คุณหมอดิจิตอล ก้าวใหม่การปฏิรูประบบดูแลสุขภาพของจีน

รอยเตอร์ - นายหลิว ชุนหมิงเกือบเสียชีวิตจากอุบัติเหตุรถชนเมื่อเดือนก.ค. ที่ผ่านมา ในอำเภอไท่เหอ ซึ่งเป็นชนบทห่างไกลในมณฑลเจียงซี ทางภาคตะวันออกเฉียงใต้ของจีน แต่เขาก็รอดชีวิตมาได้ด้วยฝีมือของคณะแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ที่ช่วยกันรักษาบาดแผลฉกรรจ์ในช่องท้อง โดยที่คนไข้กับหมออยู่ห่างกันถึง 1,000 กิโลเมตร

จาก “ห้องปฏิบัติการ” ในส่วนกลาง ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองหังโจว คณะแพทย์วินิจฉัยโรคและสั่งการรักษาชายวัย 48 ปีผู้นี้ โดยใช้วิธีการถ่ายทอดสดวิดีโอและซอฟต์แวร์ ซึ่งแชร์การสแกนและแฟ้มข้อมูลของผู้ป่วย เพื่อช่วยให้คำแนะนำปรึกษาแก่แพทย์ที่โรงพยาบาลปลายทาง

กรณีของนายหลิวเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของบริการดูแลสุขภาพดิจิตอล หรือ อีเฮลท์ (eHealth ) ที่กำลังผุดขึ้นบนแดนมังกร หน่วยงานภาครัฐของจีนกำลังพิจารณา ที่จะอาศัยเทคโนโลยีสารสนเทศนี้มาปฏิรูประบบสาธารณสุข เพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างการให้บริการรักษาพยาบาลทันสมัยในเมืองใหญ่ๆ กับการบริการรักษาพยาบาล ที่ยังด้อยเครื่องไม้เครื่องมือและบุคลากรทางการแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ขณะที่บริษัทเทคโนโลยีเอกชนมองเห็นโอกาสทองสร้างกำไรหลายพันล้านดอลลาร์ในการเข้าลงทุนในตลาด ที่ใหญ่มากแห่งนี้

“ผมก็ไม่แน่ใจเหมือนกันว่า จะเกิดอะไรขึ้น ถ้าไม่มีเทคโนโลยีวินิจฉัยโรคทางไกลนี้” นายหลิวให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์จากหมู่บ้านเซี่ยเค็ง อำเภอไท่เหอ ขณะนี้สุขภาพของเขากำลังฟื้นตัวดีขึ้นแล้ว

บริการดูแลสุขภาพดิจิตอลนับเป็นสิ่งท้าทายครั้งใหญ่สำหรับคุณหมอในเมืองจีน ที่เห็นว่า จีนยังล้าหลังอยู่มากจากสหรัฐฯ และยุโรป ที่ใช้เทคโนโลยีนี้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน

นายเยี่ยน เจี้ยนหวา ผู้รับผิดชอบดูแลโครงการบริการสุขภาพทางไกลของโรงพยาบาลหังโจว ซึ่งเป็นของรัฐ และให้การรักษานายหลิวระบุว่า เทคโนโลยีดังกล่าวมีความเหมาะสมกับจีน ซึ่งเป็นประเทศกว้างใหญ่ โดยปัจจุบันห้องปฏิบัติการของโรงพยาบาลหังโจวทำงานร่วมกับโรงพยาบาลราว 160 แห่งทั่วประเทศ และติดตั้งอุปกรณ์ของบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำของโลก เช่นบริษัท ซิสโกซิสเต็มส์ เดล และโซนี

ภาคบริหารจัดการด้านการรักษาพยาบาลของจีนกำลังโตในอัตราเกือบถึงร้อยละ 40 ต่อปี และจะมีมูลค่าสูงถึง 38,000 ล้านดอลลาร์ในอีก 5 ปีข้างหน้า จากการประเมินของเรสวิน อินเตอร์เนชั่นแนล ( Raisewin International) ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาในจีน

ขณะที่นักลงทุนเอกชนและบริษัทระดับบิ๊ก ๆ ได้ทุ่มเงินลงทุนในภาคนี้แล้ว ซึ่งเฉพาะการลงทุนในด้านไอทีก็คาดว่าจะต้องใช้เงินเพิ่มเป็น 2 เท่าถึงราว 5,600 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2560 จากการคาดการณ์ของไอดีซี ซึ่งเป็นบริษัทด้านการวิเคราะห์

เมื่อวันจันทร์ ที่ผ่านมา ( 13 ต.ค.) เท็นเซ็นต์โฮลดิงส์ ยักษ์ใหญ่ด้านอินเตอร์เน็ตของจีน ทุ่มเงิน 100 ล้านดอลลาร์สำหรับเว็บไซต์ Guahao.com ซึ่งเป็นเว็บเกี่ยวกับบริการดูแลสุขภาพ โดยก่อนหน้านั้นยังเข้าถือหุ้นในเว็บไซต์ DXY.com ซึ่งเป็นเว็บยอดนิยมที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับยา ขณะที่ บริษัทอี-คอมเมิร์ซอาลีบาบาลงทุนก่อตั้งบริษัท CITIC 21CN ซึ่งให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ

ด้านบริษัทต่างชาติที่เข้าลงทุนในตลาดนี้มีหลายราย อาทิ บริษัทไอบีเอ็ม ไมโครซอฟต์ บีทีกรุ๊ป และซีเมนส์ เอจี รวมทั้งบริษัทไอทีในประเทศเองอย่างบริษัทไชน่าโมบายล์ หัวเว่ยเทคโนโลยี และแซตทีอี ที่ไม่ยอมพลาดโอกาสทองนี้เช่นกัน