บริษัทผู้ให้บริการร่วมเดินทางอย่างอูเบอร์ (Uber) พัฒนาระบบการให้ทิปลงในแอปพลิเคชันของตนเองแล้ว หวังดึงใจพาร์ตเนอร์ร่วมขับให้อยู่กับแพลตฟอร์มต่อไปหลังบริษัทเจอมรสุมข่าวฉาวอย่างหนักจนเกิดกระแสแบนจากผู้บริโภค
โดยการให้ทิปกับพาร์ตเนอร์ร่วมขับของอูเบอร์นั้นรองรับในประเทศสหรัฐอเมริกา และแคนาดา เป็นสองประเทศแรก ซึ่งคิดเป็นตลาดมากกว่า 100 แห่งที่พาร์ตเนอร์ร่วมขับของอูเบอร์จะสามารถรับทิปได้ โดยการให้ทิปจะเกิดขึ้นหลังจากการให้บริการจบลง และผู้นั่งจะเริ่มให้ทิปกับคนขับได้หลังจากเดือนกรกฎาคมเป็นต้นไป
สำหรับทิปที่จะให้นั้น ระบบได้มีการตั้งค่าเริ่มต้นเอาไว้เพื่อความสะดวกในการใช้งาน ได้แก่ 1, 2 และ 5 เหรียญสหรัฐ หรือถ้าต้องการกำหนดจำนวนเงินที่จะให้ทิปเองก็สามารถเลือกได้เช่นกัน
นโยบายของทางบริษัทที่ต้องการเอาใจพาร์ตเนอร์ร่วมขับให้มากขึ้นนี้ได้ ทำให้เกิดข้อถกเถียงขึ้นอย่างมากในบริษัท โดยฟากหนึ่งมองว่าเป็นการดึงใจพาร์ตเนอร์ร่วมขับจากสถานการณ์ที่เลวร้าย ทั้งข่าวกรณีการล่วงละเมิดทางเพศที่ทำให้อูเบอร์ถูกแบนจากผู้ใช้งาน ส่งผลให้มีผู้ถอดใจเลิกขับบนแพลตฟอร์มของอูเบอร์ออกไปเป็นจำนวนมาก แถมล่าสุด ทราวิส คาลานิก ซีอีโอยังต้องเดินลงจากตำแหน่ง เพราะถูกนักลงทุนกดดันอีกต่างหาก
แต่อีกฟากหนึ่งก็มองว่า อูเบอร์ยังมีที่ยืนอยู่ได้ในตลาดท่ามกลางมรสุมข่าวฉาว เพราะบริการของอูเบอร์ไม่จำเป็นต้องให้ทิป ทำให้ผู้บริโภคนิยมมากกว่าค่ายคู่แข่งอย่างลิฟต์ (Lyft) ซึ่งลิฟต์ได้ใช้นโยบายกระตุ้นการให้ทิปมานานมากแล้ว โดยในแพลตฟอร์มของลิฟต์ยังกระตุ้นให้ผู้นั่งทิปให้มากขึ้นตามระยะการเดินทางด้วย
การเปิดให้มีการจ่ายทิปให้พาร์ตเนอร์ร่วมขับของอูเบอร์จึงเป็นผลดีต่อลิฟต์ เพราะทำให้อูเบอร์หมดข้อได้เปรียบเมื่อเทียบกันในด้านราคา ขณะที่ในด้านข่าวฉาวแล้ว สถานการณ์ของอูเบอร์ยังแย่กว่าลิฟต์มากมายอีกด้วย
