ISSP แนะองค์กรมุ่งไปใช้เทคโนโลยีคลาวด์แทนลงทุนโครงสร้างพื้นฐาน ช่วยลดต้นทุน ยืดหยุ่นง่าย หากมีการปรับขยายความต้องการ หรือเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงในอนาคตดันภาคธุรกิจไทยใช้คลาวด์ ลงสนามแข่งขันทางการค้าในเออีซี เชื่อมั่นตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุค 4G เน้นความรวดเร็ว คล่องตัวในการบริหารจัดการ พร้อมขยายฐานลูกค้าผ่านหน้าร้านออนไลน์
นายบัณฑิต ว่องวัฒนะสิน กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินเตอร์เนต โซลูชั่น แอนด์ เซอร์วิส โพรวายเดอร์ จำกัด หรือ ISSP กล่าวว่า แนวโน้มการเติบโตของตลาดคลาวด์ในปี 2016 จะมีจำนวนเพิ่มขึ้น หลายๆ องค์กรมีการวางแผนงบประมาณเอาไว้สำหรับการลงทุนต่อเนื่องในระบบคลาวด์ที่ใช้งานอยู่เดิม หรือเริ่มต้นลงทุนในเทคโนโลยีคลาวด์แทนการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานทางด้านไอทีแบบเดิม ประกอบกับในปีนี้ประเทศไทยมีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อรูปแบบการดำเนินชีวิต และการทำธุรกิจ จากการให้บริการ 4G ที่จะทำให้จำนวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต และสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น และขยายขอบเขตผู้ใช้งานไปในวงกว้าง และพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจนขึ้นในเรื่องความนิยมซื้อสินค้าออนไลน์ ทำให้ฐานลูกค้าอีคอมเมิร์ซเพิ่มจำนวนขึ้นอย่างมาก ส่งผลให้ธุรกิจที่ใช้ช่องทางออนไลน์ในการเข้าถึงผู้บริโภคจะมีการเติบโตสูงขึ้นเรื่อยๆ ฉะนั้นเมื่อเทคโนโลยีมีความพร้อมภาคธุรกิจยิ่งต้องสร้างคอนเทนต์ และแอปพลิเคชันต่างๆ เพื่อตอบสนองให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าให้ได้มากที่สุด
สำหรับการให้บริการคลาวด์ของ ISSP ในปัจจุบัน จะมีความพร้อมมากสำหรับธุรกิจยุคใหม่ที่ต้องการขยายฐานลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ เพราะ ISSP จะมีบริการตั้งแต่ระบบการจัดการหน้าร้านอีคอมเมิร์ซ การทำบัญชีค่าใช้จ่าย ระบบสต๊อกสินค้า ระบบจัดส่งสินค้า รวมไปถึงการชำระค่าสินค้าผ่านหน้าเว็บของผู้ประกอบการเองโดยตรงเพื่อเพิ่มความสะดวกมากยิ่งขึ้น ลูกค้าไม่จำเป็นต้องสั่งซื้อสินค้าจากเว็บของผู้ประกอบการแล้วไปชำระค่าสินค้าผ่านเว็บของธนาคาร หรือต้องโอนผ่านตู้เอทีเอ็มอีก ซึ่งจะเหมาะสำหรับกลุ่มลูกค้าที่แม้ไม่มีบัญชีเงินฝาก หรือบัตรเครดิตก็สามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้ นับเป็นการขยายโอกาสให้ผู้ประกอบการสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้ได้มากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ สิ่งที่ธุรกิจไทยต้องคำนึงถึงหลังจากเปิดเออีซี โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็ก และขนาดกลางจำเป็นต้องเตรียมพร้อมในการแข่งขัน เพราะปัจจุบันธุรกิจไม่จำเป็นต้องลงทุนตั้งร้านขายของ หรือเช่าพื้นที่ขายสินค้าเพื่อจำหน่ายให้คนในประเทศนั้นๆ อีกต่อไป แต่ธุรกิจจะเกิด และเติบโตบนแพลตฟอร์มมือถือ อุปกรณ์สื่อสารจะกลายเป็นช่องทางสำคัญในการทำการค้า ทำให้จากนี้ไปโอกาสทางธุรกิจไม่จำเป็นต้องลงทุนด้วยเม็ดเงินจำนวนมหาศาลเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้า
เพียงแต่ต้องนำเทคโนโลยีมาใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อธุรกิจให้มากที่สุดแทน ซึ่งเทคโนโลยีคลาวด์จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน เพราะไม่จำเป็นต้องใช้เงินลงทุนมากก็สามารถมีซอฟต์แวร์บริหารจัดการธุรกิจให้มีศักยภาพเทียบเท่ากับองค์กรขนาดใหญ่ ธุรกิจต่างๆ สามารถเริ่มต้นได้ผ่านหน้าเว็บออนไลน์ ด้วยฟังก์ชันที่หลากหลายให้เลือกสำหรับธุรกิจแต่ละประเภท โดยชำระค่าบริการเป็นรายเดือน ไม่มีภาระในการบำรุงรักษาระบบ สามารถเพิ่ม หรือขยายระบบบริหารจัดการได้หากธุรกิจเติบโตขึ้นในอนาคต
“ดังนั้น จึงอยากให้ผู้ประกอบการในบ้านเรากล้าที่จะเปลี่ยนแปลง และตัดสินใจใช้เทคโนโลยีคลาวด์ ISSP มีความพร้อมสำหรับผู้ประกอบการแบบครบวงจร ตั้งแต่ระบบแบ็กอัปข้อมูล คลาวด์เซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์ แม้กระทั่งบริการเว็บสำเร็จรูปซึ่งเป็นพื้นฐานมากๆ ของคลาวด์ คือ คลาวด์เป็นเหมือนศูนย์ไอที เพราะตอนนี้ทุกอย่างขึ้นอยู่บนคลาวด์หมดแล้ว หากมีการใช้เทคโนโลยีมาช่วยบริหารจัดการธุรกิจจะทำให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้เป็นจำนวนมากในเวลาเดียวกัน เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการค้า มีความพร้อมในการจะรักษากลุ่มลูกค้าในประเทศ และพร้อมที่จะขยายตลาดไปยังประเทศเพื่อนบ้านได้อย่างเข้มแข็ง เพราะมีระบบบริหารจัดการที่ดีผ่านการใช้งานคลาวด์”
