iTopPlus ผู้ให้บริการธุรกิจการตลาดออนไลน์ ชี้เอสเอ็มอียุคใหม่หันใช้โฆษณาออนไลน์กว่า 60% มีการซื้อโฆษณาเพิ่มขึ้นกว่า 30% ระบุชัดสื่อออนไลน์ที่นิยมสูงสุด Google เติบโต 30% เว็บไซต์ที่เติบโต 40% และ Facebook เติบโตถึง 100% จากมูลค่ารวมของธุรกิจโฆษณาออนไลน์ราว 9,869 ล้านบาท และเติบโตต่อเนื่องกว่า 50% ทุกปี ย้ำชัดขยายได้อีกมากเนื่องด้วยเอสเอ็มอีทั้งประเทศราว 3 ล้านรายเข้าสู่ระบบออนไลน์เพียง 30-40% เท่านั้น
นายกัมพล ธนาปัญญาวรคุณ ประธานเจ้าหน้าที่ บริษัท ไอท้อปพลัส จำกัด เผยภาพรวม และวิเคราะห์การใช้สื่อโฆษณาออนไลน์ของผู้ประกอบการ SME ไทย ตลอดปี 2558 ว่า ด้วยกระแสการเติบโตของธุรกิจโฆษณาออนไลน์ มีมูลค่าราว 9,869 ล้านบาท หรือเติบโตขึ้นไม่ต่ำกว่า 50% ทุกปี โดยมีสัดส่วนผู้ซื้อโฆษณาเป็นผู้ประกอบการ SME หรือเจ้าของกิจการขนาดย่อมประมาณ 60% และมีการซื่อสื่อโฆษณาเพิ่มขึ้นประมาณ 30% ถือเป็นตัวเลขที่บ่งชี้ว่า SME คนไทยหันมาตอบรับเทรนด์การตลาดบนโลกออนไลน์มากขึ้น เป็นการลบความเชื่อเดิมที่คนมักคิดว่าการซื้อสื่อโฆษณาออนไลน์เป็นสิ่งที่บริษัท หรือห้างร้านขนาดใหญ่ทำได้เท่านั้น
ปัจจุบัน ประเทศไทยมีธุรกิจ SME อยู่ราว 3 ล้านราย หากประเมินโดยภาพรวมระบุว่าควรจะมีเว็บไซต์ของ SME ราว 1 ล้านราย แต่ในความเป็นจริงกลับมีเว็บไซต์ SME ทั้งประเทศเพียง 3-4 แสนรายเท่านั้น หรือคิดเป็นสัดส่วนธุรกิจ SME เข้าสู่ออนไลน์เพียง 30-40% เท่านั้น ทำให้เห็นว่ายังมีโอกาสการขยายตัวด้านการตลาดออนไลน์ในประเทศไทยอีกมาก โดย 3 อันดับธุรกิจที่มีการใช้จ่ายเงินค่าโฆษณาต่อลูกค้า 1 รายสูงสุด ได้แก่ การเงิน การศึกษา และสุขภาพ
อย่างไรก็ตาม สำหรับ SME นั้น การโฆษณาบนสื่อออนไลน์ถือเป็นเครื่องมือที่เหมาะสม และเป็นเครื่องมือหลัก เพราะ 1) ช่วยเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้า 2) ตรงกลุ่มเป้าหมาย สอดคล้องต่อพฤติกรรมของผู้ซื้อในปัจจุบันที่ดูข้อมูลและซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ 3) เตรียมพร้อมสำหรับธุรกิจที่จะมีการซื้อขายผ่าน E-Commerce และการเข้าสู่การทำธุรกิจกับ AEC 4) มีความแม่นยำ และเป็นสื่อที่ให้ทุกธุรกิจสามารถใช้ได้ เพราะนอกจากงบประมาณจะไม่สูงแล้ว ยังสามารถวัดผลได้ เช่น รู้ว่ามีคนโฆษณากี่คน มีคนเห็นเว็บไซต์กี่คน ค่าโฆษณาต่อวันเท่าไร มีลูกค้าติดต่อกี่คน ขายสินค้าได้กี่บาท กำไรต่อการทำโฆษณากี่บาท ฯลฯ 5) ลดค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นค่าเช่าร้าน ค่าพิมพ์โบรชัวร์ เพราะพฤติกรรมผู้ซื้อในปัจจุบันไม่ได้มีการซื้อขายผ่านหน้าร้านอีกแล้ว
ทั้งนี้ สื่อออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากผู้ประกอบการ SME ได้แก่ Google เติบโต 30% เว็บไซต์ที่เติบโต 40% และ Facebook เติบโตถึง 100%
นายกัมพล ยังเปิดเผยถึงทิศทางของโฆษณาออนไลน์ในปีหน้าว่า ปี 2559 ประเทศไทยจะก้าวสู่ยุค AEC พร้อมๆ กับการเริ่มเทคโนโลยี 4G เต็มรูปแบบ เชื่อว่าจะช่วยให้การทำตลาดออนไลน์คึกคักมากขึ้น iTopPlus ในฐานะที่เป็นผู้ให้บริการ Google Adwords Premier Partner อย่างเป็นทางการ เห็นว่าใน Google ยังมีเครื่องมือ ลูกเล่น และเทคนิคอีกมากมายที่ธุรกิจ SME สามารถนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อการทำธุรกิจได้ โดยเครื่องมือแต่ละชนิดก็เหมาะต่อธุรกิจแต่ละประเภท ไม่ว่าจะเป็นเทคนิคคำค้นหา (Keywords) โดยต้องมีการวิเคราะห์ให้เหมาะสมต่อประเภทธุรกิจ ตรงกลุ่มเป้าหมาย เทคนิคการประมูล (bid) คำหลัก (Keywords) เพื่อให้งบประมาณคุ้มค่าที่สุด เทคนิคการกรองคำหลัก (Negative keywords) โดยไม่ทำให้สิ้นเปลืองค่าใช้จ่าย เทคนิคการปรับแต่งตำแหน่งโฆษณา (Advertise Average Position) เพื่อผลลัพธ์สูงสุด เป็นต้น นอกจากนี้ ยังช่วยให้สามารถแสดงการสืบค้นไปปรากฏในต่างประเทศได้อีกด้วย ซึ่งช่วยขยายฐานลูกค้าไปยังภูมิภาคอื่นๆ ได้อย่างดี
ส่วนโฆษณาบน Facebook นั้น มองว่าจะแข่งขันกันที่การจัดการกับ Facebook Content Admin คือ การสร้างจุดต่างของ Fanpage ด้วยเนื้อหาและรูปภาพใหม่ๆ สไตล์เฉพาะของธุรกิจ เพื่อให้เกิด Engagement กับผู้ติดตาม และที่น่าจับตามองเป็นอย่างมากในปีหน้า และเชื่อว่าจะเติบโตอย่างชัดเจน คือ สื่อโฆษณาที่เป็นวิดีโอบน YouTube และ Instragram ที่สอดคล้องต่อเทรนด์ของเทคโนโลยี 4G ที่ Operator กำลังทยอยเปิดตัวเต็มรูปแบบ
ส่วนเว็บไซต์ ซึ่งเป็นช่องทางหลักของ SME ต้องรองรับ 2 ภาษา รวมถึงเตรียมขยายเพิ่มเติมสำหรับภาษาจีน และญี่ปุ่นด้วยเช่นกัน ซึ่งเทรนด์และความต้องการที่กล่าวมาข้างต้น iTopPlus พร้อมเป็นผู้ช่วยสนับสนุน SME ไทยในการการพัฒนาสื่อโฆษณาออนไลน์ เพื่อเสริมความแข็งแกร่ง แข่งขันได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ พร้อมเป็นรากฐานสำคัญให้แก่เศรษฐกิจของประเทศไทยต่อไป
Company Related Link :
iTopPlus
