เพราะ "อีเมล" เป็นศูนย์กลางของทุกกิจกรรมบนโลกออนไลน์ และถึงแม้ปัจจุบันเว็บไซต์ที่คนใช้เวลานานมากที่สุดในแต่ละครั้งของการเซิร์ฟอินเทอร์เน็ตจะไม่ใช้เว็บไซต์ที่ให้บริการอีเมลแบบออนไลน์ เช่น ฮอตเมล (Hotmail) ยาฮู เมล (Yahoo! Mail) จีเมล (Gmail) อีกต่อไป แต่กลับเป็นเว็บไซต์เครือข่ายทางสังคมแบบออนไลน์ อาทิ ยูทูบ (YouTube) เฟสบุ๊ก (Facebook) ถึงกระนั้นเว็บไซต์เครือข่ายทางสังคมแบบออนไลน์ก็ยังจะต้องอาศัยการแจ้งเตือนข้อความ หรือ กิจกรรมอัปเดตต่างๆ ผ่านช่องทางของ "อีเมล" ให้ผู้ใช้แต่ละคนทราบกันอยู่ดี
นอกจากนี้ ผู้เขียนยังเชื่อมั่นว่า คนส่วนใหญ่ก็ยังชอบส่งและเปิดอีเมลส่งต่อๆ กัน หรือ ฟอร์เวิร์ด เมล (Forward Mail) เพราะส่วนมากมักจะเป็นเรื่องแปลกจากทั่วทุกมุมโลก หรือความรู้ที่เราหาไม่ได้จากห้องเรียน ตำรา และการทำงาน จนทำให้หลายๆ คนมีพื้นที่อีเมลไม่เพียงพอสำหรับเก็บฟอร์เวิร์ด เมลดีๆ หรือบางคนก็พลาดโอกาสที่จะได้รับความรู้ดีๆ ที่แนบมาในรูปแบบของ "ไฟล์" นามสกุลต่างๆ ในฟอร์เวิร์ด เมล เหตุผลธรรมดาๆ ก็คือ ขี้เกียจเสียเวลาดาวน์โหลด และกลัวติดไวรัส
ดังนั้นจะดีกว่าไหม? ถ้าเราสามารถสนุกกับทุกเนื้อหาฟอร์เวิร์ด เมลของเราได้มากกว่านี้ โดยการเก็บเมลดีๆ ไว้ในที่ส่วนตัว และเมื่ออยากดูภาพนับร้อยที่แนบมากับเมลนั้นก็ไม่ต้องคลิกดาวน์โหลด ที่สำคัญมีวิธีใหม่ๆ ที่แบ่งปันฟอร์เวิร์ด เมลดีๆ ให้เพื่อโดยไม่กดปุ่ม Forward ได้อีกด้วย
ถ้าคุณอยากทำให้การเช็กเมลของคุณสนุก และผสมความอัจฉริยะมากยิ่งขึ้นเราขอแนะนำให้คุณเสกเลขาดิจิตอลส่วนตัวมาสักคน และเธอคนนั้นจะเป็นใครไปไม่ได้นอกจาก "คุณเบ็ตตี้ (Betty)"
คุณสามารถสั่งให้เธอส่งฟอร์เวิร์ด เมล ต่อไปหาเพื่อนทั้งออฟฟิศให้เข้ามาอ่านเอกสารเดียวกันได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลด โชว์รูปสวยๆ ที่ไปเอ้าท์ติ้งได้ในรูปแบบของสไลด์โชว์ ฯลฯ อีกมากมาย แค่พิมพ์อีเมล betty@ccbetty.com ลงไปในช่อง CC ของการส่งอีเมลแต่ละครั้ง
Cc:Betty คือ บริการใหม่ล่าสุดในโลกแห่งอีเมล ที่เมื่อคุณได้ใส่ชื่ออีเมลนี้ไปในช่อง CC ของอีเมล ไปพร้อมๆ กับชื่อเมลเพื่อนคนอื่นในช่อง To: เพื่อทุกคนที่ได้รับอีเมล ก็จะสามารถเข้าชมเนื้อหาต่างๆ ที่อยู่ในไฟล์แนบได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดข้อมูลใดๆ ถือเป็นบริการที่ใช้งานง่าย ไม่ต้องลงโปรแกรม หรือเรียนรู้เทคนิคพิเศษอะไรให้ยุ่งยาก
แค่เริ่มต้นโดยการใส่ betty@ccbetty.com ลงไปในช่อง cc ของอีเมล เลขาดิจิตอลชื่อเบ็ตตี้ (Betty) ก็จะปรากฎตัวขึ้นมาทันที เพื่อรับใช้คุณตลอด 24 ชั่วโมง/7วัน ไม่มีวันหยุด และขอลาพักร้อน โดยเธอจะคอยติดตามเนื้อหาที่แนบมากับอีเมล ไม่ว่าจะเป็นภาพ ไฟล์เอกสาร ลิงก์ ที่อยู่ คลิปวิดีโอ แล้วนำมันมาจัดแสดงให้คุณชมได้โดยไม่ต้องเสียเวลาดาวน์โหลดข้อมูลใดๆ อีกต่อไป
กล่าวคือ ในช่องการส่งอีเมลถึงหลายๆ คน ที่เรารู้จักกันว่า CC นั้นย่อมาจากคำว่า Carbon Copy หรือการทำสำเนา เพื่อส่งจดหมายฉบับเดียวกัน แต่ถึงคนได้เป็นร้อยเป็นพันคนได้
2 เหตุผลที่คุณควรมีเลขาดีและฟรีอย่างเบ็ตตี้ไว้ใกล้ๆ ตัว
1. เจอเมลเด็ด แต่ไม่อยากเก็บไว้ที่เมลหลัก เพราะกลัวเมลเต็ม ก็ส่งต่อมาที่ เบ็ตตี้ เธอจะดูแลให้
2. "เบื่อและเข็ด" กับการดาวน์โหลดไฟล์แนบ ที่ช้าและเสียงต่อไวรัส ก็ CC เมลเหล่านั้นไปที่เบ็ตตี้เธอจะช่วยให้คุณดูทุกๆ ไฟล์แนบแบบไม่ต้องโหลดใดๆ
เริ่มใช้งาน Cc:Betty กันดีกว่า แล้วคุณจะสัมผัสได้ว่าประสบการณ์ใหม่ในการใช้อีเมลได้เกิดขึ้นแล้ว
1. ไม่ต้องสมัครสมาชิกใดๆ ขอเพียงแค่เจอฟอร์เวิร์ด เมลที่คุณเห็นว่าน่าสนใจอยากเก็บไว้ หรือส่งต่อให้เพื่อน ก็สามารถพิมพ์ชื่ออีเมลของเพื่อนไปที่ช่อง To: จากนั้นก็ใส่อีเมลของคุณเบ็ตตี้ (betty@ccbetty.com) ลงไปที่ช่อง CC
2. ภายใน 1 วินาที ก็จะมีอีเมลเข้ามาที่กล่องจดหมายเดิม ซึ่งเป็นเมลของเลขาดิจิตอลนามว่า "เบ็ตตี้ (Betty)" ที่ส่งมารายงานตัวพร้อมรับใช้คุณ หน้าที่ของคุณก็เพียงแค่กดลิงก์ ที่ยืนยันการเข้าทำงานของเธอ (ดูตัวอย่างจากภาพด้านล่าง)
3. เมื่อคลิกที่ลิงก์นี้แล้ว เธอจะนำพาคุณมาสู่ Mailspace หรือพื้นที่แห่งเมลของคุณเอง ที่ที่คุณจะสามารถแวะเข้ามาดูไฟล์ต่างๆ ที่แนบมากับแต่ละฟอร์เวิร์ด เมลได้ โดยเรียงตามลำดับเวลาไว้อย่างชัดเจน
ภาพด้านล่างเป็นตัวอย่างของไฟล์ต่างที่คุณเบ็ตตี้รู้จัก และผลลัพธ์ของการจัดแสดงเนื้อหาให้คุณได้ชม (พร้อมเปรียบเทียบไฟล์แนบของเมลอื่นๆ)
จากภาพจะเห็นว่าระบบอีเมลของจีเมล มีความใกล้เคียงกับความสามารถของเบ็ตตี้มากที่สุด เพราะสามารถดูภาพ ฟังเสียง และดูวิดีโอจากไฟล์ที่แนบมาได้ทันที แต่ยาฮู และ ฮอตเมลนั้นแสดงผลแต่รูปภาพ แต่เมื่อเทียบกับความสามารถของ MailSpace ในเบ็ตตี้นั้นก็ยังสู้ไม่ได้ เพราะมีการแสดงผลไฟล์แนบอย่างชัดเจน อาทิ การเขียนที่อยู่ ก็จะแปลงเป็นแผนที่ออนไลน์ ภาพที่แนบก็จะเป็นสไลด์โชว์ วิดีโอและเพลงก็กดปุ่มแล้วชมได้ทันที (ดูรูปด้านล่างประกอบ)
นอกจากนี้แล้วหากคุณส่งฟอร์เวิร์ด เมลไปหาเพื่อนคนอื่นๆ นอกจากเบ็ตตี้ ทันทีที่ส่งข้อความไปเสร็จ ก็จะมีอีเมลแจ้งจากเบ็ตตี้ว่าเธอกำลังติดตามอีเมลฉบับนั้น และได้แจ้งให้เพื่อนทุกคนที่คุณฟอร์เวิร์ด เมลไปให้เพื่อเข้าไปดูไฟล์ที่ Mailspace ของคุณแทน และเพื่อนของคุณก็สามารถใช้เบ็ตตี้เป็นเลขาของตัวเองได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เพียงแค่เริ่มทำตามขั้นตอนที่ระบุในข้อ 1-3 ด้านบนนั่นเอง
และทันทีที่คุณส่งเมลหาเพื่อนโดยผ่านการ CC ของเบ็ตตี้ ก็จะมีการดึงรายชื่อเพื่อนเข้ามาให้คุณส่งข้อความ หรือเข้าไปอ่าน Mailspace ของเพื่อนทุกๆ คนได้ทันทีจากเมนู People
4. หลังจากทัวร์พื้นที่ Mailspace ของคุณแล้ว ยังสามารถเข้าไปที่เมนู Settings เพื่อตั้งค่าประวัติส่วนตัว เปลี่ยนภาพแทนตัว (Avatar) เลือกเวลาปัจจุบัน (GMT+7:00 Bangkok) เลือกธีมสีเว็บที่ต้องการได้
เชื่อว่าถึงตอนนี้คุณอาจจะสัมผัสได้ถึงความอัจฉริยะของคุณเบ็ตตี้แล้ว แต่อาจจะสงสัยในวิธีการใช้งาน ผู้เขียนจึงแนะนำว่าให้คุณลองใช้ด้วยตัวเอง เพียงแค่ใส่อีเมลของคุณเบ็ตตี้ betty@ccbetty.com ลงไปที่ช่อง CC ของอีเมลใดก็ได้
อย่างไรก็ดีคุณไม่ต้องกังวลว่าความลับของเมลใดๆ จะรั่วไหล เพราะถ้าคุณไปตั้งรหัสผ่านที่ขั้นตอนที่ 4 คุณเบ็ตตี้จะเก็บเมลทั้งหมดไว้อย่างดีมีการเข้ารหัสด้วย และถ้าคุณไม่ได้เผลอใส่ชื่อเมลของคนอื่นๆ ไปพร้อมกับ CC เมลหาคุณเบ็ตตี้ ก็จะไม่มีใครสามารถเข้าอ่านอีเมลฉบับนั้นของคุณได้
สิ่งที่สำคัญและเป็นวัตถุประสงค์หลักของการจำแลงคุณเบ็ตตี้มาบนโลกไซเบอร์ก็คือ การใช้เลขาเบ็ตตี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานท่ามกลางเพื่อนฝูงมากมายในแผนก เพราะเมื่อทุกคนมี MailSpace ในเว็บเบ็ตตี้ ก็สามารถแชร์ข้อมูลให้กันและกันได้ง่าย และเร็วมากยิ่งขึ้น ไม่ต้องอัปโหลด ดาวน์โหดลไฟล์ไปมาอีกต่อไป
นอกจากนี้แล้วยังสามารถพูดคุยโต้ตอบกัน หรือ เพิ่มข้อมูลในรายละเอียดอื่นๆ ให้กับเนื้อหาในไฟล์แนบต้นฉบับได้ โดยการคลิกที่ไอคอนต่างๆ ด้านข้างของเมลใน MailSpace แล้วกดปุ่ม Add เช่น คุณสามารถแนบไฟล์, ใส่การนัดหมาย, หรือใส่แผนที่ ที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอนั้นเพิ่มไปอีกได้ จากนั้นเมื่อกดปุ่ม Send สิ่งที่เพิ่มมาจากไฟล์แนบต้นฉบับก็จะถูกส่งต่อไปให้เพื่อนทุกคนที่ได้รับเมลต้นฉบับนั้น โดยเบ็ตตี้เลขาสาวสวยคนเดิม (ดูรูปด้านล่างประกอบ)
อาจกล่าวได้ว่า "คุณเบ็ตตี้" เกิดมาเพื่ออัปเกรดให้กล่องอีเมลของคุณฉลาดล้ำมากยิ่งขึ้น โดยเธอก็จะรับผิดชอบในการเชื่อมโยงคุณและเพื่อนร่วมงานเข้าด้วยกัน อัปเดทข้อมูลระหว่างกันได้ตลอดเวลา แต่ก็ยังมีข้อจำกัดสำหรับการใช้เบ็ตตี้เป็นกล่องอีเมลเสริมของคุณอยู่บ้าง ได้แก่
* ใน MailSpace ของเบ็ตตี้ มีพื้นที่จำกัด 1 กิกะไบต์ และแต่ละไฟล์ที่ cc เข้ามาต้องใหญ่ไม่เกิน 20 เมกะไบต์ (เท่ากับการส่งเมลทั่วไป) แต่ถ้าแนบไฟล์เพิ่มจาก mailspace สามารถแนบไฟล์ที่ใหญ่ถึง 100 เมกะไบต์ได้ ฉะนั้นใครต้องการส่งไฟล์ใหญ่ให้เพื่อนก็แนะนำให้มาแนบเพิ่มได้ที่ mailspace ของ betty ก่อนจากนั้นก็ค่อย Reply All ต่อให้เพื่อนอีกครั้งหนึ่ง
* คุณสามารถส่งฟอร์เวิร์ด เมล ให้เพื่อนเข้ามาร่วมวงกับคุณที่เบ็ตตี้ได้สูงสุด 100 ท่าน
ข้อดี
1. สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันที ไม่ต้องลงโปรแกรม และสมัครสมาชิก แค่ใส่อีเมล betty@ccbetty.com ในช่อง CC ของอีเมลเท่านั้น เธอจะตอบกลับหาคุณได้ไวอย่างคาดไม่ถึง
2. สามารถรองรับการแสดงผลและพิมพ์ภาษาไทยได้เกือบสมบูรณ์ 100% อาจจะมีบ้างเรื่องการตัดคำในหัวข้อเมล
3. สามารถแสดงผลตัวอักษรที่บอกถึงที่อยู่ต่างๆ ให้เป็นรูปแบบของแผนที่ออนไลน์ได้ และเมื่อคลิกที่แผนที่นั้นก็สามารถจะกดปุ่มซูมเข้าออกเพื่อดูสถานที่ใกล้เคียงได้
4. สำหรับไฟล์เอกสารที่แนบมากับอีเมล และส่งต่อให้เบ็ตตี้ สามารถเปิดไฟล์เอกสารนั้นทันที โดยจะอยู่ในรูปแบบของ iPaper (คล้ายกับเว็บ Scribd ที่เคยรีวิวไปก่อนหน้านี้) ทำให้สะดวกต่อการอ่านข้อมูลเป็นอย่างมาก
5. ระบบการค้นหาข้อมูลใน MailSpace ของเบ็ตตี้ สามารถค้นหาภาษาไทยได้ อีกทั้งยังแยกย่อยผลการค้นหาออกไปตามแต่ละชนิดของไฟล์แนบได้ เช่น ภาพ เอกสาร ลิงก์ วิดีโอ เป็นต้น
ข้อเสีย
1. ภาษาไทยอาจจะมีปัญหาด้านการตัดคำ และเว้นวรรคไปบ้างโดยเฉพาะหัวเรื่องเมล แต่ก็ยังอ่านออก
2. ชื่อหัวข้ออีเมลที่ได้รับจากเบ็ตตี้ในฮอตเมล (Hotmail) มีปัญหาเรื่องการแสดงผลภาษาไทย แต่ยาฮู เมล (Yahoo! Mail) กับ จีเมล (Gmail) สามารถอ่านภาษาไทยได้อย่างดี
เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเกี่ยวกับ CC:Betty
เป็นบริษัทน้องใหม่ ณ แคลิฟอเนีย สหรัฐอเมริกาที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ตั้งขึ้นจาก 2 คู่หูหนุ่มหล่ออย่าง Michael Cerda และ Ben Dean ล่าสุดได้รับเงินสนับสนุนกว่า 52 ล้านบาทจากผู้ร่วมลงทุนในการพัฒนาโปรเจคให้มีฟีเจอร์ล้ำมากยิ่งขึ้นไปอีก ที่งาน Demo 2009 ดูภาพบรรยากาศการแนะนำบริการของ CC:Betty ได้ที่นี่
