Kaidee เปิดแอปแชต เพิ่มความสะดวกในการซื้อ-ขาย

Kaidee เปิดเมนูใหม่ “Chat” เอื้อผู้ซื้อ-ขายคุยแลกเปลี่ยนรายละเอียดสินค้าแบบเรียลไทม์ คาดต้นปีเปิดบริการเสริมสร้างรายได้ หลังเปิดมา 4 ปีเน้นแต่การลงทุน ไร้รายได้

นายทิวา ยอร์ค เฮดโค้ช Kaidee เว็บไซต์ซื้อ ขายของมือสองออนไลน์ กล่าวว่า หลังจากที่ kaidee ได้เปิดเมนู Chat ใหม่ล่าสุด เพื่อให้ผู้ใช้งานได้สัมผัสประสบการณ์การซื้อขายของมือสองง่ายขึ้น ซึ่งสามารถพิมพ์สนทนาได้จากหน้าประกาศของสินค้าที่สนใจอยู่ เมื่อช่วงกลางเดือน ก.ย.ที่ผ่านมา พบว่า ได้รับความสนใจจากลูกค้ามีการใช้งานแล้วประมาณ 2 แสนคน

ทั้งนี้ ในช่วงเดือน ส.ค.ที่ผ่านมา Kaidee มียอดหน้าเข้าชมเพจวิวทะลุไปเดือนละ 1 พันล้านเพจวิว เฉลี่ยวันละ 35 ล้านเพจวิว มียอดผู้เข้าชมเดือนละ 8 ล้านคน มีจำนวนประกาศแสดงอยู่บนแพลตฟอร์มกว่า 1.3 ล้านประกาศ มีสินค้าใหม่เข้ามาประกาศขายวันละ 30,000 ชิ้น ส่วนสินค้าที่ขายมากที่สุด 3 อันดับ ได้แก่ รถยนต์ โทรศัพท์มือถือ และมอเตอร์ไซค์ ตามลำดับ

“คาดว่าภายในสิ้นปี 58 จะเติบโตขึ้นอีก 100% จึงเป็นสิ่งที่ยืนยันได้เป็นอย่างดีว่า เว็บซื้อขายออนไลน์สินค้ามือสองเป็นที่ได้รับความนิยมมากขึ้น โดยปีนี้โตขึ้นจากปีที่ผ่านมาหนึ่งเท่าตัว”

สำหรับภาพรวมของตลาดคนไทยนิยมขายของออนไลน์เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะเมื่อสมาร์ทโฟนเติบโต การใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน Kaidee และเว็บบนสมาร์ทโฟนถึง 70% ยิ่งต้องทำให้ Kaidee ต้องพัฒนาคอนเทนต์ให้เหมาะต่อการใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนมากขึ้น

ผู้บริหารเว็บ กล่าวว่า หลังจากเปิดให้บริการมาประมาณ 4 ปี Kaidee ยังไม่มีรายได้ซึ่งเป็นสิ่งที่ตั้งใจไว้อยู่แล้ว เพราะว่าช่วงแรกของการให้บริการคือ การลงทุนด้านการให้บริการที่ดีที่สุดก่อน ส่วนแนวทางการหารายได้จะมาจากการสร้างบริการเสริมเพื่อเป็นเครื่องมือในการช่วยให้ผู้ขาย คาดว่าภายในสิ้นปี หรือต้นปีหน้าจะมีออกบริการใหม่นี้ออกสู่ตลาด

“4 ปีที่ผ่านมา เราเน้นแต่การลงทุนแต่ไม่สามารถเปิดเผยตัวเลขได้ เป็นจำนวนเงินที่ใกล้เคียงกับปีที่แล้ว ทั้งนี้ การลงทุนอันดับ 1 ของเราคือ การลงทุนต่อบุคลากร โดยปัจจุบันมีทีมงาน 95 คน และจะรับฝ่ายเทคโนโลยีเพิ่มอีก 7 คนภายในสิ้นปี อันดับ 2 คือ การลงทุนด้านการตลาด และด้านเทคโนโลยีเป็นหลัก”

นอกจากนี้ Kaidee ยังให้ความสำคัญต่อการออกแบบที่ทำงานเพื่อสร้างบรรยากาศในการทำงาน โดยการออกแบบภายใต้แนวคิด Eat, Play, Work ทำให้พนักงานมีมุมทั้งการทำงาน ผ่อนคลาย และมุมทำงาน โดยใช้งบประมาณกว่า 10 ล้านบาท ในการสร้างที่ทำงานใหม่อยู่บนอาคารเอไอเอ แคปปิตอล เซ็นเตอร์ โดยโซน Eat ที่จะเป็นที่นั่งชิลเอาต์ในช่วงพักระหว่างงาน ทุกเช้าจะมีกาแฟ นม และอาหารเช้ามื้อเบาๆ เตรียมพร้อมให้แก่ทุกคน หรือใครจะนำอาหารเช้ามารับประทานร่วมกันก็ได้ จากนั้นทุกเที่ยงจะมีบริการอาหารกลางวันให้แก่ทุกคน รวมไปถึงน้ำผลไม้ต่างๆ และไอศกรีมที่มีพร้อมอยู่เสมอ

ขณะที่โซน Play จะเป็นพื้นที่แห่งการแบ่งปัน เพราะทุกๆ วันศุกร์ที่ Kaidee จะมีการพบปะกันระหว่างผู้บริหาร และทีมงานที่จะมาแบ่งปันเรื่องราวต่างๆ กันให้แก่ทีมงานทุกคน หรือเรียกว่า “ทาวน์ฮอลล์” (Townhall) ซึ่งพนักงาน Kaidee ทุกคนมีสิทธิแบ่งปันเรื่องราวที่ไปได้พบเห็นมา ไม่ใช่เพียงแค่ผู้บริหารเท่านั้นที่จะขึ้นมาพูดได้ และวันศุกร์นี้ก็จะเป็นวันที่พนักงานทุกคนจะได้ผ่อนคลาย และร่วมสนุกไปกับกิจกรรมต่างๆ รวมถึงอาหารเมนูพิเศษที่สั่งตรงจากร้านดังต่างๆ ทั่วกรุงเทพฯ และเครื่องดื่มต่างๆ ที่พิเศษที่สุดผนังของโซน Play นี้ จะสังเกตได้ว่าถูกตกแต่งด้วยข้าวของต่างๆ ซึ่งเป็นของมือสองที่ซื้อมาจากแพลตฟอร์มของเราเอง

ส่วนโซน Work นั้นเป็นพื้นที่ที่จะสะท้อนถึงวัฒนธรรมการทำงานได้เป็นอย่างดี เพราะถูกออกแบบให้เป็นแบบ Open space เพื่อสร้างบรรยากาศให้มีการทำงานเปิดรับความเห็น และร่วมกันระหว่างทีม แม้แต่ผู้บริหารก็มีเพียงโต๊ะทำงานเท่านั้นไม่ได้ทำงานอยู่ในห้องส่วนตัวแต่อย่างใด

Company Related Link :
Kaidee.com