เอไอเอส เทงบการตลาด 40 ล้านบาท เปิดแพกเกจใหม่ “iSWOP” ให้ลูกค้าสลับค่าเน็ตและค่าโทร.ไปมาได้ทุกที่ทุกเวลา หวังรักษาฐานลูกค้ารายเดือนให้อยู่ถาวร และกระตุ้นให้ลูกค้าเติมเงินเข้ามาใช้รายเดือนได้ง่ายขึ้น เผยเทรนด์ตลาดลูกค้ารายเดือนมีอัตราการเติบโตขึ้นทุกปีๆ ละ 10-15% ตามการใช้งานสมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ตที่ได้รับความนิยมสูงขึ้น ส่วนการใช้งานดาต้าในปีนี้คาดว่าจะเติบโตขึ้น 15%
นายปรัธนา ลีลพนัง รองกรรมการผู้จัดการ สายงานการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า เอไอเอส เปิดแพกเกจใหม่ “iSWOP” สำหรับลูกค้ารายเดือน เพื่อตอบสนองกับพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าที่มีความต้องการที่แตกต่างกัน โดยแพกเกจใหม่นี้ลูกค้าจะสามารถปรับสลับค่าโทร.ให้เป็นค่าเน็ตหรือสลับค่าเน็ตให้เป็นค่าโทร.ได้ด้วยตนเองทุกที่ทุกเวลา และสามารถใช้งานทั้งเน็ตและโทร.ได้หมดและคุ้มค่า โดยใช้งบการตลาดสำหรับแพกเกจนี้ประมาณ 40 ล้านบาท
สำหรับแพกเกจนี้เอไอเอสตั้งเป้าหมายที่จะรักษาฐานลูกค้าในระบบรายเดือนให้อยู่กับเอไอเอสตลอดไป และยังเป็นการดึงลูกค้าในระบบเติมเงินที่กำลังลังเลว่าจะหันมาใช้ระบบรายเดือนให้ตัดสินได้ง่ายขึ้น ตอบสนองต่อเทรนด์ของตลาดลูกค้ารายเดือนที่มีการเติบโตที่สูงขึ้นประมาณปีละ 10-15% จากปัจจุบันมีสัดส่วนอยู่ที่ 10% ของตลาด ส่วนที่เหลืออีก 90% เป็นลูกค้าในระบบเติมเงิน
“การใช้งานสมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ตส่งผลให้การใช้งานระบบรายเดือนเริ่มได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ซึ่งที่ผ่านมาลูกค้ารายเดือนมีการใช้งานดาต้าสูงถึง 81.3% มีปริมาณการใช้งานสมาร์ทโฟนมากกว่า 65% รวมไปถึงยังมีการใช้งานโมบายแอปพลิเคชันที่หลากหลาย และการใช้งานดิจิตอลคอนเทนต์ที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยคาดว่าในปีนี้การใช้งานดาต้าจะเพิ่มขึ้นประมาณ 15% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา”
นายปรัธนา กล่าวว่า เอไอเอสได้ทำการศึกษาพฤติกรรมของลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง และพบว่ามีพฤติกรรมไม่เหมือนกันมากกว่า 10,000 กลุ่ม จึงมีโปรโมชันให้เลือกกว่า 4,000 โปรโมชัน
สำหรับแพกเกจใหม่ “iSWOP” เป็นหนึ่งในการนำระบบวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานของผู้บริโภคที่มีความละเอียดสูงอย่าง Data Mining ที่จะสามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้ทุกกลุ่ม โดยเฉพาะลูกค้าที่มีการใช้งานเปลี่ยนไปเปลี่ยนมาอยู่ตลอดเวลา โดยมีราคาแพกเกจเริ่มต้นที่ 299 บาท ส่วนอัตราการ SWOP อยู่ที่ 1 นาทีเท่ากับ 5MB สำหรับในเฟสแรกลูกค้าใหม่และลูกค้าที่ย้ายค่ายมาเป็นเอไอเอสรายเดือน สามารถเลือกแพกเกจ iSWOP ได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป พร้อมรับโบนัสเล่นเน็ตได้เพิ่มขึ้นถึง 2 เท่า นาน 12 เดือน สำหรับทุกแพกเกจ และพิเศษสำหรับแพกเกจ 599 บาท ขึ้นไป รับฟรี เอไอเอส ซูเปอร์ ไวไฟ ไม่จำกัดอีกด้วย สมัครได้ที่เอไอเอส ชอป, ร้านเทเลวิซ และเอไอเอส บัดดี้ ทุกสาขาทั่วประเทศ และสำหรับลูกค้าเอไอเอส รายเดือนปัจจุบันมีอยู่กว่า 5 ล้านราย ส่วนลูกค้าเอไอเอส วัน-ทู-คอล ที่จะเปลี่ยนมาเป็นเอไอเอสรายเดือน สามารถสมัครแพกเกจ iSWOP ได้ตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย. 58 เป็นต้นไป
Company Related Link :
AIS
