่มเปิดให้บริการในประเทศอื่นๆ และไทย สิ้นไตรมาส 3 ปีนี้
นายแอนโทนี่ ตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง แกร็บ กล่าวว่า แกร็บมุ่งมั่นที่จะเป็นมากกว่า การให้บริการเรียกรถ จึงได้พัฒนาแกร็บรูปโฉมใหม่ เพื่อให้เป็นเสมือนซูเปอร์แอป ในการให้บริการที่หลากหลาย
ไม่ว่าจะเป็น การชอปปิ้ง ข้อมูลข่าวสาร ที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับเมืองที่อยู่ การรีวิว สถานที่ และเทศกาลต่างๆ อย่างมัสยิดที่ใกล้ที่สุดระหว่างช่วงรอมฎอน หรือผลคะแนนฟุตบอลล่าสุด ตลอดจนเกม และความบันเทิงต่างๆ
นายเจอรัลด์ ซิงค์ หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ แกร็บ กล่าวว่า แอปพลิเคชันโฉมใหม่นี้มีฟีเจอร์ให้บริการข่าวสาร (News Feed) ที่ได้รับการปรับให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ในแต่ตลาด เพื่อให้ข้อมูลที่สำคัญเมื่อลูกค้าเดินทาง ด้วยข้อมูลข่าว รีวิว และความบันเทิง
ลูกค้าของแกร็บ สามารถอ่านรีวิวร้านอาหาร หรือห้างสรรพสินค้า ที่กำลังจะเดินทางไปถึงก่อนได้ หรือแม้กระทั่งการดูหนังสั้นจากโปรดิวเซอร์ท้องถิ่น และเล่นเกม ซึ่งเนื้อหาจะปรับให้เหมาะสมกับช่วงเวลานั้น
นอกจากนี้ แกร็บ ยังจับมือกับพันธมิตรด้านเนื้อหากับ Yahoo เริ่มตั้งแต่เดือนนี้ในสิงคโปร์ มาเลเซีย และฟิลิปปินส์ ส่วนพันธมิตรด้านข้อมูลข่าวสารในประเทศอื่นๆ จะประกาศเพิ่มต่อไปในอนาคต
สำหรับแอปพลิเคชันโฉมใหม่นี้ แกร็บได้เริ่มเปิดบริการบน iOS แล้ววันนี้ในประเทศสิงคโปร์ และมาเลเซีย ส่วนแอนดรอยด์จะเปิดให้บริการวันที่ 18 ก.ค. นี้ สำหรับประเทศอื่นรวมถึงไทยจะเริ่มให้บริการจบไตรมาส 3 ปีนี้
จากการเปิดตัวแอปพลิเคชันโฉมใหม่นี้ แกร็บได้ประกาศเปิดตัวพันธมิตรรายแรกอย่างแฮปปี้เฟรช (Happy Fresh) บริการซูเปอร์มาร์เกต แบบออนดีมานด์ ในชื่อแกร็บเฟรช ที่จะทดลองเปิดให้บริการในเมืองจาการ์ต้า ประเทศอินโดนีเซียในเดือนนี้ ก่อนจะเปิดตัวในประเทศไทย และมาเลเซีย ภายในสิ้นปีนี้