เมื่อวันที่ 2 สิงหาคม 2560 เวลาประมาณ 08.00 น. นายพิเชฐ ดุรงคเวโรจน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เป็นประธานปล่อยขบวนรถเพื่อส่งพลังน้ำใจสู่ชาวสกลนคร พร้อมด้วยนายมนต์ชัย หนูสง กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) และผู้บริหารระดับสูง และพนักงานทีโอที ในการปล่อยขบวนรถบรรทุกเพื่อนำเครื่องอุปโภคบริโภค “”พลังน้ำใจทีโอที” จำนวน 400 ถุง และน้ำดื่ม จำนวน 500 โหล เพื่อมอบให้กับผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่ จ.สกลนคร
นอกจากนี้ ยังได้ร่วมสมทบทุนบริจาคเงินเพื่อนำไปมอบให้กับผู้ประสบภัยในพื้นที่เพื่อบรรเทาความเดือนร้อนของประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยในครั้งนี้
นายมนต์ชัย หนูสง กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทีโอที กล่าวว่า จากสถานการณ์ฝนตกต่อเนื่องจากอิทธิพลพายุเซินกา ส่งผลให้เกิดน้ำท่วมครั้งใหญ่ในหลายพื้นที่ จ.สกลนคร โดยนายพิเชฐ ดุรงคเวโรจน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ได้มอบนโยบายให้ทุกหน่วยงานในสังกัดเตรียมพร้อมในการดูแลระบบโครงข่ายสื่อสารโทรคมนาคมอย่างเต็มที่ เพื่อให้ลูกค้าและประชาชนสามารถใช้บริการได้งานตามปกติ และเร่งดำเนินการแก้ไขคืนดีในกรณีที่ระบบโทรคมนาคมได้รับผลกระทบจากอุทกภัย รวมถึงการบรรเทาความเดือดร้อนให้กับลูกค้าและประชาชนในพื้นที่โดยออกมาตรการด้านโทรคมนาคม
นอกจากนี้ ยังมอบหมายให้หน่วยงานในสังกัดเร่งระดมความช่วยเหลือทั้งเครื่องอุปโภคและบริโภค และการตั้งกล่องรับบริจาคเงิน เพื่อรวบรวมช่วยเหลือบรรเทาความเดือดร้อนให้กับประชาชนอย่างเร่งด่วน ทั้งนี้ ในวันที่ 3 สิงหาคม 2560 บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) โดย กรรมการผู้จัดการใหญ่ พร้อมคณะผู้บริหารระดับสูง จะลงพื้นที่เพื่อนำถุงยังชีพ “พลังน้ำใจ” จำนวน 400 ถุง และน้ำดื่ม จำนวน 500 โหล จากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม และทีโอที เพื่อมอบให้กับผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่หมู่บ้านดอนเสาธง และหมู่บ้านหนองบัว ต.ฮางโอง จ.สกลนคร และรวมถึงการมอบเงินช่วยเหลือให้กับพนักงาน ทีโอที และลูกจ้างเหมาแรงงาน บริษัท ทีโอที โอเอส จำกัด ที่ประสบอุทกภัยในครั้งนี้
สำหรับระบบโทรคมนาคมในพื้นที่ จ.สกลนคร ทีโอทีได้ดำเนินการตรวจแก้ไขคืนดี และสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว รวมถึงการจัดมาตรการด้านโทรคมนาคมโดยเร่งดำเนินการปรับปรุง ระบบสายภายในพร้อมปรับเปลี่ยนอุปกรณ์สื่อสารสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้ตามปกติโดยไม่คิดค่าบริการ