ธุรกิจค้าปลีกจะปรับตัวอย่างไร? เมื่อ “รูปแบบและที่ตั้ง” ไม่ได้เป็นจุดแข็งอีกต่อไป!

เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคในธุรกิจค้าปลีกที่มีการเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางการพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นอย่างเด่นชัดในยุคปัจจุบันและมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นในอนาคตอันใกล้ จนส่งผลต่อการจับจ่ายซื้อของและใช้บริการที่ “ข้ามข้อจำกัด” ในเรื่องของเวลา สถานที่ รูปแบบ และวิธีการซื้อ โดยเฉพาะ “กลุ่มคนยุคมิลเลเนียม” (อายุ 17-37 ปี หรือเกิดระหว่าง พ.ศ.2523-2543) ที่มีการเติบโตและมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นทั่วโลก ทั้งยังมีบทบาทต่อสังคมและมีศักยภาพในการใช้จ่ายที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง รายละเอียด...