มาร์ก ซัคเกอร์เบิร์ก (Mark Zuckerberg) ซีอีโอและผู้ก่อตั้งเฟสบุ๊ก (Facebook) ให้สัมภาษณ์กับสื่อมวลชนสหรัฐฯว่าเครือข่ายสังคมยอดฮิตมีผู้ใช้งานเกิน 1 พันล้านคนแล้ว โดยเรียกหลักไมล์การเติบโตของบริษัทว่าเป็นเกียรติยศที่น่าตื่นเต้น คุยฟุ้งสมาชิกเฟสบุ๊กนั้นเพิ่มขึ้นรวดเดียว 200 ล้านรายในปี 2011 ที่ผ่านมา
ซีอีโอเฟสบุ๊กให้สัมภาษณ์พิเศษกับ Matt Lauer แห่งสถานี NBC โดยแสดงความภูมิใจว่าการได้สร้างสิ่งที่ทำให้คน 1 พันล้านคนสามารถติดต่อกันนั้นเป็นสิ่งที่ไม่น่าเชื่อ อย่างไรก็ตาม มาร์กไม่ได้แสดงความตื่นเต้นเรื่องการก้าวข้ามหลักไมล์สมาชิก 1 พันล้านคน แต่กล่าวถึงในลักษณะการให้ข้อมูลความเป็นผู้นำในตลาดเครือข่ายสังคมของเฟสบุ๊ก ซึ่งมีสวนทางกับภาวะหุ้นตกต่ำในช่วงหลายเดือนหลังการเข้าตลาดหลักทรัพย์ของเฟสบุ๊กเมื่อเดือนพฤษภาคม
มูลค่าหุ้นเฟสบุ๊กนั้นเคยถูกตีไว้สูงถึง 1 แสนล้านเหรียญ แต่วันนี้ มูลค่าหุ้นของเฟสบุ๊กตกต่ำลงมากกว่าครึ่งหนึ่งท่ามกลางนักลงทุนที่ข้องใจกับกลยุทธ์เฟสบุ๊กในตลาดอุปกรณ์พกพา ทั้งหมดนี้ ซีอีโอเฟสบุ๊กมองว่าเป็นเพียงวัฏจักรหนึ่งที่ไม่มีผลต่อเฟสบุ๊ก เพราะเฟสบุ๊กจะมุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดีที่สุด
มาร์ก ซัคเกอร์เบิร์กยังตอบคำถามกรณีเสียงวิจารณ์ของนักลงทุน ที่อาจไม่มั่นใจในวิสัยทัศน์ด้านธุรกิจของซีอีโอหนุ่มวัย 28 ปีคนนี้ ว่าสิ่งที่มาร์กถือเป็นความรับผิดชอบสูงสุดคือการพัฒนาประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ผู้ใช้เฟสบุ๊ก ดังนั้นปรัชญาในการบริหารเฟสบุ๊กของมาร์กจึงเน้นการสร้างผลิตภัณฑ์และบริการ ร่วมกับการสร้างธุรกิจไปพร้อมกัน
เช่นเคย มาร์กระบุว่าทีมงานและผู้บริหารเฟสบุ๊กทุกคนกำลังพยายามผลักดันจำนวนผู้ใช้งานเฟสบุ๊กบนอุปกรณ์พกพา ทั้งสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ซึ่งหากทำได้ เม็ดเงินรายได้มหาศาลก็จะไหลเข้าสู่เฟสบุ๊ก
“วันนี้ประชากรโลกกว่า 5 พันล้านคนมีโทรศัพท์มือถือ เฟสบุ๊กจะสามารถให้บริการผู้ใช้มากกว่าเดิม และขยายฐานผู้ใช้ได้จากตลาดนี้” มาร์กกล่าว
นอกจากนี้ ซีอีโอหนุ่มยังเปิดเผยว่าได้ยึดสตีฟ จ็อบส์ (Steve Jobs) ซีอีโอในตำนานของแอปเปิลเป็นแบบอย่างในการบริหาร โดยระบุว่าได้นำสิ่งที่เรียนรู้จากจ็อบส์มาปฏิบัติกับเฟสบุ๊ก ทั้งการให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้ และการวางพันธกิจอันดับ 1 ไว้ที่การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ทั้งหมดนี้กลายเป็นปรัญชาของเฟสบุ๊ก บนความเชื่อว่าจะนำไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่
และตามที่เคยเป็นข่าวไปแล้ว ซีอีโอเฟสบุ๊กนั้นเป็นเพื่อนกับซีอีโอแอปเปิลคนปัจจุบันอย่างทิม คุ้ก (Tim Cook) ซึ่งได้มอบ iPhone 5 เครื่องใหม่แก่มาร์กเป็นของขวัญ พร้อมกับเอ่ยชม iPhone ที่ได้รับมาว่าเป็นอุปกรณ์ที่น่าประทับใจ และระมัดระวังที่จะให้ความเห็นว่า อุปกรณ์ใดมีคุณภาพดีที่สุดในสายตาซีอีโอเฟสบุ๊ก
ติดตามอ่านข้อมูลจากการสัมภาษณ์บางส่วนนี้ได้จากข่าว "ซีอีโอแอปเปิลให้ของขวัญซีอีโอเฟซบุ๊กเป็น iPhone 5"
