บราเดอร์เดินตามรอยดีลเลอร์ จัดโปรแกรมให้เช่าเครื่องสำหรับลูกค้าในกลุ่มเอสเอ็มอีที่ไม่ต้องการเสียค่าใช้จ่ายสูงในการซื้อเครื่อง เชื่อสามารถทำให้ยอดรวมโตกว่า 10% จากฐานลูกค้าเดิมประมาณ 50% ที่อยู่ในกลุ่มเอสเอ็มอี เบื้องต้นเริ่มจากในกรุงเทพฯ ก่อนขยายสู่ต่างจังหวัด
นายธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ ผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายขายและการตลาด บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชียล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า จากฐานลูกค้าในกลุ่มโมโนเลเซอร์ มัลติฟังก์ชัน ที่บราเดอร์ครองตำแหน่งยอดขายสูงสุด คือกลุ่มเอสเอ็มอี จากการสำรวจของ IDC ตั้งแต่ปี 2006 - 2008 ทำให้มองว่ากลุ่มดังกล่าวถือเป็นสัดส่วนที่มากที่สุดในประเทศที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ทำให้ต้องมีการออกแพกเกจ PrintSmartPlus เพื่อให้ลูกค้าเอสเอ็มอี สามารถเช่าเครื่องไปใช้งานได้
"คาดว่าแพกเกจเครื่องเช่าจะเข้ามาช่วยทำให้ยอดขายผลิตภัณฑ์ของบราเดอร์โตขึ้นประมาณ 10% ซึ่งเป้าที่หวังไว้ในปีนี้คือโตจากเดิมประมาณ 10-15% ดังนั้นการหันเข้ามาให้บริการเครื่องเช่าจึงถือเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยสำคัญที่จะทำให้บราเดอร์ทำได้ตามเป้าที่หวังเอาไว้"
มีการวิจัยและสำรวจจากบราเดอร์ ในประเทศสิงคโปร์ในผลิตภัณฑ์ด้านการพิมพ์ในแถบเอเชียแปซิฟิก ระบุว่า ยอดการพิมพ์ของแต่ละบริษัทโดยเฉลี่ยมีการพิมพ์อยู่ที่ประมาณ 500 แผ่นต่อเดือน ซึ่งจากตัวเลขดังกล่าวทำให้ทางบราเดอร์ออกแพกเกจที่เหมาะต่อการพิมพ์ในจำนวนไม่มาก เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในกลุ่มเอสเอ็มอีเป็นหลัก
"บราเดอร์เองได้ทำการศึกาษาวิจัยถึงความต้องการและรูปแบบการใช้งานของผู้บริโภค เพื่อให้ออกมาเป็นแพกเกจที่ตรงต่อความต้องการของลูกค้าจริงๆ ซึ่งในด้านการบริการเราได้ร่วมมือกับบริษัท ออมนิ ซิสเตมส์ จำกัด เพื่อให้บริการภายในกรุงเทพฯ ก่อน หลังจากนั้นถ้ามีกระแสตอบรับดีทางบราเดอร์ก็จะนำแพกเกจนี้ไปสู่ดีลเลอร์ในต่างจังหวัดตามความต้องการของลูกค้า"
สำหรับแพกเกจ "PrintSmartPlus" จะเป็นเครื่องพิมพ์ในระบบเน็ตเวิร์ก พร้อมซอฟต์แวร์ช่วยจัดการเครื่องพิมพ์และการแจ้งเตือนต่างๆ แบ่งออกเป็น 3 แพกเกจด้วยกัน คือ Simple-Print สำหรับใช้ในงานพิมพ์เพียงอย่างเดียว ขั้นต่ำ 500 หน้าต่อเดือน เริ่มต้นที่ 990 บาท
Multi-Print สำหรับการใช้งานทั้งพิมพ์ สแกน แฟกซ์และถ่ายเอกสาร เริ่มต้นที่ 1,525 บาท สุดท้าย Extream Color-Print สำหรับองค์กรที่ต้องการงานพิมพ์ สแกน แฟกซ์ ถ่ายเอกสารทั้งสีและขาวดำ เริ่มต้นที่ 3,290 บาท โดยทำสัญญาในระยะเวลา 2 ปี หากต้องการระยะเวลาที่สั้นกว่านั้นค่าใช้จ่ายก็จะสูงขึ้น
"สำหรับแพกเกจดังกล่าว ไม่ได้จำเป็นว่าต้องเป็นลูกค้าในกลุ่มเอสเอ็มอีเท่านั้น เนื่องจากถ้าองค์กรขนาดใหญ่ให้ความสนใจในแพกเกจดังกล่าวก็สามารถนำไปใช้งานได้เช่นเดียวกัน โดยการบริการถ้าเกิดปัญหาขึ้นทางออมนิจะมีบริการดูแลสำหรับผู้ใช้ได้ทันทีแบบออนไซด์เซอร์วิสในอีก 1 วันทำการทันที"
Company Related Links :
Brother
