ทรูพร้อมชนคู่แข่งผู้ให้บริการซื้อขายส่วนลดในเมืองไทย ปรับโฉม Weloveshopping โดยเพิ่ม GroupBuy ให้ขาช้อปรวมกลุ่มซื้อสินค้าและบริการในราคาพิเศษ ชูจุดขายซื้อขายได้ผ่านทุกช่องทางคอนเวอร์เจนซ์ ทั้งออนไลน์ weloveshopping.com มือถือสมาร์ทโฟนผ่านเว็บไซต์ m.weloveshopping.com หรือเลือกดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่บนไอโฟนและแอนดรอยด์ เบื้องต้นประเดิม 50 ดีลก่อนขยายเพิ่มภายในปลายปีนี้ หวังรายได้สิ้นปีทะลุ 9,400 ล้านบาท
นายสรรเสริญ สมัยสุต ผู้ช่วยผู้อำนวยการสายงาน Web Business บริษัท ทรู ดิจิตอล คอนเทนต์ แอนด์ มีเดีย จำกัด กล่าวว่า การเพิ่มส่วนบริการ GroupBuy ลงใน Weloveshopping ครั้งนี้เป็นไปตามแนวโน้มการบริโภคของคนยุคใหม่ ซึ่งมีกระแสเครือข่ายสังคมเป็นปัจจัยส่งผลต่อไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตคนปัจจุบัน
"กลุ่มผู้ใช้งานเว็บไซต์ในปัจจุบันลดลงมาเฉลี่ยที่อายุราว 18 ปีจากการที่ภายในเว็บไซต์เปิดให้มีการเติมเงินเกมออนไลน์ ซึ่งถือเป็นการเพิ่มลูกค้าในกลุ่มอายุ 8-15 ปี แต่การเปิดบริการใหม่อย่าง GroupBuy จะเป็นการยกระดับอายุเฉลี่ยให้เพิ่มขึ้น จากสินค้าที่หลากหลายเหมาะกับทั้งผู้ใหญ่และเด็ก"
บริการ GroupBuy ใน Weloveshopping นั้นเกิดขึ้นภายใต้แนวคิด“ซื้อยกกลุ่ม” โดยเปิดให้ผู้ใช้ชวนเพื่อนฝูงผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ เพื่อรวมกลุ่มซื้อสินค้าและบริการในปริมาณที่ดีลกำหนด จนสามารถรับสินค้าราคาถูกเหมือนซื้อของยกโหล เบื้องต้น สินด้าดีลพิเศษใน Weloveshopping มีให้เลือกราว 50 ดีล การซื้อขายสามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ตลอด 24 ชั่วโมง
นอกจาก GroupBuy ทรูยังปรับให้ Weloveshopping มีช่องทางการขายครบครัน ผู้ใช้สามารถเข้าดูทางเว็บไซต์แล้วทำ Bookmark เก็บไว้เพื่อกันการพลาดดีล หรือสามารถเข้าทางโทรศัพท์มือถือ, ดูรายการทีวีทางอินเทอร์เน็ต, ซื้อผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติ หรือดูจากแคตตาล็อกที่วางใน 7 Eleven ก็ได้
ผู้บริหารทรูมั่นใจว่า การปรับโฉมและขยายช่องทางของ Weloveshopping ครั้งนี้จะเพิ่มความสะดวก ง่ายดาย และตรงใจนักช้อปในการเลือกซื้อสินค้าคุณภาพกับทรูได้
"เราไม่สามารถรอให้เว็บไซต์โตตามอัตราการเติบโตของอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยได้ จึงจำเป็นต้องมีการขยายช่องทางการเข้าถึงไปให้มากขึ้น ดังนั้นเชื่อว่าจากรายได้กว่า 8,000 ล้านบาทในปีที่ผ่านมา จะเพิ่มขึ้นไปอยู่ที่ 9,400 ล้านบาท"
ปัจจุบัน ทรูมีสินค้าให้เลือกสรรบน Weloveshopping กว่า 5 ล้านรายการ มีร้านค้ามากกว่า 260,000 ร้าน ผู้เข้าชมผ่านเว็บไซต์ Weloveshopping.com ราว 200,000 - 250,000 ราย และจำนวนเพจวิว 3-5 ล้านครั้งต่อวัน
และผู้ใช้ Weloveshopping สามารถอัปเดทสินค้าใหม่ สินค้าที่กำลังเป็นที่นิยม และสินค้าที่ได้รับการแนะนำได้ทันที โดยผู้ใช้สามารถแบ่งปันข้อมูลสินค้าที่ชื่นชอบไปยังกลุ่มเพื่อนที่มีไลฟ์สไตล์เดียวกันในสังคมอินเทอร์เน็ต มีช่องทางการซื้อขายที่ง่ายยิ่งขึ้นสำหรับการใช้บนโทรศัพท์มือถือทั่วไปผ่านระบบอัตโนมัติ เพียงกด *872# เลือกตามเมนู หรือโทร *872 ช้อปปิ้งผ่านระบบอัตโนมัติ แถมยังขยายช่องทางใหม่ในรายการโทรทัศน์ Gsquare ช่อง ทรูวิชั่นส์ และ Internet TV บนเว็บ Truelife.com รวมถึงนิตยสาร Weloveshopping Catalog สั่งซื้อผ่าน Call Center 02900 9500"
***ไม่กลัวโซเชียลฯดึงลูกค้า
นายสรรเสริญยังกล่าวถึงการที่ปัจจุบันมีการเปิดร้านค้าผ่านช่องทางโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างเฟซบุ๊ก เพื่อใช้จำหน่ายสินค้าจากผู้ขายไปยังผู้ซื้อโดยตรง ว่าจะไม่กระทบกับยอดจำหน่ายของ Weloveshopping เนื่องจากถือว่าเป็นการขยายช่องทางไปยังลูกค้าใหม่ๆ
"เข้าใจว่าผู้ค้าหลายรายไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านเพียงแห่งเดียว แต่การที่เปิดหลายๆหน้าร้านจะถือเป็นการผลักดันให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ชมีการเติบโต เพราะตลาดอีคอมเมิร์ชในประเทศไทยยังมีช่องว่งอีกเป็นจำนวนมาก "
Company Related Link :
Groupbuy
