ผู้จัดการรายวัน 360 - เปิดแผนขับเคลื่อนธุรกิจปี 2567 บมจ.แอดวานซ์ เว็บ เซอร์วิส ตั้งเป้าขยาย Business Model สู่การเป็น Automate Franchise Revolution การปฏิวัติระบบแฟรนไชส์ผ่านตู้จำหน่ายสินค้าเพื่อสุขภาพอัตโนมัติ Good Day และตู้จำหน่ายไอศกรีมซอฟต์เสิร์ฟ HAKO Soft Cream ผ่านตู้ Vending Machine ที่ชาญฉลาดด้วย Retail Robotic Franchise มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เพิ่มฟังก์ชันระบบข้อมูลอัจฉริยะในหลากหลายด้านด้วยเทคโนโลยี AI เสริมความอัจฉริยะให้กับสินค้าและบริการทุกตัวภายใต้กลุ่มธุรกิจของบริษัท ตั้งเป้ารายได้ปี 2567 เติบโต 50%
นายวิโรจน์ ศิริรัตนรักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ เว็บ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ผู้นำทางด้านการพัฒนาดิจิทัลแพลตฟอร์มมากว่า 18 ปี ในการออกแบบและพัฒนาตู้ Kiosk และ AI Retail Vending Machine และระบบ Smart Vending Machine กล่าวว่า “ในปี 2566 ที่ผ่านมายอดขายรวมจากธุรกิจหลักเติบโตกว่า 30% โดยธุรกิจจัดจำหน่ายและให้บริการออกแบบพัฒนาระบบบริหารจัดการตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติเติบโตกว่า 50% เทียบจากปี 2565 เนื่องจากเราเพิ่มโมเดลการขายในรูปแบบแฟรนไชส์ผ่านแบรนด์สินค้า Good Day ตู้จำหน่ายสินค้าเพื่อสุขภาพและเปิดตัวตู้จำหน่ายไอศกรีมซอฟต์เสิร์ฟเจ้าแรกในไทย แบรนด์ HAKO Soft Cream
ในส่วนธุรกิจบริหารจัดการระบบตั๋วแบบครบวงจรมีรายได้มั่นคงต่อเนื่องจากการพัฒนาระบบส่วนต่อขยาย การดูแลระบบ การให้บริการเช่าใช้ระบบ และรายได้ค่าธรรมเนียม กับกลุ่มธุรกิจท่องเที่ยว คอนเสิร์ต ผู้จัดงานแสดงโชว์ และพิพิธภัณฑ์ศูนย์การเรียนรู้ต่างๆ
ปีที่ผ่านมาบริษัทมีการเปิดตัว HAKO Soft Cream ตู้จำหน่ายไอศกรีมซอฟต์เสิร์ฟเกรดพรีเมียม ขยายสาขาในรูปแบบแฟรนไชส์ ซึ่งได้รับความสนใจและการตอบรับจากกลุ่มผู้ประกอบการเป็นอย่างมาก ด้วยเทคโนโลยีร้านค้าไร้คน 24 ชม. ไร้มือสัมผัสอาหารโดยตรง ทำให้มั่นใจในคุณภาพสินค้าและความสะอาด ซึ่งถือเป็นธุรกิจเรือธงสำคัญที่จะช่วยผลักดันการเติบโตของกลุ่มธุรกิจจำหน่าย ออกแบบและพัฒนาตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ (AI Retail Vending Machine) ให้เป็นไปตามแผนงาน
ในปี 2567 ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติภายใต้แบรนด์ Advance Vending วางแผนขยายฐานลูกค้ากลุ่ม SME และกลุ่ม CORPORATE ในกลุ่มอุตสาหกรรมด้านอาหาร เช่น อาหารพร้อมรับประทาน เครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ อาหารเพื่อสุขภาพ ยา อาหารเสริม และกลุ่มสินค้าของเล่น ของสะสม สินค้าอุปโภคบริโภค
จุดเด่นที่ทำให้ลูกค้าไว้วางใจ คือระบบบริหารจัดการที่ทันสมัย และเทคโนโลยีใหม่ๆ เกี่ยวกับการให้บริการ เพื่อรองรับการขยายสาขา รวมถึงการเป็นผู้นำด้านธุรกิจตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ เช่น ระบบบริหารจัดการสินค้า ระบบแจ้งเตือนและควบคุมอุณหภูมิ สินค้าใกล้หมด สินค้าใกล้หมดอายุ ผ่าน Line Application อีกทั้งยังมีระบบสมาชิกสะสมและแลกแต้ม ระบบทำความเย็น -18 องศา, ระบบอุ่นอาหารอัตโนมัติ สามารถรองรับได้หลากหลายกลุ่มธุรกิจ อีกทั้งมีบริการเป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจและบริการ Customer Service แบบครบวงจร
ระบบบริหารจัดการระบบเติมเงินและชำระเงินออนไลน์ในปี 2566 เราสามารถรักษาฐานลูกค้าเดิมในธุรกรรมบนระบบของ AWS Gateway ที่สูงถึงหลายร้อยล้านบาท มาจากหลายบริการ ทั้งเติมเงินมือถือ เติมเงิน Wallet มีกลุ่มลูกค้าที่ส่วนใหญ่เป็นผู้ประกอบการ SME ที่เป็นตัวแทนให้บริการอยู่ทั่วประเทศ
นอกจากนี้ AWS เสริมพอร์ตรายได้และฐานลูกค้าของกลุ่มธุรกิจบริหารจัดการระบบตั๋วแบบครบวงจร WELOVEBOOKING โดยเปิดตัว WELOVEGOLF ระบบบริหารจัดการสนามกอล์ฟแบบครบวงจร และระบบบริการลูกค้า บนแอปพลิเคชัน LINE OA โดยให้บริการในรูปแบบ Real Time ตลอด 24 ชั่วโมง
ดังนั้น โมเดลการดำเนินธุรกิจของ AWS สำหรับปี 2567 คือ การเป็นผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีแบบ B2B2C เน้นการสร้างเครื่องมือให้ผู้ประกอบการ โดยใช้วิธีคิดแบบ Innovation Based ที่มุ่งแก้ปัญหาในชีวิตประจำวันของผู้คน ยกระดับคุณภาพชีวิตให้สะดวกและง่าย และนำบริการนั้นออกไปให้บริการกับธุรกิจ เพื่อให้ธุรกิจสามารถให้บริการกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และเกิดประสิทธิภาพสูงสุดต่อองค์กรธุรกิจ โดยปีนี้จะมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เพิ่มฟังก์ชันระบบข้อมูลอัจฉริยะในหลากหลายด้านด้วยเทคโนโลยี AI เสริมความอัจฉริยะให้กับสินค้าและบริการทุกตัวภายใต้กลุ่มธุรกิจของบริษัท
ในปี 2567 นี้ บริษัทตั้งเป้าเน้นสร้างอัตราเติบโต 50 % จาก 3 ธุรกิจหลัก ดังนี้
1. ธุรกิจจัดจำหน่ายและให้บริการออกแบบและพัฒนาระบบบริหารจัดการตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ Advance Vending โดยเราตั้งเป้าสู่การเป็นผู้นำในธุรกิจ Vending Machine เพิ่มจุดต่างที่เหนือกว่าด้านผลิตภัณฑ์ที่มีฟังก์ชันใหม่ๆ
2. AWS ตั้งเป้าขยายธุรกิจเรือธง ตู้จำหน่ายไอศกรีมอัตโนมัติ HAKO Soft Cream (ฮาโกะ ซอฟต์ครีม) ในรูปแบบ Franchise โดยความร่วมมือกับสถาบันเทคโนโลยีจิตรลดา ในการร่วมกันวิจัยและพัฒนาผลิตไอศกรีมซอฟต์เสิร์ฟเกรดพรีเมียมน้ำนมวัว 100% จากโครงการส่วนพระองค์สวนจิตรลดา นอกจากนี้ เรามีทีมคิดค้นสูตรไอศกรีมโดยเฉพาะและใช้วัตถุดิบคุณภาพตอบโจทย์ตามกลุ่มลูกค้า
ทั้งนี้ เราได้พัฒนาระบบบริหารจัดการสาขาแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชม. และ HAKO Soft Cream (ฮาโกะ ซอฟต์ครีม) เป็นตู้จำหน่ายไอศกรีม Soft Serve แบบอัตโนมัติเจ้าแรกในประเทศไทย ชูนวัตกรรมการออกแบบการทำงานของตู้ไอศกรีมแบบอัตโนมัติ ที่สร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้บริโภค พร้อมให้บริการที่รวดเร็วสะดวกสบายตลอด 24 ชั่วโมง
3. ธุรกิจบริหารจัดการระบบตั๋วแบบครบวงจร WELOVEBOOKING และ It Solution โมเดลธุรกิจที่ AWS จะขยายจะเน้นแบบการเช่าใช้ Platform มากขึ้น เนื่องจากลูกค้าของ AWS ส่วนใหญ่ มีความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาสินค้าและการตลาด ซึ่งในปัจจุบันพฤติกรรมของผู้คนนิยมซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ รวมทั้งใช้การจองซื้อตั๋วออนไลน์ผ่านมือถือ อีกทั้งแนวโน้มของการธุรกรรมบนมือถือเร่งอัตราสูงอย่างต่อเนื่อง รูปแบบการจองซื้อตั๋วของลูกค้าจึงเปลี่ยนมาใช้ในรูปแบบออนไลน์มากขึ้น”
