“ฟูจิ ซีร็อกซ์” หันจับตลาดสแกนเนอร์องค์กรรับเทรนด์ดิจิตอล

ฟูจิ ซีร็อกซ์ เห็นแนวโน้มหน่วยงานภาครัฐแปลงเอกสารเป็นดิจิตอล พร้อมเทรนด์การใช้งานเครื่องสแกนเนอร์ในองค์กร เริ่มให้ความสำคัญกับเครื่องประสิทธิภาพสูง เร่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ครอบคลุมความต้องการของลูกค้าในระดับองค์กร เบื้องต้นตั้งเป้าชิงส่วนแบ่งตลาด 10% ในปี 2560 และเป็น 20% ในปี 2561

นางรังสรรค์ นรัจฉริยางกูร ผู้จัดการประจำประเทศไทย กลุ่มธุรกิจพรินเตอร์ บริษัท ฟูจิ ซีร็อกซ์ (ประเทศไทย) จำกัด ให้ข้อมูลถึงตลาดสแกนเนอร์ในประเทศไทยว่า ปีที่ผ่านมา มีอัตราการเติบโตถึง 42% โดยเป็นผลมาจากการที่หน่วยงานภาครัฐหันมาให้ความสนใจกับการจัดเก็บเอกสารให้อยู่ในรูปแบบของดิจิตอลมากยิ่งขึ้น ซึ่งถือว่าเป็นไปตามแนวโน้มของตลาดที่เกิดขึ้นทั่วโลก

ขณะที่ในส่วนของตลาดสแกนเนอร์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ก็แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มของการเติบโตในกลุ่มการใช้งานในองค์กร และส่วนบุคคล ที่มีสัดส่วนมากกว่า 80% เพียงแต่กลุ่มนี้สร้างรายได้ให้แก่ผลิตภัณฑ์สแกนเนอร์มากที่สุด คือ การใช้งานจากหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในภาครัฐ และองค์กร

ที่ผ่านมา ฟูจิ ซีร็อกซ์ ถือเป็นผู้นำในกลุ่มพรินเตอร์สีด้วยส่วนแบ่งตลาด 24-26% โดยเฉพาะในกลุ่มเครื่องถ่ายเอกสารสีขนาดเล็กมีส่วนแบ่งมากกว่า 1 ใน 4 (26%) นอกจากนี้ ยังมียอดการจำหน่ายหมึกที่เติบโตสูงถึง 164% และยอดจำหน่ายกระดาษพิมพ์ที่เติบโตถึง 140% คิดเป็นรายได้ราว 120 ล้านบาท

โดยในกลุ่มธุรกิจพรินเตอร์ของฟูจิ ซีร็อกซ์ จะมีรายได้จากการจำหน่ายเครื่อง (ฮาร์ดแวร์) ราว 40% ขณะที่รายได้จะมาจากหมึกพิมพ์ และอุปกรณ์เสริมถึง 50% ส่วนที่เหลืออีก 10% มาจากรายได้ในการจำหน่ายกระดาษ ทำให้เห็นได้ว่ารายได้รวมของกลุ่มธุรกิจพรินเตอร์ จะอยู่ที่ราว 120 ล้านบาท

ล่าสุด ทางฟูจิ ซีร็อกซ์ เห็นถึงแนวโน้มการเติบโตในกลุ่มลูกค้าที่ใช้งานสแกนเนอร์ที่พบว่า ลูกค้าหันมาให้ความสนใจกับเครื่องที่เป็นเพียวสแกนเนอร์ ที่มีความสามารถสูงมากยิ่งขึ้น ขณะที่ตลาดเครื่องมัลติฟังก์ชั่นเริ่มลดลง เนื่องจากในกลุ่มผู้ใช้งานองค์กร และหน่วยงานต่างๆ เริ่มมีการสั่งซื้อสแกนเนอร์มาใช้งานแบบรวมศูนย์ ไม่ได้ใช้เฉพาะบุคคลเหมือนเช่นที่ผ่านมา ซึ่งเป็นไปในทิศทางเดียวกับตลาดพรินเตอร์ที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน

“การที่ฟูจิ ซีร็อกซ์ นำเสนอผลิตภัณฑ์สแกนเนอร์ที่ตรงตามข้อกำหนดของทางไอซีที ทำให้ได้รับการตอบรับจากหน่วยงานภาครัฐเพิ่มมากขึ้น เช่นเดียวกับกลุ่มโรงพยาบาล การศึกษา และธนาคาร ที่มีการเก็บข้อมูลในรูปแบบดิจิตอลเพิ่มมากขึ้น โดยตั้งเป้าว่าภายในปี 2560 ฟูจิ ซีร็อกซ์ จะมีส่วนแบ่งในตลาดสแกนเนอร์ไม่ต่ำกว่า 10% และเพิ่มเป็น 20% ในปีถัดไป”

ทั้งนี้ จากข้อมูลของไอดีซี ระบุว่า ตลาดสแกนเนอร์ในปีที่ผ่านมา จะมีจำนวนอยู่ที่ 1.4 หมื่นเครื่อง ซึ่งเติบโตจากปีก่อนหน้าถึง 42.4% และเชื่อว่าในปีนี้จะสามารถเติบโตได้อีกราว 10% เป็น 1.5 หมื่นเครื่อง โดยแบ่งเป็นเครื่องที่ผู้บริโภคทั่วไปใช้ราว 40% และลูกค้าองค์กร กับหน่วยงานต่างๆ ราว 60% ทำให้ทางฟูจิ ซีร็อกซ์ ที่มุ่งเน้นตลาดองค์กร และหน่วยงานต่างๆ มีโอกาสที่จะเข้าถึงตลาดได้

จุดเด่นของฟูจิ ซีร็อกซ์ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์สแกนเนอร์ คือ มีผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมรูปแบบการใช้งานในลูกค้ากลุ่มองค์กร และหน่วยงานต่างๆ ตามข้อกำหนดของไอซีที มีซอฟต์แวร์พร้อมใช้งาน ทำการตลาดผ่านดิสทริบิวเตอร์อย่าง เอสไอเอส ซินเน็ค และแวลูฯ ขณะที่บริการหลังการขายทางฟูจิ ซีร็อกซ์ จะดูแลเอง พร้อมบริการแบบออนไซต์เซอร์วิส

“ในช่วงที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ทางฟูจิ ซีร็อกซ์ ได้มีการจัดทำโปรโมชั่นให้แก่ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ภายในสิ้นปีนี้ จะได้รับการเพิ่มระยะเวลาการรับประกันเพิ่มเป็น 2 ปี จากปกติที่รับประกัน 1 ปี ซึ่งการรับประกันรวมทุกชิ้นส่วน ค่าแรง ค่าอะไหล่ พร้อมจัดคอร์สอบรมให้แก่ลูกค้า เพื่อให้ใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ”

สำหรับสแกนเนอร์ที่ทางฟูจิ ซีร็อกซ์ เปิดตัวใหม่ 5 รุ่น ประกอบไปด้วย DocuMate 3220 ที่เป็นเครื่องสแกนเนอร์คุณภาพสูง ในรูปแบบของฝาปิด ถัดมาในกลุ่ม DocuMate 3125 และ DocuMate 4440i ที่เป็นเครื่องสแกนในรูปแบบของ การฟีดกระดาษแนวตรง สุดท้าย คือ กลุ่มงานสแกนประสิทธิภาพสูง DocuMate 4830i และ DocuMate 4799 ในการสแกนเอกสารจำนวนมาก ราคาเริ่มต้น 14,500-399,000 บาท

Company Relate Link :
Fuji Xerox