เดลล์เผยตลาดไอทีสดใสหลังธุรกิจต้องปรับตัวรับเทรนด์ใหม่

เดลล์ เผยตลาดไอทีปีนี้เริ่มมองเห็นการเติบโตที่ชัดเจน หลังธุรกิจส่วนใหญ่ต้องปรับเทคโนโลยีใหม่เพื่อทดแทนของเก่า และปรับตัวเพื่อรับเทรนด์ใหม่ พร้อมส่งผลิตภัณฑ์ใหม่เกือบ 40 รุ่น รุกตลาดทุกขนาดในปีนี้ เพิ่มทีมงานบริการลูกค้าองค์กรส่วนคอนซูเมอร์เน้นสร้างสีสันให้แก่ตลาดมากขึ้น ล่าสุด เดลล์เปิดตัวโซลูชันเอนด์-ยูสเซอร์ คอมพิวติง ใหม่เสริมทัพ

นายธเนศ อังคศิริสรรพ ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัทเดลล์ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า เดลล์ มองว่าที่ผ่านมาตลาดไอทีค่อนข้างซบเซา แต่ขณะนี้เริ่มมองเห็นแนวทางการเติบโต เนื่องจากตลาดเริ่มมีการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เป็นรุ่นใหม่เพื่อทดแทนกับรุ่นเดิม รวมไปถึงหลายองค์กรยังคงต้องการมองหาฟอร์มแฟกเตอร์ใหม่ๆ เพื่อรองรับต่อเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไป โดยเดลล์เตรียมผลิตภัณฑ์ใหม่ในกลุ่มโน้ตบุ๊กเวิร์กสเตชัน และพีวี มาตอบสนองความต้องการในกลุ่มคอมเมอร์เชียล 19 รุ่น และคอนซูเมอร์อีก 20 รุ่น โดยปัจจุบันสัดส่วนการทำตลาดในกลุ่มคอมเมอร์เชียล 65% ที่เหลือเป็นคอนซูเมอร์

“องค์กรเริ่มรู้ว่าต้องมีการทรานฟอร์มไปสู่คลาวด์ โมบิลิตี ซึ่งเป็นเทรนด์ยุคใหม่ที่จำเป็นต้องลงทุนเพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันที่ในปัจจุบันไม่ใช่เฉพาะคู่แข่งในประเทศเท่านั้น นอกจากนี้ ทางด้านโครงสร้างพื้นฐานทางด้านโทรคมนาคมโดยเฉพาะทางด้าน 4G ที่พร้อมแล้ว ทำให้ธุรกิจมีความต้องการที่จะปรับปรุงองค์กรเพื่อรับมือ ซึ่งที่ผ่านมา เดลล์ได้ให้บริการคลาวด์ และสร้างดาต้า เซ็นเตอร์ให้แก่ลูกค้าหลายรายแล้ว”

สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดนั้น เดลล์ ได้เปลี่ยนช่องทางการตลาดมาเป็นพาร์ตเนอร์เกือบครบ 2 ปีแล้ว นับจากนี้จะมีกิจกรรมใหม่ๆ เพิ่มเติมแก่พาร์ตเนอร์เหล่านั้นมากขึ้น และจะมองลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น และเป็นเอนด์ทูเอนด์โซลูชัน สามารถตอบสนองวันสต็อปเซอร์วิสให้แก่องค์กรใหญ่ๆ นอกจากนี้ ที่ผ่านมายังได้รับพนักงานเพิ่มขึ้นเพื่อให้บริการแก่ลูกค้า จากปัจจุบันที่ในตลาดคอมเมอร์เชียลมีทีมเซลฟอร์ซไม่ต่ำกว่า 60 คน เพื่อดูแลลูกค้าองค์กรทั้งในกลุ่มลูกค้าเทลโก เฮลธ์แคร์ แบงกิ้ง แมนูแฟกเจอริง ด้วยการเข้าไปให้บริการโดยตรง

นอกจากนี้ ยังมีโปรแกรมเพื่อให้พาร์ตเนอร์เข้าไปทำตลาดกับกลุ่มเอสเอ็มบีเพิ่มมากขึ้น เพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์ให้ถึงลูกค้าเพิ่มมากขึ้น ส่วนในตลาดคอนซูเมอร์ซึ่งขณะนี้เดลล์ทำงานร่วมกับเชนสโตร์ใหญ่หลายราย และให้ดิสทริบิวเตอร์ช่วยกระจายสินค้า โดยจะสร้างกิจกรรมทางการตลาดเพิ่มมากขึ้น สร้างสีสันการตลาดให้มากขึ้น

ล่าสุด เดลล์ได้ทำการเปิดตัวโซลูชันเอนด์-ยูสเซอร์ คอมพิวติง ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โซลูชันเหล่านี้นำเทคโนโลยีล่าสุดด้านการประมวลผลมาไว้ในรูปทรงที่ทันสมัยมาพร้อมแพลตฟอร์ม Windows 10 และระบบประมวลผลหลัก Intel Core Processors ในรุ่นที่ 6 หรือ Intel Xeon Processors รุ่นล่าสุดสำหรับโมบาย เวิร์กสเตชัน โดยสายผลิตภัณฑ์ Latitude ประกอบด้วย OptiPlex 7040 เดสก์ท็อประดับเอนเตอร์ไพรส์ OptiPlex 5040 สำหรับคอมเมอร์เชียล OptiPlex 3040 เดสก์ท็อปเพื่อธุรกิจ OptiPlex 24 7000 Series All-In-One (7440) ออล-อิน-วัน OptiPlex 22 3000 Series All-In-One (3240) นอกจากนี้ ยังมีจอมอนิเตอร์คอลเลกชันใหม่ Dell UltraSharp 30 Ultra HD 4K OLED จอมอนิเตอร์ Dell UltraSharp InfinityEdge

Company Related Link :
DELL