ทีโอที ชี้ปีนี้หน่วยธุรกิจโทรศัพท์ประจำที่ และบรอดแบนด์ ขาดทุนลดลง 500 ล้านบาท คาดลูกค้า TOT Fiber 2U เพิ่ม 2 แสนพอร์ต เหตุรัฐบาลมีโครงการขยายบรอดแบนด์ทุกหมู่บ้าน มั่นใจทะยานขึ้นเบอร์สองได้ภายในปี 2564
นายอนุรุต อุทัยรัตน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ หน่วยธุรกิจโทรศัพท์ประจำที่และบรอดแบนด์ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ปีนี้รายได้หน่วยธุรกิจโทรศัพท์ประจำที่ และบรอดแบนด์ จะขาดทุนลดลงจากเดิมในปีที่แล้วที่ขาดทุนเกือบ 2,000 ล้านบาท เหลือเพียง 1,500 ล้านบาท ซึ่งคาดว่าจะมีรายได้อยู่ที่ 19,000 ล้านบาท โตขึ้น 7% จากรายได้ปีที่แล้วที่ 18,000 ล้านบาท สำหรับปี 2561 ทีโอทีตั้งเป้าหมายจำนวนลูกค้า TOT Fiber 2U ไม่ต่ำกว่า 1,500,000 พอร์ต เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 200,000 พอร์ต และจะขึ้นอันดับสองในตลาดภายในปี 2564 รองจาก บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เนื่องจากในช่วงเวลา 2-3 ปีที่ผ่านมาตลาดอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ประจำที่ มีอัตราการเติบโตต่อเนื่องเฉลี่ยประมาณ 14.5% ต่อปี ซึ่งการขยายตัวส่วนใหญ่จะอยู่ในเขตเมือง ผู้ให้บริการทุกรายมีการขยายโครงข่ายในการให้บริการเป็นจุดแรก ๆ โดยปี 2560 ที่ผ่านมา รัฐบาลได้สนับสนุนการขยายโครงข่ายเคเบิลใยแก้วนำแสงในพื้นที่รอบนอกที่ยังไม่มีโครงข่ายผู้ให้บริการรายใดเข้าถึง ทำให้สัดส่วนการเติบโตในพื้นที่รอบนอกในปี 2560 สูงกว่าปีอื่น ๆ มากกว่า 2 เท่า ส่งผลให้ตัวเลขอัตราการใช้งานต่อครัวเรือนที่เคยประมาณการไว้ที่ 35% สูงขึ้น 38%
ในส่วนของ TOT Fiber 2U มีการอัตราการเติบโตของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมีเหตุจากการปรับโปรโมชั่นให้สอดคล้องกับพฤติกรรม และความต้องการของลูกค้า รวมถึงพัฒนาคุณภาพการให้บริการโดยติดตั้งให้รวดเร็วขึ้น ซึ่งในไตรมาสที่ 1 ของ ปี 2560 ทีโอที ติดตั้งเฉลี่ยได้ 30,000 พอร์ตต่อเดือน หลังจากพัฒนาคุณภาพการให้บริการสามารถติดตั้งได้สูงถึง 53,000 พอร์ตในช่วงไตรมาสที่ 4 ของปีเดียวกัน
ทั้งนี้ ปี 2561 ทีโอที มีงบในการลงทุนสร้างไฟเบอร์ออปติก 500 ล้านบาท งบการตลาด 80-100 ล้านบาท โดยมุ่งมั่นที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงสร้างประสบการณ์ใหม่ที่เกิดขึ้นจริง และจับต้องได้ ภายใต้แคมเปญ “Big Change” โดยการส่งมอบบริการในรูปแบบใหม่ที่ตรงความต้องการใช้งานมากที่สุด คุณภาพของทีมช่างในการติดตั้งตรวจแก้ที่รวดเร็ว และติดตามผลได้จริง รวมถึงการปรับปรุงช่องทางให้บริการต่าง ๆ (touch point) ให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าทุกกลุ่ม
“ปัจจุบัน ทีโอที มีพื้นที่ในการให้บริการบรอดแบนด์ด้วยโครงข่ายไฟเบอร์ครอบคลุมทุกจังหวัด ทุกตำบล และภายในปี 2561 คาดว่าจะสามารถให้บริการครอบคลุมในระดับหมู่บ้านได้ทั่วประเทศ รวมถึงการพัฒนาคุณภาพบริการเพื่อให้ลูกค้าผู้ใช้บริการของทีโอที ได้รับประสบการณ์ใหม่ในการใช้งานที่ดีขึ้น มีความเสถียรควบคู่กับความปลอดภัยในการใช้งานรองรับประเภทอุปกรณ์ต่อเชื่อมได้มากขึ้น ที่สำคัญ ทีโอทีได้จัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดโดยออกโปรโมชั่นใหม่ ๆ ที่มีความเหมาะสมกับความต้องการการใช้งานของลูกค้าในทุกกลุ่มทุกเซกเมนต์เพื่อให้ตรงกับไลฟ์สไตล์ และการใช้งานของลูกค้ามากที่สุด”
นายอนุรุต กล่าวว่า สำหรับแคมเปญ TOT Fiber 2U “Net Revo” รองรับการใช้งานให้ลูกค้าทุกระดับด้วยความเร็วเริ่มต้น 50 Mbps/20 Mbps ด้วยราคาเพียง 590 บาทต่อเดือน โดยลูกค้าที่ต้องการความเร็วสูงในการใช้งานสามารถเลือกใช้ได้ถึง 200 Mbps/100 Mbps ราคาเพียง 1,200 บาทต่อเดือน ซึ่งในแต่ละแพกเกจนั้น ทีโอที ได้จัดเตรียมอุปกรณ์ปลายทางซึ่งผ่านการทดสอบและกำหนดมาตรฐานให้เหมาะสมกับการใช้งานของลูกค้า
นอกจากนี้ ทีโอทีได้จัดแคมเปญพิเศษเพื่อขอบคุณลูกค้าปัจจุบัน โดยผู้สนใจเมื่อสมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็งสูงจะสามารถร่วมกิจกรรม ฉลอง 1 ล้าน TOT Fiber 2U ผ่านสื่อดิจิทัล TOT Facebook Fanpage “Net Revo” เพียงตอบคำถามว่า “คุณจะเลือกแพ็คเกจไหนของ Net Revo เพื่อให้เหมาะสมกับคุณ?” พร้อมแท็กเพื่อนที่อยากให้มาใช้ด้วยกัน และแชร์โพสต์กิจกรรมนี้เป็นสาธารณะ คอมเมนต์ไหนถูกใจกรรมการมากที่สุด คุณและเพื่อนมีสิทธิลุ้นรับ Gift voucher การบินไทย มูลค่าเซ็ตละ 3,000 บาท จำนวน 2 รางวัล (รางวัลละ 2 ชุด) ร่วมสนุกได้ตั้งแต่วันที่ 15-31 มีนาคม 2561 ประกาศผลวันที่ 6 เมษายน 2561 ทาง TOT Facebook Fanpage
